制定促销策略时需要考虑哪些因素(制定促销策略时需要考虑哪些因素呢)
企业在制定信息源策略时应主要考虑哪些因素?
一、就自身而言,企业首先必须明确自己的长远目标和近期目标分别是什么,有了目标才能对自己将要成为以及应该成为什么样的企业有清醒的认识,才会有一个比较明确的规划,这对制定战略十分重要。
其次企业也要清楚自身的核心竞争优势是什么,这是企业可以利用并进一步发掘以在市场竞争中获取优势的能力和资源。当然企业也要对自身的所有各方面的综合能力有清醒的认识,如财务能力、技术能力、管理能力等等,所谓知己知彼,知己是首当其冲的。
二、企业所处的行业。行业发展动态如何、前景如何对企业制定战略十分关键。企业制定战略,必须沿循所处行业的发展大势,必须遵守行业规则,这样才能使自己取得更大的发展。
另外,企业要对行业内部的各个战略集团(竞争集团)进行分析,以明确自身在行业内部的定位,从而采取最适宜的发展方式,制定最适宜的战略。
三、企业的外部环境。
外部环境对企业的发展影响极大,因此企业制定战略必须考虑环境因素,如经济环境、政治环境、法律环境、文化环境、技术环境等等。PEST分析是企业制定战略时常用的外部环境分析工具,通过PEST分析,可以对自己以及整个行业的外部环境进行细致的判断分析,并能够预测未来发展趋势。
企业制定融资策略需要考虑什么?
企业的融资方式主要由股权融资和债权融资,需要考虑三个要素:安全、效率、合理。
分类
股权筹资是指公司进行的首次上市募集资金(IPO)、配股和增发等股权融资活动;债务筹资是指公司资金来自银行、非银行金融机构的贷款等融资活动。股权融资成本低,公司不必向外支付额外的筹资成本,因而风险很小,但资金来源数额与公司自有资金以及资金积累能力有关。
债权融资包括金融负债和经营负债,金融负债是最常见的形式,主要是银行贷款和发行债权,都是需要还本付息的,而经营负债是企业对上下游资金的占用,可以用来补充运营资金,不需要偿还利息,需要企业在上下游中处于强势地位才能够实现。
如何评估企业的融资策略,我觉得需要考虑五大因素。
资金成本
资金成本是指公司为筹集和使用资金而付出的代价,包括资金筹集费用和资金使用费用两部分。一家公司的资金来自股东的权益资金和债权人的债务资金。不同来源资金的资金成本也不同,一般来说,债务资金成本低于权益资金成本。
但是也不一定,股权资金成本就是股东的最低预期回报率,这一预期回报率是上市公司为了维持其市场价值和吸引所需资金所必须达到的报酬率,或者是为了使其股票价格保持不变而必须获得的报酬率,我们可以用十年期国债收益率为考虑的基准。而债权成本是可变的。
对于公司来说,在筹资活动中要考虑如何获得足够的资金,同时尽最大努力降低加权平均资金成本率。在投资决策中我们用内含报酬率来表达超额收益,一家公司投资项目的内含报酬率超过加权平均资金成本率的部分,就是这家公司为股东创造的价值。因此,内含报酬率越高,加权平均资金成本率越低,则公司创造的价值越多。
资本结构
资本结构是指公司全部资金来源中股权资本与债务资本之间的比例关系。一家公司的最优资本结构的标准包括:有利于最大限度地增加股东财富,能使公司价值最大化;公司加权平均资金成本最低。
资金期限
根据资金期限可以把公司筹资划分为短期筹资和长期筹资。短期筹资是指期限在一年以内的筹资,是为了满足公司的临时性短期资金需要而进行的筹资活动。短期筹资一般是短期债务筹资,比如银行短期借款。
长期筹资是指筹集和管理可供公司长期(一般为一年以上)使用的资本。长期筹资的资本主要用于公司新产品、新项目的开发与推广,生产规模的扩大,设备的更新与改造等,因此这类资本的回收期较长。长期筹资包括股权筹资和债务筹资。
