公关活动策划的特性

一、公关活动策划的特性

任何的公关活动只有深度去研究到这个行业的特性里，才能针对性的了解客户的需求以结合实际的操作，顺利完成这一场公关活动策划。做好一场公关活动策划需要知道公关活动的7大特性：1、逆转性；2、互利性；3、程度化，信息传播到位、沟通融洽、利益一致，则公关紧密的程度就高；4、目的性，目的明确，公关的建立和维护才具有价值和意义。；5、多面性；6、时代性，适应时代的公共关系才能符合社会发展的需要；7、连贯性。

1、逆转性

逆转性是针对公关主体与客体的位置而言。因价值需求，公关的一方会主动搭建关系桥梁，主动搭建关系桥梁的一方属于公关主体，接纳公关的一方属于公关客体。但随着价值需求程度的转变，一旦客体对公关的依赖性增强时，便会积极与主体进行角色互换，当客体的主动性超越主体时，客体自然就转变成了主体。

2、互利性

任何个人、社会组织或团体之间发生的连带关系总是会存在双方的利益，公关依靠沟通、交流、协作等手段，创造的和谐、互惠氛围，能对社会活动中各主体利益产生调和作用，这不仅仅能让公关主体受益，而且也能让客体(公众)受益。

3、程度化

公关随主体与客体相互间情感、利益的紧密成分，呈现出疏松、普通、至交、亲密四个关联程度，信息传播到位、沟通融洽、利益一致，则公关紧密的程度就高，反之，其紧密的程度就低。

4、目的性

社会是靠利益结成关联的有机整体，建立公关必然会直接或间接的带有某种目的性，反应的是某种价值取向。只有目的明确，公关选择的客体才有针对性，采用的沟通、交流、传播、协作等手段才能直接、有效，并使公关的建立和维护具有价值和意义。

5、多面性

多面性指公关建立不是个人、社会组织或团体的单边行为，会牵涉到两个或多个有关联的第三者，是相互影响、相互作用的特性联系。

6、时代性

社会随时代进步，公共关系以时代为背景融入社会的大环境之中。不同时期、不同经济发展水平、不同人文特点，都会产生不同的公共关系理论、方法和形式，只有适应了时代的公共关系才能符合社会发展的需要。

7、连贯性

公关的建立和发展是一项长期、系统、繁琐的工程。根据公关目的，关系主体需要经过深入调研、周密策划，有效选择有共同利益的客体建立公关。同时，需要根据关系双方的利益变化，依靠传播、沟通、协调等手段，对公关进行维护、促进，使公关持续得以发展。

二、公关活动策划方案包括哪些内容?

分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。

确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。

设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。公关活动主题的表现方式是多种多样的。

它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。

如日本 精工计时公司，为使精工表走向世界，利用在东京 举办奥运会的机会，进行了以让世界的人都了解：精工计时是世界第一流技术与产品为目标的公关活动，活动的主题是：世界的计时精工表。

公关活动的主题看似简单，实非易事。

公共关系策划书是公共关系活动方案的规范载体， 因此，撰写公共关系策划书是公共关系人员的必备技能之一。

三、公关促销活动策划

口号：美的鲜花不光可以装饰房间，还可以装饰我们的心情

内容：在活动地点装饰出一间或几间样板房，然后组织来参加活动的群众用鲜花装饰房间，那个把房间装饰的最美观，舒心，哪个就是最后的胜利者。主要的理念就是：目前在生活节奏比较快的都市中，人们都承受了很大的压力，因此当他们工作了一天回到家中的时候，如果能够看到满屋子的鲜花，不光能够使房间漂亮，而且还可以舒缓心情。

