物流服务营销策划 物流服务营销策划方案

怎样做好服务营销策划？

1. 确定目标：这是企业进行营销策划所必须遵守的一大法则，而且确定目标一般需要企业从以下几方面入手，首先是确定市场目标，即企业是面向哪些用户群体的，这些群体的分布又是怎样，市场规模有多大等等，这些都是制定营销策划方案最基础也是最重要的信息情报；其次就是确定目标效果，用比较通俗的话解释就是企业想达到什么样的知名度，想获得什么荣誉等，这些目标往往越具体越好。

2. 保证营销策划方式的多样性：市场环境是会不断变化的，一种营销策划方式绝不可能适用于企业发展的所有阶段，企业往往需要根据自己的长期营销经验，分析当前的市场环境，并结合竞争对手等信息来不断调整营销策划的方向，或是同时制定多个营销方案，以保证营销策划始终处在最优解上。

物流服务属于什么服务？

物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。

物流服务师证书？

物流服务师是资质证书，是人力资源和社会保障部公布的一种职业，其工作内容是：

1、确定采购方式，编制采购计划与预算，选择、管理供应商，实施采购操作并制定采购风险应对措施；

2、处理物品仓储入库、在库、出库等业务，缮制仓储单据；

3、根据仓库货区布置，进行区域布局优化和作业流程优化；

4、根据生产流程和厂区的地理特性进行生产物流布局，实施并监控生产物流的流程；

5、根据企业需求，规划、运用、维护物流管理信息系统，组织实施物流信息化方案可行性论证。

什么prime物流服务？

这是亚马逊的一项服务。

Amazon Prime是一项会员计划，可让客户访问流视频，音乐，电子书，免费送货以及其他各种特定于Amazon的服务和交易。而且他们仍然可以向Amazon Prime添加更多东西，并收取月费/年费，这意味着终生保证收入。

以上信息来源网络，仅供参考！

物流服务包括哪些？

物流服务主要包括：运输，仓储，装卸搬运，包装，流通加工，配送和信息处理7大服务。

物流服务是指对客户商品利用可能性的物流保证。企业的存在就是为了满足顾客某方面的需要，为顾客提供产品和服务，而物流服务是保证企业能有效提供优质服务的基础。

面对日益激烈的竞争和消费者价值取向的多元化，企业管理者已发现加强物流管理、改进顾客服务是创造持久的竞争优势的有效手段。

运输功能是物流服务的基本服务内容之一。物流的主要目的就是要满足客户在时间和地点两个条件下对一定货物的要求，时间的变换和地点的转移是实现物流价值的基本因素。

企业既可以通过拥有自己车辆的方式自己设计运输系统，也可将这项物流业务外包给第三方专业物流公司。

专业的物流公司一般自己拥有或掌握有一定规模的运输工具；具有竞争优势的TPL经营者的物流设施不仅仅只在一个点上，而是一个覆盖全国或一个大的区域的网络。

因此，TPL服务公司首先可能要为客户设计最合适的物流系统，选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。

除了在指定交货点的交货需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都可由TPL经营者完成。

保管功能是物流服务的第二大职能，它实现了物流的时间价值。

对于企业来说，保管功能是通过一定的库存来实现的。与运输一样，企业既可以构建自己的仓库，或租用仓库，来对产品进行管理，也可以交给TPL来完成这项功能。

决策必须是在综合考虑了各方面因素的情况下作出的，最主要的目的是利益最大化。在由运输路线和仓库组成的物流网络中，库存处于节点的位置。

配送功能是物流服务的第三大职能。配送是将货物送交收货人的一种活动，目的是要做到收发货经济，运输过程更为完善，保持合理库存，为客户提供方便，可以降低缺货的危险，减少订发货费用。

装卸功能是为了加快商品的流通速度必须具备的功能，无论是传统的商务活动还是电子商务活动，都必须配备一定的装卸搬运能力。

TPL公司应该提供更加专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率，降低订货周期OCT(order cycle time)，减少作业对商品造成的破损。

包装功能是物流的包装作业目的不是要改变商品的销售包装，而在于通过对销售包装进行组合、拼配、加固，形成适于物流和配送的组合包装单元。

流通加工功能，流通加工的主要目的是方便生产或销售，专业化的物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业，比如贴标签、制作并粘贴条形码等。

信息处理功能，由于现代物流系统的运作已经离不开计算机，因此可以将物流各个环节及各种物流作业的信息进行实时采集、分析、传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息，这是相当重要的。