筹资的目的是满足公司的长期资金需要,筹集多少长期资金应根据前述战略投资的长期资金需要量确定,两者应当匹配。在投资活动决策中,我们需要考虑投资回收期;在筹资活动决策中,我们要考虑资金来源的期限和投资回收期匹配。按照投资持续时间结构去安排筹资时间结构,有利于降低利率风险和偿债风险。如果资金期限错配,比如使用短期债务支持固定资产购置等战略性投资的资金需求,短期债务到期时公司可能要承担出售固定资产偿债的风险。
筹资途径
一家公司采用不同的筹资渠道和筹资方式,就会产生不同的资金成本。一般来说,内源筹资的资金成本比较低,无须资金筹集费用;外源筹资中债务筹资的资金成本比较低,股权筹资的资金成本比较高。美国财务学家梅耶斯(Myers)和马基卢夫(Majluf)于1984年提出了筹资优序理论,其核心思想是公司筹资首选内源筹资,其次为外源筹资,在外源筹资中又首选债务筹资,其次才是股权筹资。
筹资时机
首先,公司需要根据公司的战略以及投资确定内部资金需求,并预先安排好资金来源。公司的筹资活动相对内部资金需求,应当有一定的提前量,而不能临时抱佛脚。
其次,公司在选择筹资方式时应当考虑市场时机因素,在股价较高时选择股权筹资,在股价较低时选择债务筹资,以利用较低的筹资成本优势。
我们可以通过筹资时机分析,判断一家公司的管理层是否认真对待股东的利益,是否是真正负责任的管理层。
筹资是企业日常经营的重要部分,但是筹资本身不是目的,怎么安全的、低成本的、合理的获取资金,然后转化为优质的资产和资产结构为股东创造最大的价值,才是一个企业存在的根本。
企业选择目标市场营销策略时需要考虑哪些因素?
从市场角度来看,如果市场竞争很激烈的情况下,需要选择差异化的目标市场策略,如果市场处于垄断或寡头垄断的情况下,选择无差异或集中性目标市场战略即可。
从企业内部资源角度来看,如果的资源有限,一般采取集中化的目标市场,如果资源丰富,可以采用差异性目标市场策略选择。
条例制定要考虑哪些因素?
(一)条例的标题类似公文的标题。可以由制发单位+内容(或适用对象)+文种(条例)构成,如《中华人民共和国进出口商品检验条例》,这一标题为规范标题;另一种由内容(或适用对象)+文种(条例)构成,如1988年6月5日国务院发布的《全民所有制小型工业企业租赁经营暂行条例》。由于一些条例需要有土个完善的过程,在这些条例的标题中,一般可以在文种前加上“暂行”“试行”等字样。
(二)所谓签署,实际上是在条例的标题下用括号括注的条例通过的时间、会议和公布的日期、施行的日期等。
(三)条例的正文结构内容,一般有总分式、条目式结构。条例的正文内容必须写明因由、条规、施行说明三部分。
市场定位策略要考虑哪些因素?
市场定位策略要考虑,
区域问题 区域问题是指企业在进行营销策略时,应当为产品确立要进入的市场区域,即确定该产品是进入国际市场、全国市场,还是在某市场、某地等。只有找准了自己的市场,才会使企业的营销计划获取成功。
阶层问题 每个社会都包含有许多社会阶层,不同的阶层有不同的消费特点和消费需求,企业的产品究竟面向什么阶层,是企业在选择目标市场时应考虑的问题。根据不同的标准。
职业问题 职业问题是指企业在制定营销策略时要考虑将产品或劳务销售给什么职业的人。 将饲料销售给农民及养殖户,将文具销售给学生,这是非常明显的,而真正能产生营销效益的往往是那些不明显的、不易被察觉的定位。
简述促销组合的含义及制定促销组合时需要考虑的因素?