四、如何写公关促销策划？

首先作为预备，我们来看看先广告与公关地区别，业内普遍认为：“既有相同的工作目标，即传递品牌的信息，又有其不同的方式与效果。 就传播方式而言，广告是企业从自身角度，以一个主导者的角度讲述企业、品牌或产品的优点，是主观的，而公关，则是通过第三方，即媒体，较公正客观地描述企业与品牌的故事。就传播效果而言，广告的可信度是越来越低，传播的效果也越来越弱，一到广告时间就换台，已经是人们对待广告的一种普遍态度。公关却因其客观性，就能够得到受众的更多信任。从这个角度看，广告对于提升品牌的知名度，传递促销信息，可能是更直接的方式，公关则有利于提升品牌的美誉度，对产品的销售产生拉动作用。 ” 再来看什么是软文,先来看看传播学理论是如何形容软文的： “顾名思义，软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。” 在通常情况下，软文的定义有狭义的和广义的之分。 狭义基本上是归入广告范围：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告，也就是所谓的文字广告。 而广义的定义是指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一却宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等，这种更多地属于公关范畴，通常也叫公关稿。 通常我们说的软文，实际上是指后者，也就是公关稿。一句话，公关稿就是用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的购买的广告.。 综合起来，我们发现一点，那就是公关稿是以更加委婉地方式向目标群体传达信息，它的核心就是以委婉的方式让读者接受。 正如文章开头笔者说道的那样，由于策划写作者的素质问题，目前泛滥的公关稿也是水平参差不齐。这里笔者根据读者看完了后地反映效果，将公关稿分为三个档次： 如果读者看完了，感觉到你这是明显的广告并产生排斥，那么你这就是公关稿的最低境界。 如果读者看完了，感觉到你这是明显的广告但没有排斥，那么你这就是公关稿的一般境界。 如果读者看完了，感觉到你这是不知道那篇就是广告并乐于接受，那么你这就是公关稿的最高境界。（在这里即使读者知道但是也愿意接受效果也是一样的） 下面我们来看看目前网络上的公关稿的“困局”，这里分为三块来讨论，一块是公关稿的内容问题，一块是公关稿的发布问题，还有一块是公关稿的效果问题。 二、写一些什么内容 先来看公关稿的写作内容问题： 公关稿本身的特点就是避开了直接广告的缺陷，现在的受众对硬广告已经有了一种抵触情绪，因此，在硬广告为品牌或产品提高知名度做出重大贡献的同时，却很难为品牌或产品积累很好的美誉度。这个时候，就需要公关稿出马了。 读者经常在网上看到，很多论坛有人一口气发表多篇带标题的文章,占用了大量的版面,但文章都没有意义,基本没有人愿意去回复,甚至引起别人的反感.。这种就是水平很低的公关稿了。发这样的公关稿的人是典型的菜鸟级别,头脑简单.通常表现在他们所发表的文章很容易让人一看就知道是公关广告。 表现有这么几类 一是正儿八经的新闻公告式，这种公关稿多见于发布在各大网站的新闻资讯频道，在内容上类似于会议公告、产品说明书等，这种公关稿对于阅读者来说，也是一个信息的传达，读者不会有太多的排斥，但是也不会有太多被吸引。 二是自吹自擂式，这种跟前面一类很相似，所不同的是前面第一类比较客观，这一类更多是自吹自擂，也正是由于这一点，除了如硅谷动力这类档次很低的媒体等以外，很难出现在高端媒体上面。而且读者很排斥这类稿件。 三是以不客观标准比较同类产品式，这类表现就很多，最明显的是各种测评报告，采用偷梁换柱的方式，利用普通人的误解来对比不同产品，举例来说，笔者曾见过一篇软文，是讲英特尔CPU的性能与AMD产品作对比，采用的对比是奔腾1.7G的芯片和AMD 1700 来做比较，这里其实就是个笑话，利用了普通人一个编号上的误区，误以为AMD 1700的主频也是跟英特尔的奔四1.7G一样的，其实AMD 1700的“1700”只是一个产品序号而已，根本不代表什么主频，如果硬算主频的话，那应该是AMD 2500左右的CPU去跟英特尔的奔四1.7比较了。 还有一些笑话诸如去年发生的微软委托测评的windows 系统和 红帽子Linux系统比较报告，得出结论是windows 系统比红帽子Linux系统强，实际情况就是运行windows 系统的那台电脑是经过针对视窗系统优化过的，像这种公关稿已经发布很快就成了笑话。 四是玩一些子虚乌有的概念，把一项从来不具备的功能等说得活灵活现、神乎其神，拿读者当猴耍，可是如今的读者日趋理智，信息不对称的局面逐渐得到改善。在这样的情势下，必然很难达到预期效果。这种公关稿多见于传统行业特别是房地产行业。 这些公关稿的问题在于不能将需要传达给受众，或者说传达效果很差，甚至起到了负面效应。分析一下这些问题，不难发现。