促销流程是什么意思(促销流程是什么意思呀)
书店促销流程?
(1)打折促销。现今书店打折大都囿于节假日、店庆前、开学前后降价促销老三篇,形式太过陈旧,读者早已没了新鲜感。小书店要打折,就得打的与众不同,打出特色来。如“时段打折”,在人流量较少,销售量较冷清的时段打折吸引顾客。
(2)活动促销。如以工艺类图书销售为主的专业店,可以推出诸如“民间时尚手工艺制作表演周”等活动,开办中国结、版画、水晶化等多种手工艺短期培训班,并有现场制作表演,此举不仅找到了培训班、“软陶图书精选”系列图书、工艺成品出售、材料工具出售四大卖点,而且增加了卖场的人流量,客观上也促进了其他图书的附带销售。活动的举办应开拓思路,如可与相关专业培训班以提供教材和辅导读物的方式合作办学,也可利用当地影视剧影响,有意识推介相关图书,同时举办名人签名售书活动等,也能获得良好效应。
促销沟通流程?
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
a、巡视并能及时处理意外情况;
b、保持正常的陈列;
c、确保宣传品利用;
d、促销人员执行规范。 在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可即。
(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。 要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。 为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
(1) 产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。
(2) 促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。
(3) 促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。
(4) 及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:
(1) 基本背景及技能培训。
a、公司背景和经营理念培训;
b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;
c、工作程序培训;
d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预先补货等。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:
a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧:
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时:
b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。
c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:
*仪表;是否按公司要求等。
*用语:是否使用礼貌规范用语。
*服务:是否提供一流服务。
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务:发现问题是否能及时解决。 促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下多个方面进行:
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析:统计、分析、诊断。
6、信息反馈
促销手段的分析流程?
常见促销手段的分析流程
1.建立销售促进目标。 不同类型的目标市场上,促销策划的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的前提。
2.选择销售促进工具 。工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
3.确定促销方案。 促销策划工作方案的制定,应注意以下问题:选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度;选择对象,确定是哪类人,哪些团体。
促销流量是什么意思?
有多少的人流量或者多少的网上访客参加了促销活动
促销政策是什么意思?
商家为了增加商品销售额而制定的优惠销售的政策。
保价促销是什么意思?
就是保证做促销的价格,降低了可以退差价,保价就是保证价格不降低,商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,为了让消费者放心购买,平台或者商家推出了保价政策。
也会有没有遵守保价政策的情况出现,这个时候消费者可以要求商家退还差价
促销数量是什么意思?
这句话的意思是说,某一个商场举行活动,进行大促销,而且数量是有限的,促销是现在商家经常会使用的一种手法,可以通过巨大的优惠来提升他自己的销售额,而数量就是规定了这个优惠的具体是多少表明,先到先得。非常感谢你提出的问题,衷心的希望我的回答能够对你提供一定的帮助。
促销冲量是什么意思?
促销是企业通过一定的方式,将产品或劳务的信息传送到给目标顾客,实现企业产品销售的一系列活动。冲量就是达到一定的销售目标。促销方式一般有:
1、供其所需,即千方百计地满足消费者需要。
2、激其所欲,即激发消费者潜在需要,以打开商品的销路。
3、投其所好,即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动。
4、适其所向,即努力适应消费市场的消费动向。
5、补其所缺,即瞄准市场商品脱销的"空档",积极组织销售活动。
促销力度是什么意思?
促销力度指的是用于促销的力度,比如说促销用9块9的产品1万件。那么促销力度就是1万件9块9的产品。这次促销的成本可能是高于这个促销收回来的钱的。
比如说这1万件产品的成本是20万,但是经过促销以后只能卖10万块钱,也就相当于付出了10万元的促销力度
促销控是什么意思?
促销就是以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通,促进消费者的购买行为。促销的控制是指,不可控制的促销不会成功,站在商品管理的角度,要控制的是商品的流水,折扣,售罄。为了达成促销前制定的控制目标,需要从商品,顾客,员工三方面进行详细的计划与安排。
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