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大爷大妈星巴克占座不消费,“体验式”营销行得通吗?你怎么看?

2021-12-13 08:34:21促销策划1

不能因为老人占座不消费就否定了体验式营销的优势。

首先,体验式营销创造了更多的机会吸引顾客,是很好的一个营销策略,很多人因为有体验的机会,就成了回头客。星巴克推出这个营销策略,是非常有利于销售的。

其次,毕竟占座不消费的是少数,不能因为少数人的不讲理就否认体验式营销带来的客源。但是,要采取一些措施解决这个问题,比如说,可以善意提醒,也可以张贴出来温馨提示,提醒大家不要在高峰时段占座不消费。

星巴克“猫爪杯”是啥?为何如此火爆?

谁能想到,2019年的第一个爆款,竟然是一款星巴克199元的猫爪杯。

星巴克最新推出了2019春季樱花限定“猫爪杯”,一经推出就成了抖音和微博爆款。有网友说:“本来想去公司楼下买一个,结果到那发现有人五点就来排队了”。

猫爪杯“一杯难求”,现在网上的价格已经炒到了6、7百元,淘宝上也有不少山寨版。一个容量小、难清洗的杯子为什么突然火了呢。

我觉得原因就在于以下几点:

星巴克的饥饿营销:

这一次的猫爪杯售卖,在线下采用了“限量不限购”的方式。也就是说,如果你排到了第一位,就可以想买几个买几个,买完后面的人就真的买不到了。一时之间,猫爪杯就成了稀缺产品,也是大家不惜半夜去排队的原因。此外,也许是因为被太多消费者诟病,星巴克随后推出了网络限量秒杀的方式进行线上同步售卖。每天15点开售,每个人限购一个。但大多数人都是还没见到上线,就已经抢购一空了。从喜茶到星巴克,饥饿营销都获得了巨大的成功。而这背后,是一种名为“稀缺效应”的心理现象。“机会越少越难得,价值就显得越高,吸引力也越大”。

此外,抢夺限量商品带来的满足感,也满足了一部分人乐于竞争的心理。

网红大V的带货能力

这一次猫爪杯的大火,抖音和微博功不可没。

在抖音上,凡是标注着猫爪杯的视频,都能获得几万几十万的点赞。

大V们将猫爪杯炒成了“爆款”,普通消费者就更容易跟风种草。

即使本来只是网友自发在网络上进行好物分享,可一旦被“嗅觉灵敏”的商家发现,这就成了一个绝佳的倒卖赚钱机会。凌晨就排队买杯子,再通过朋友圈、闲鱼转手卖出,就是暴利啊。从线上的爆款,到线下的网红店。网红们带货能力功不可没。更何况是这么具有粉色少女心的小萌猫爪。在宠物经济盛行的今天,成功戳中了各类人的G点,多方刺激下,猫爪杯想不火都不行。

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