门店如何做好线上推广和促销活动？

感谢头条君邀答！ 我是黄翰德，国家高级营销师，餐饮经营实践15年。欢迎关注我（知行创黄翰德）！

问题所问：‘’门店如何搞好线上推广和促销活动？‘’

问题关键词：门店、线上推广、促销活动。

门店：提供出品（服务）的消费场景。

线上推广：传播资讯，邀约体验（消费），树立品牌知名度。

促销活动：拉动客层活跃度，提升出品（服务）售卖效率。

开宗明义：线上与线下是经营空间的两种形式，前者在于传播和树立知名度。后者在于体验和树立美誉度。虚实结合，形成竞争合力。我从经营角度阐明问题观点。

如下：

第一点，明确正确的客层目标及线上媒介。 ⑴客层分类

老年

中年

青年

男／女

⑵匹配线上媒介（传播渠道）

与年龄层粘度高的线上工具（社交习惯）。

举例

例1、

青年／腾讯系（QQ/微信/EMS／邮箱／小视频）

中年/头条系（悟空问答/抖音/头条新闻）

老年/腾讯系（黄金岛/美篇）

第二点：确定重点时段，建立链接。把握客层使用线上工具的高频时段，集中资源，高效曝光。

举例

例1、

青年/头条/抖音/14：00—22：00

例2、

中年／头条／悟空问答／6：00—17：00

第三点：收集客层反馈，修正调整。 ⑴响应反馈

客层反馈百分比

举例：

留言／评论／私信／转发／点赞?

⑵关联效果评判

售卖（储值）实现率

举例：

到店数量／阅读量=转化率

售卖金额／媒介费用=产出率

以上三点是：计划→执行→修正→重复的过程，也即常说的PDCA。

综上所述：明确客层目标及归属媒介，实践测试实际效果，增加/减少资源投放，不断修正。动态适应市场环境，最终达成经营目标。 您的每次点赞和转发都是利他之举！请帮助更多的人！

餐饮经营问题可以发私信给我，愿意为您答疑解惑！