物流服务是什么？

物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送至客户手中，为满足客户需求，有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

按个人理解，国内常见的物流运作有以下几种模式：

1.自营。仓储+运输完全自营，比如京东物流。

2.外包。仓储+运输完全外包，比如宝供、中外运。

3.部分外包。仓储或运输其中一项外包，其中运输外包居多，比如顺丰、德邦。

常见的物流服务模式有以下几种：

1.全国。类似顺丰、德邦，网络覆盖全国。

2.专线。很多中小型物流公司，只提供某个或某几个城市的运输服务。

3.代理。由代理公司负责分发各线路货物到各个专线物流公司。

4.配送。只负责市内配送业务，如商超配送。

5.搬家。主要以市内搬家业务为主，搬家公司。

6.外卖。只负责短距离配送服务，如美团外卖、饿了吗（其中衍生出跑腿代购服务）。

7.极速快递。融合快递与跑腿代购衍生出的同城服务。想不起公司名字了。有次包包落客户家里，客户叫了极速快递，上门去取了马上送过来了。

还可以按货品特殊性划分服务模式：

1.普通物流。什么家电、服装、原材料、五金、机械等等。

2.冷链物流。主要针对蔬菜、水果、肉制品、乳制品、药品等需要恒温运输的货品。

3.汽车物流。针对汽车运输。

4.大件运输。针对路桥、军工等大型工程机械、装备的运输。

5.危化运输。针对易燃易爆含毒的化工品或其他物品（比如电池）。

6.特种运输。如石油、煤气、氮气、渣土、砂石、水泥、牲畜等等。

伴随市场需求的多样化，物流服务模式也越来越细分，新的服务模式业越来越多。以上可能不全，欢迎补充。

京东物流服务对象？

京东物流面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个一线岗位，缓解受疫情影响出现的就业难问题。京东物流招聘相关负责人表示，针对新加入的正式员工，将签署劳动合同、缴纳五险一金，提供有竞争力的薪酬待遇和福利保障。同时，将提供完善的业务操作、疫情防护规范等岗前技能培训与安全培训。另外，京东物流方面表示，针对于建档立卡的贫困劳动者等困难群体，还将安排专门的HR人员定向沟通和管理，给予他们更多的关爱和帮助。

物流辅助服务属于现代服务吗？

属于现代服务，物流辅助服务是这几年兴起的。

快递服务和物流服务的区别？

一、服务对象不同

快递公司主要为个人服务。比如你有一份文件要从北京寄到上海，你要找的是快递公司，而不是物流公司，像顺丰、“四通一达”等快递公司，而不是找一家物流公司，问寄一份文件从北京到上海要多少钱。

物流公司主要为企业服务。比如有一车货物要从昆山运到北京，那么你要找的是物流公司，而不是一般的快递公司。首先不说快递公司的价格高昂，快递公司也不接收这种货物。

二、运输大小不同

快递公司主要运送50kg以下的货物，如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的电子产品等，主要是小物件。

物流公司主要运送的大型货物，比如大型机械、大件设备、家具等数目多的产品。

三、运输量不同

要寄一台手机去外地，可以找快递公司；如果是一批手机的话，那就要找物流公司了。对于数量多的产品肯定找物流公司划算，如果一次性快递几百台手机，货物的安全、包括费用都是问题。

四、运输方式不同

快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等。物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。

五、价格不同

为什么有的时候运输同样一个货物物流公司和快递公司的差别会如此之大呢？快递公司都是快递员用电动车、摩托车等进行收货发货的，而物流公司都是整车货物的运送，*多有拼箱运输，但也是大型货物。如果为了几十块钱的货物，专门一辆车去送货，物流公司会亏死，而费用也会很高。

六、到货时间不同

快递公司是全国联网的，基本上货物都是批量运输；而物流公司不同，除非是一次性的一车货物，不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物是空运的，而物流公司大多是陆运，在时间上，肯定没有快递公司快。

七、单号查询不同

快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的，用来给每件产品分类，同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的，除非是那种全国连锁的大型物流公司，会有快递单号，一般的中小型物流公司不会有单号，而且官网上查不到单号。

营销策划费属于生活服务吗？

营销策划费通常不属于生活服务范围的。营销策划活是为了更好的进行产品销售及获得更多的消费者的认可，因此，营销策划费往往是归属于经营费用的范围，而不是归属于生活服务范围。