怎样为一个卖儿童用品的商场制定一个公关策划方案

一、怎样为一个卖儿童用品的商场制定一个公关策划方案

虽然我不是很在行，但是也可以提点小意见。

这个方案的对象是谁？也就是说，你想将儿童用品卖给什么人？答案无非有两种，一是卖给父母，通过营销打动父母来拉动消费；二是通过对产品的包装、广告打动儿童，来拉动消费。可任选其一。

如果是针对父母，要注重产品中健康、益智等元素；如果是针对儿童，则要注重色彩活泼、款式新颖等，最好加入点时尚色彩，造成一种社会风气，当儿童发现不买这种产品将被视为落伍的时候，效果就达到了。

还可以制造一种良好的社会形象，进行社会关系公关等等。其他，不一而足。

二、为什么要做公关促销

一、从德克士炸鸡店的窘境开始提出问题 零售中人常有这样的困惑：促销停不下来了，一停就不行；那就不停吧？更不行，天天搞的促销就不是促销了，促销也就没有效果了。 杭州家友超市庆春店边有家德克士炸鸡店（类似肯德基店），为了吸引顾客进店就餐，将优惠券在商店门口发，天天发；结果呢，现在顾客就形成习惯了，一定要有优惠券才去购餐，现在德克士就面临这样一个窘境：停不下来了，而且对于顾客而言，优惠券本身就没有价值了，根本不会象肯德基店的优惠券一般保存，因为到现场领一张就行了。现场撕剩的优惠券到处都是。 所以我们就要思考了：促销到底是为了什么？为什么到最后欲罢不能？到底怎样做促销？ 二、显见的理由 对于促销公关，一些显见的理由，我不过多阐述了，简单列出： 1、通过为顾客创造更多的价值来吸引消费者，从而增加销售，创造更多的利润。 2、打击或压制竞争对手 3、公关活动是为了树立良好的公众形象。 三、潜藏的理由 我想和大家讨论一些潜藏的理由，可能这样理解我们的促销公关行为，可以让我们关注更多的东西。 1、公关促销是对零售商品牌（商号）形象的一种长程投资。作为一个零售物业，它的经营转换成本决定了企业必须考虑长远的一种经营回报。因此，如果从关注零售品牌形象的角度考虑，就可以明晰地辨别企业需要进行何种公关促销活动。 2、公关促销是为了反复确认零售商自己的目标市场，并巩固强化自身的的品牌定位。每一次公关和促销都是对企业企业定位和目标市场的确认，是否有助于明晰上述企业战略，是支持了、还是分散了、还是模糊了、乃至是站在了对立面？ 3、通过公关促销实现和竞争对手的差异。我在本栏有关品牌基础知识的介绍中讲到，尽管你和竞争对手有差异，但是必须要让消费者（你的顾客群体）了解这一点，只有这样你的差异才有可能构成真正的有市场价值的竞争优势。而公关促销活动是让顾客了解这种差异的重要手段，你需要在推广中突显这种差异。 四、从上述理由思考一些东西 1、我们是否需要不停地促销？另一种问法就是：销售的创造主要是依靠什么？ 2、我们是否需要不断变化促销的手段？另一种问法就是：为促销而促销，以千奇百怪的点子促销是否必要？ 3、我们如何促销可以停下来？另一种问法：如何使促销活动变得对顾客有真正的价值？ 作者：不详

三、公共营销对公关人员促销有哪些基本要求

公共关系是一个庞大的产业生态链，涵盖了调研、分析、报告、战略、执行、报告、跟进等各个阶段，以及品牌推广、战略制定、活动执行、媒体关系、政府关系、数字营销、危机管理等多项服务。

公关的各项服务对于从业人员的要求有所不同。综合来讲，从事公共关系工作对公关人员的基本要求是良好的人际互动、沟通交流的能力和变化角度去进行观察和思考的战略思维能力。

由于公关活动的复杂性，广泛性，灵活性还有创造性，对于公关人员的素质要求就非常高了，主要在以下几个方面考虑：

一、 知识方面

首先是对于公共关系理论和实务知识的掌握，比如，基本概念，历史变化，基本要素，如何策划、调查，项目实施、风险评估….等等，它有助于我们知道公关工作的重点，克服盲目性，从而增强自觉性。

其次是要学习掌握一些社会科学，比如，管理学，社会学，心理学，市场营销，广告知识、新闻学，传播学等等，不需要深度，但要有高度。

再就是法律法规，相关政策法令方面的知识，其目的是让这些法律法规，政策法令为自己的组织所用，及用对政策，用好政策，用活政策。当然，这不是提醒你要钻法律的空子做事，开展公关。呵呵。

二、 能力

对于一个公关来说，要有合理的能力结构。

首先，组织管理能力，公关工作一般都会千头万绪，具体而又繁杂，没有良好的组织能力，很难顺利完成工作。

其次，表达能力（书面表达能力，口头表达能力），公关是通过传播沟通与公众建立良好关系，能写能说是自不待言的。

再次是人际交往能力（沟通能力，亲和力等等）公共关系就是为组织广结良缘，在组织和公众之间建立桥梁，这就需要公关人员把握交往的技巧、艺术、原则等等，了解公众特点，与各类人均能友好相处。

还有就是宣传推广能力、创新能力、应变能力，组织专业操作能力。

三、 素质

良好的心理素质也是公关人员必备的。

比如：坚强的意志力，成熟稳健的思维方式，开放的性格，广泛的兴趣爱好，良好的气质等等。

总而言之，公关是人中吕布，马中赤兔！