怎样做好家电销售？比如空调，电视之类的？

“怎样做好家电销售？比如空调，电视之类的？”这个问题要分两方面来回答：

（1）如果您是做实体店销售的，那么可以通过以下方法来进做好家电销售1、 把店面打扫干净，适当的促销或者进行一些捆绑销售。比如买冰箱，买空调，送一个电饭锅或者一个电水壶等。

2、 安装服务做到位。一般购买大型家电都需要提供送货上门和上门安排的服务。送货上门和上门安排时，工人们要热心、态度好、耐心倾听客户的需求、细心为客户安装等等。

3、 可以在实体店设置一些顾客休息区。让过来店里购买电器的客户逛累的时候，可以坐下俩休息。这样我们就有更多的时间可以与客户沟通，更方便我们深入了解客户的需求，更有利于我们抓住客户的“牛鼻子”，向客户推荐合适的款式。

4、 销售员必须积极主动。当客户走进店里，销售员必须主动迎接，并微笑的询问客户的需求，不要带“有色眼镜”看待顾客。对待衣着打扮朴素的客户，表现出不热情的态度。在与客户沟通时，语言方面的互动，主要通过自己的语气、语速、语调、表达内容等方面的要素在销售过程中传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息。而思维的互动而是隐藏在语言的表述中进行的，即通过对方所表达出来的信息，抓住某个关键点深入交流，有来有往而让双方就这个问题上的思维在一条轨道上前进。

5、 避免过早跟客户谈价格。尤其对价格较贵的家电产品来讲，或者是顾客刚进入店铺，此时不要谈价格，需要不断的激发顾客的购买欲望，告之产品的优势，充分调动其购买欲望。

6、销售员必须了解自己的产品。做销售最重要的是，要很了解产品，才能更好地向客户介绍产品的功能、优势等。在向顾客介绍的时候，销售员可以是动作，比如，在销售的过程中，适时的让顾客看一看、听一听、摸一摸、掂一掂。并通过表情、语言、手势等动作来强化效果，顾客与你的相处将会变得更为融洽。

（2）如果你是做线上销售的，那么可以通过以下方法来做好家电销售

1、 产品图片清晰。网络销售需要把产品图片拍得清晰、产品的细节拍的清楚。比如：冰箱的细节结构是怎样的？冰箱内部结构如何…..尽量在图片中清晰展示。

2、 产品视频详细、清楚。电器的网络销售，一般需要把产品的视频，比如外观、使用方法的视频尽量的清晰地展示产品，让客户一目了然。

3、 产品的功能参数必须表述清晰。比如电器的功率尽量写清楚。

4、 发货包装和物流配送做周全。家电网络销售非常注重物流配送方面以及产品包装，所以在物流配送和产和发货包装方面，要向客户展示清楚。比如：可以多拍一些发货包装的照片，让客户了解我们的发货包装不会再运输过程中损坏等等。

5、 客服回复及时、态度好。客服要响应的要快，客服在跟客户沟通的时候要有耐心，态度好。

当然随着时代的发展，无论是做单一的线下销实体店还是线上网络电商销售，都有一定的利与弊。如果条件允许，可以线下实体店和线上网络电商平台相结合。一方面，客户可以在实体店里亲自挑选，客户亲自体验产品的质量。另一方面也可以在网络销售。网络销售方便办公室白领等没空出门逛街的客户在网络上就可以购买到自己心仪的家电。