促销的作用主要表现为?
促销的作用主要表现在以下几个方面:
1. 告知功能
促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。
2. 说服功能
促销的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。例如,在同类产品中,许多产品往往只有细致的差别,用户难以察觉。企业通过网络促销活动,宣传自己产品的特点,使用户认识到本企业的产品可能给他们带来的特殊效用和利益,进而乐于购买本企业的产品。
3. 反馈功能
促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层。由于网络促销所获得的信息基本上都是文字资料,信息准确。可靠性强,对企业经营决策具有较大的参考价值。
4. 创造需求
动作良好的促销活动,不仅可以诱导需求,而且可以创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。
5. 稳定销售
由于某种原因,一个企业的产品销售量可能时高时低,波动很大。这是产品市场地位不稳的反映。企业通过适当的网络促销活动,树立良好的产品形象和企业形象,往往有可能改变用户对本企业产品的认识,使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达到稳定销售的目的。
“促销”是什么意思?
促销,读音[cù xiāo] ,就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。
促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。 常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。
1.迅速的吸引作用。销售促进可以迅速地引起消费者注意,把消费者引向购买。
2.强烈的刺激作用。通过采用让步、诱导和赠送的办法带给消费者某些利益。
3.明显的邀请性。销售促进以一系更具有短期诱导性的手段,显示出邀请顾客前来与之交易的倾向。
参考资料
搜狗百科:%E4%BF%83%E9%94%80/128161?fr=aladdin#1
第一次做促销应该注意什么?
选择促销工具
所谓选择促销工具,就是指企业为了达到销售促进目标而选择最恰当的促销方式。促销工具选择得当,可收到事半功倍的效果,相反,若工具使用不当,则可能与促销目标南辕北辙。所以选择促销工具时应注意如下三种因素即销售促进目标因素、产品因素和企业自身因素。销售促进目标因素就是说选择的工具必须能最有利于达到所制定的促销目标。产品因素是指选择工具时要考虑产品的类型和所处的生命周期,不同的周期使用不同的促销工具。而企业自身因素就是要充分考虑企业自身的优劣势和可利用资源,并要符合企业自身的外在形象。
通常的促销工具大致分为对消费者,对中间商和对企业内部三大类;对消费者的有:消费者教育;消费者组织化;发布会展示会;样品赠送;邮寄广告;宣传册;赠品广告;奖品奖金;对中间商的有:折扣政策、销售竞赛、公司内部刊物、从业员工教育、广告技术合作、派遣店员、POP广告等;对企业内部的有:公司内部公共关系、营销人员销售竞赛、营销业务员教育培训、销售用具制作、促销手册等。
如何优惠促销
优惠促销的优点在于能刺激消费者试用产品,扭转消费偏好,较快地显示促销效果;增大既有顾客的购买量;鼓励顾客试用老品牌的新产品;可促进零售店增加进货量;增强营销业务员信心;缺点是活动效果难于预测;部分优惠券有可能很长时间后才来兑换,因此影响整体促销计划的实施;误兑不可避免,从而产生费用过大,影响促销效益;对新产品、知名度低的产品促销效果不佳,消费者不全为了优惠而买一个不了解的产品。所以策划当中要注意对优惠券的设计和送达方式的选择以及整个活动的时间、空间、气候上的把握。这样才能使你的优惠促销活动获得成功。
如何竞赛促销
销售竞赛是企业常用的一种对营销人员的激励手段,据调查,营销业务员有60%的潜力是依靠企业的激励政策激发出来的,由此可见销售竞赛是十分重要的一种促销手段。销售竞赛的奖励标准分为(1)以销售额为奖励标准,包括全部商品的销售总额;特定产品的销售额,特定营销业务员的销售额;相对上一期的销售增长率和销售额的目标达成率。(2)以其他事项为奖励标准包括销货回收比率;费用折扣占达成销售额的比率;新产品销售工具或广告诉求的创意水平;新顾客、新配销通路的开发业绩,商品陈列或营销技巧;论文或研究成果的发表状况。
进行销售竞赛时要注意合理安排和设计竞赛的内容、竞赛的期限、奖项的设置,并尽可能让更多的营销人员以各种名义获奖,以达到竞赛是教育训练之一环的效果。
在奖励的设计中,要注意的问题是要把物质奖励与精神奖励结合起来使用,如果只有精神奖励而无物质奖励则往往对营销业务员没有吸引力,只有物质奖励而无精神奖励则不利与敬业精神的倡导。因此,奖励方式最好是在颁发奖状或荣誉证书的同时,附带发放一定的奖金和奖品,以同时满足营销业务员对利益和名誉的双重追求。
如何组织促销
作为一名营销人员不仅要懂得如何促销,还要有一种组织进行促销活动的组织能力,这里所说的组织能力是指你必须具备的一些促销活动的操作步骤包括事前的市场资料准备和事后的效果评定等。组织促销活动的程序一般有如下几个步骤:1、确定促销目标(即对谁搞促销,消费者?经销商?企业内部营销业务员?);2、选择促销工具;设计好促销方案;(确定人员数量,促销地点,现场布置,气候预测、费用预算,奖品等)4试验,实施所定方案(实施前有条件的要预先在小范围或内部实验一下,然后在大范围推广);当然,除此以外,你还的要具备一种现场的控制和发挥能力,譬如某种突发事件的处理,来自看热闹观众的起哄等等。
如何促销组合
组合促销的定义是指企业为达到特定目的而弹性运用若干促销工具、促销方法,它包括“人员推销,商业广告,公关宣传和适时促销”等。组合促销的目的在于将企业的产品或服务告知客户、说服客户,并催促消费者购买。
促销组合内的各个工具分别有着不同的影响力,例如“公关宣传”在消费者认知和兴趣段里有强烈的影响力,可形成客户对企业或产品的好感;但在产品的立即“采用”,影响力较弱。而人员推销由于面对面的口头诉求,在评价、试用、催促、采用阶段,就有重大影响力。促削活动由于具备着设计复杂、动用人力多,等因素,在认知、兴趣、评价、催促、采用阶段,就有重大影响力。
促销组合的运用还要考虑产品的属性与特殊性,例如对一个以销售工业用品为主的企业而言,也许全部依赖人员推销。相反的,消费品生产厂商,可能以依靠广告为主。对一家厂商有效的方法,对另一家可能毫无用处。类似的产品销往同一市场的厂商,运用不同的促销组合,也可成功地达成其目标。这就要求我们营销部门,在运用促销组合时,需要充分考虑不同产品、不同环境、不同客户或消费对象,灵活调配,合理组合
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