促销组合是指对营销沟通过程中的各个要素的选择 搭配及其运用 促销组合的主要要素包括广告 人员推销和销售促进(亦称营业推广或销售推广) 以及公共关系。
所谓促销组合,是一种组织促销活动的策略思路,主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系统,使企业的全部促销活动互相配合、协调一致,最大限度地发挥整体效果,从而顺利实现企业目标。
考虑下面关键因素:
·市场;
·目标受众;
·提供的产品/服务;
·公司的组织结构/资源。
·
选择要采用的策略组合。
·检查预算,确保资金到位。
·准备书面的操作计划。
·与相关人员一起讨论该操作计划,并达成一致意见,然后获得管理层决策。
·将宣传活动的详细内容传达给相关的实施人员,确保他们清楚自己的工作和时间安排。
·实施宣传活动,确保必要的信息反馈,以控制活动绩效。
·
分析结果,说明活动过程、影响活动结果的因素,以及活动费用。
一般认为,公司计划的核心是营销计划;毕竟,公司收入只来自外部市场,因此,如何来对待市场就显得至关重要了。最好能有一张核对表,列出计划的每一部分所必须完成的任务,明确计划应该包含的核心要素以及应解决的关键问题。例如,营销计划通常应该包括:
·有关未来可能发展的基本假设(例如,短/长期经济、技术和社会变化);
·回顾销售历史(收入和利润),详细说明各个产品、市场、地域,甚至是主要客户;
·SWOT分析的外部因素——机遇和威胁;
·
组织的优劣势分析(SWOT分析的内部因素),包括设施、人力资源和技能、财务、客户支 持等方面的因素。确切的竞争对手信息也很有用;
·长期目标以及实现目标的战略;
·
下一年的详细目标及战略——要尽可能详细,即细分到单个产品、市场及营销活动各要 素;
·
具体行动计划,安排要做的事情以及由谁来完成,明确计划实施的整个时间意义;这需 要针对营销的各个组成部分来解决(即公关、广告和促销、销售等各领域的详细计划)。 在这里,最重要的是要将营销活动与预算和财务报表紧密联系起来。
应急预案的制定应考虑哪些因素?
1、“重大危险”的普查:重大危险源的数量、种类及分布情况, 重大事故隐患的调查情况等;
2、本地区的地质、气象、水文等不利的自然因素(如地震、洪水、台风等)及其影响;
3、本地区及上级机构或国家已制定的应急预案的情况;
4、本地区以往灾难事故的发生情况;
5、功能区布置及相互影响情况;
6、周边“重大危险”可能带来的影响;
7、国家及地方相关法律法规的要求。
什么是促销组合?企业促销组合的选择应考虑哪些因素?
促销组合就是多种促销方式综合起来应用;可以加大广告宣传力度,加上人员促销,以达到最好的效果。
促销组合的选择要考虑时间的安排;如果在节假日,人流多较为理想;综合考虑自己的人员配备还有物资的情况。还要注意总结一下以往自身的促销方式,注意创新。还要考察竞争对手的动向,尽量要做出更有诱惑力的促销策略。
制定调查计划时需要考虑的事项包括?
1、 确定调查内容
要进行客户满意度调查和研究, 首先要确定客户和客户的需求结构, 明确客户满意度调查的内容。不同的企业, 不同的产品有不同的客户。
不同的客户群体, 他们的需求结构的重点是不一样的, 例如, 有的注重价格, 有的注重服务, 有的注重性能和功能, 等等。
一般来说, 调查的内容主要包括以下几个方面: 产品内在质量, 包括产品技术性能、可靠性、可维护性、安全性等, 产品功能要求, 包括功能的使用,辅助功能 (舒适性等)、产品服务要求, 包括售前和售后服务需求。
产品延伸需求包括备件供应、产品材料、培训支持、产品外观、包装、保护需求、产品价格要求等。
2、数量和加权客户满意度指数
顾客满意度调查的实质是一个定量分析过程, 即用数字来反映客户对测量对象属性的态度, 因此有必要对调e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333431353236查项目指标进行量化。
客户满意度调查了解客户对产品、服务企业的态度, 即满足于状态水平, 一般使用七级态度水平: 非常满意、满意、更满意、更一般、更不满意,不满意和非常不满意, 相应的分配 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1。对于不同的产品和服务, 相同指标对客户满意度的影响程度不同。例如, 售后服务是耐用消费品行业非常重要的因素, 但对快速消费品行业来说则正好相反。
