消费者因素对联想的营销策略的影响？？

北京奥运会之后，联想已经做、正在做或即将要做的就是体育营销，以及营销“中国制造”的高端品牌形象这样的一个营销策略。当初，当联想收购IBM的PC和手提电脑业务时，不少人为联想捏了把汗在这个被称为“蛇吞象”式品牌收购中，lenovo品牌要被全球市场所接纳，面临的最大问题不是品质和技术，而是物美价廉“中国制造”背后的品牌缺失。就在业界质疑收购声中，联想棋高一着，不惜再斥巨资，加入“国际顶级品牌俱乐部”奥运TOP计划，以奥运TOP品牌号召力，为收购业务护航。从现在眼光来判断，此举无疑是成功的，联想收购IBM的PC和手提电脑业务已经跨越最大风险阶段，收购已被业界判定为基本成功。既然成功了，就要重新审视一下代价问题。

　　众所周知，奥运TOP计划只是对整体品牌形象有影响，而联想整体品牌营销明显已达到既定目标，再在奥运TOP里花费巨资已是不值。随着收购IBM的PC业务走向第二阶段，联想现在需要做的营销不是遍地开花，而是针对相对薄弱的美国和欧洲市场，进行区域性体育营销。这也不难理解为何联想近期连斥巨资，相继赞助NBA和F1车队，提升两地市场品牌知名度的原因。

　　以上分析可以看出联想清晰的体育营销脉络和原则：作为从中国崛起的新兴国际品牌，与跨国巨头竞争不是硬碰硬，而是将钱用在刀刃上，出其不意偷袭得手后，暗度陈仓，集中优势兵力分而破之，最终取得全球市场。为市场而营销，才是体育营销的真谛。我们为敢于另辟蹊径的联想此举而叫好
在以消费者为中心的整合营销时代，消费者每天接触不计其数的广告信息，但只有少数能引起购买欲望，进而产生购买行为。因此，营销活动要取得良好效果，必须充分了解消费者心理 　　消费行为是非常复杂的，受到相当多因素的影响，消费者本身的认知、学习、人格、卷入等内在因素，无时无刻不在影响消费者行为。因此营销人员要把握消费者心理并非易事。台湾游伯龙教授提出通过行为习性来分析消费者行为。因为每个人的思考、认知、反应、行为、知识、经验等都有习惯性，统合起来成为一个人的习惯领域，人的消费深受其影响。而人的行为是有共性的，游伯龙教授研究认为消费者行为至少有六方面的共有习性：同类相比、印象概推、投射效应、近而亲、相互回报、人群中的责任扩散。笔者认为，掌握这六大消费者习性，对于我们把握消费者心理，制定有效营销推广策略确有帮助。
同类相比。消费者会把自己归为某一群体，也会对产品进行分类，而且总是将同类相比。广告是营销策略的重要 　　组合要素，利用消费者爱比较（比价格、性能、品质等）的心态来制定广告策略，影响消费者对产品特性的认知，是比较广告的心理学原理。
投射效应。消费者会习惯性地把自己的特性、想法、偏好投射给别人，想像其他人的特性和自己一样。利用这一特点制定营销推广策略，打造品牌，往往事半功倍。
近而亲。在营销推广中，利用产品经常性的暴露在消费者眼前，使得消费者对该产品有熟悉、亲切的感觉。频繁密集的广告总能产生良好的效果。
相互回报。报答心理存在于每个消费者心中，一方面是有回报他人的心理，另一方面是喜欢得到他人的回报。
人群中的责任扩散。消费者在购物中会产生规避风险的行为，尤其消费者对产品特性不了解时，会购买信誉佳或大多数人在使用的产品。
消费者这六大习性，受制于习惯，往往很难改变。顺其自然制定营销推广策略很重要。但它们也不是一成不变的，当有新的信息进入消费者大脑，并对消费者有下面利益时，人们习惯领域将会发生转变。