因此, 同一指标在不同指标体系中的权重是完全不同的, 只有给出不同的因素与适当的权重, 才能客观、真实地反映客户满意度。重量的确定作者建议使用台湾法律, 邀请一定数量的专家对调查的每一个项目进行加权, 并要求他们将各自重量的结果发送给调查人员, 调查人员将综合到专家, 他们用这些信息进行新一轮的重量, 所以几次旅行,
直到达到稳定的重量结果 (1 ~ 3级)。最后, 各顾客满意度指数得分结果的计算公式为: 分数 = 重量木评分。
3、明确的调查方法
目前使用的主要方法有三种:
(1) 问卷调查。
这是收集客户满意度数据的最常见方法之一。问卷包含了很多问题, 受访者需要根据预设的形式选择相应的问题答案, 客户从自己的利益出发, 评估服务质量、客户服务工作和客户满意度。
它还允许受访者以公开的方式回答问题, 使他们能够更详细地掌握自己的想法。
(2) 二手数据收集。
大多数二手信息是通过公开发行、网络、调查公司获得的, 信息的详细程度和有用性可能存在缺陷, 但毕竟可以作为重要的在我们进行深入调查之前提供参考。
特别是在问卷设计时, 二手数据可以为我们提供行业的大致轮廓, 帮助设计师把握问题进行调查。
(3) 访谈研究。
包括内部面试、深入面试和重点面试。内部访谈是对二手数据的确认, 也是对二手数据的重要补充。
通过内部访谈, 您可以了解经营者对将要进行的项目的一般想法, 内部访谈也是发现企业问题的最佳方式。深入访谈是弥补问卷调查的不足, 如有必要, 实施典型的用户深入访谈。
深入的采访是对一个论点的一对一对话, 在谈话中提出一系列探索性的问题, 以发现游客对某事的看法, 或者他 (她) 的行为原因。
一般来说, 在进行面试之前, 应设计详细的讨论大纲, 讨论的问题应具有普遍性。焦点访谈是为了更彻底地设计问卷或为了配合深入访谈, 可以用焦点面试的方法来获取信息。
焦点面试是一个受过商业训练的面试官, 他指导 8 ~ 12 人 (客户) 对一个话题或概念进行深入的讨论。焦点访谈往往避免简单的问题, 而是用间接问题激发自发的讨论, 激励参与者在 "感觉安全" 的环境中自由发言, 从中可以找到重要的信息。
4、选择调查对象
选择调查的主题一些公司在确定调查对象时, 往往只寻找熟悉的老客户 (忠实客户), 不包括可能对自己不满意的客户。
有时, 有些企业只在举行产品生产和营销会议, 订购会议进行客户满意度调查, 科默往往要问业务, 但也不得不说更多的好话和较少的坏话。
此外, 由于这种座谈会往往仅限于经销商、参与生产和营销环节, 订单往往只只是经销商的采购人员, 他们不是产品的最终用户, 甚至不是与产品直接接触的人 "购买者或最终用户。如果客户较少, 应进行全面调查。
但对大多数公司来说, 对客户进行全面的全面调查是非常困难和不必要的, 应该进行科学的随机抽样调查。
在抽样方法的选择上, 为了保证样品有一定的代表性, 根据客户的类型: 经销商和终端用户在各级, 客户的区域范围 (华东、华南、华北、华西) 分类随机抽样。
在确定样本大小时, 为了获得更完整的信息, 有必要确保样本足够大, 同时考虑到调查的成本和时间限制。
5. 收集客户满意度数据
客户满意度数据收集可以是书面或口头问卷、电话或面对面的访谈, 如果有网站, 也可以进行在线客户满意度调查
调查通常包含一些问题或陈述, 要求受访者在问题结束后根据预设表格选择适当的答案, 有时允许受访者以公开的方式回答, 以便获得更多答案详细的信息。
根据对顾客满意度调查结果的分析, 常用的方法有: 方差分析法、休哈特控制图、双样本 T 检验法、过程能力直方图法和帕累托图等。
因此, 为了客观地反映客户满意度, 企业必须识别、收集和分析适当的客户满意度数据, 并使用科学有效的统计分析方法来确认其适宜性和有效性。质量管理体系的有效性, 并评估可以持续改进的地方。
对客户满意度数据的分析将提供以下相关方面的信息:
(1) 客户满意度。
(2) 符合服务要求。
(3) 流程和服务的特点和趋势, 包括采取预防措施的机会。
(4) 持续改进和改进产品或服务的过程和结果。
(5) 不断识别客户, 分析客户需求的变化。
7、改进计划和执行
在对收集到的客户满意度信息进行科学分析后, 企业应立即检查自己的工作流程, 在 "以客户为中心" 的原则下进行自我检查和纠正,找出不符合客户满意度管理的过程, 制定企业改进计划, 组织实施企业员工, 以实现客户满意度。
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