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市场营销策划效果评估 市场营销策划效果评估怎么写

2023-07-03 14:04:26促销策划1

培训效果的效果评估?

一、培训效果评估层次

培训效果评估根据培训内容、培训目标以及效果评估目的分为反应层评估、学习层评估、行为层评估、结果层评估。

反应层评估主要针对观念类、知识类、业务技能技术类以及管理类等四种形式的培训,就培训项目的准备和组织、开展形式、讲师授课方式和内容、课程安排、课堂效果和氛围等内容开展评估,以课堂记录、培训调查问卷形式开展。

学习层评估主要针对观念类、知识类和业务技能技术类等形式,就培训内容的掌握情况,以课堂提问、考试测验和学习总结等形式开展。

行为层评估主要针对业务技能技术类和管理技能类等形式,就培训的内容对参训人员工作行为的影响,主要以调查问卷、员工访谈(直接上级、参训者个人和直接下属)以及行为观察等形式开展。

结果层评估主要针对培训成本较高、时间较长的重点培训项目,如知识类、业务技能技术类和管理技能类等。主要基于个人及团队的绩效改善情况,诸如员工离职率、员工技能提升、成本控制率、工程进度。

二、效果评估的实施及结果应用

(一)反应层评估:

培训结束后的当日,由培训讲师或培训组织者组织全体学员填写

培训效果评估表,由组织者填写培训满意度调查评估报告。

培训组织者根据评估报告,及时对培训组织工作诸如培训场地安排、实施布置、时间安排,参训对象选择、培训形式等进行改善。

(二)学习层评估:

课堂提问由培训讲师根据授课内容随堂及时完成,由培训组织者

及时做好记录。

考试测验的试题由培训讲师或培训组织者根据授课内容完成出

具,并在培训结束后当日完成考试测验。培训组织者可在培训结束一周之后完成二次测验。

学习心得由培训学员在培训结束后一周内提交培训心得。

针对以上评估形成评估报告,及时反馈给培训师和学员。

培训师根据培训评估报告及时了解学员对课程的掌握情况,了解自己的授课不足,有针对性改善授课技巧。

培训组织者根据培训报告及时了解培训师的授课水平和强项,为选拔和培养培训师,建立内训师团队提供依据。

学员根据评估报告了解自己培训内容的掌握情况,明确与其他学员的差距,及时予以提高改善。

(三)行为层评估

培训组织者根据培训实际情况,在培训结束后一至三个月内,组

织学员填写《培训调查问卷》,并组织培训学员的直接上级填写《直接上级评估问卷》,由组织者根据评估情况出具培训报告。

培训组织者通过报告,可以了解学员行为改进程度与培训类型、培训策划的关系,为不断调整和完善培训策划及培训组织管理水平提供依据。

学员直接上级根据报告,可以了解到学员通过培训获得提升乃至行为改变情况,及时沟通帮助学员制定改善计划和措施,为后期培训挑选合适参训对象提供依据。

学员根据评估报告了解自己培训内容后的行为改善情况,明确与其他学员的差距,及时予以提高改善。

(四)结果层评估

由培训组织者根据培训目标组织开展针对培训的个人绩效改善以及组织绩效改善情况,确定培训目的达成情况。

培训组织者通过报告,总体了解和掌握培训投入和产出情况,为加强培训规划控制培训成本,提高培训收益提供依据。

培训学员直接上级通过报告了解学员以及所在组织的绩效改善情况,努力创造培训效果转化的环境。

公司决策者应根据评估报告综合了解和掌握培训对企业发展的贡献情况,明确培训价值为重大培训决策提供依据。

如何评估培训效果?

建议参照柯式四层级评估模型:

1、反应层评估:做需求调查问卷,时间在课堂中完成;

2、学习层评估:根据学员的学习培训情况,进行考核,可采取试题或论文的形式,时间在课堂结束后一周进行;

3、行为层评估:在需求调查的时候,确定该课程完成后,学员在行为层会有什么改善,制定行动跟踪计划,在学员完成课程学习的三个月后进行;

4、效益层评估,根据行为改善层的结果,结合企业内部培训的间接效益,如员工满意度提升、离职率降低等每半年做一次评估。

什么是效果评估?

1、应当证明哪些效果是项目投入造成的,哪些是非项目因素造成的,并对这两类影响加以鉴别。目的是确定干预的效果。

2、效果是衡量规划、项目、服务机构经过实施活动所达到的预定目标和指标的实现程度。卫生目标是指制定项目计划时,根据人群卫生需求所要解决的健康问题,如降低发病率、死亡率、患病率、提高期望寿命、生活质量等。

3、评价效果主要是分析目标和指标的实现程度。效果评价的目的在于对项目计划的价值做出科学的判断。如某个项目的目标是减少某种传染病的发病率,则评价应通过年发病率与项目初期年发病率的比较来衡量效果。(1)学生信息员制度:每班设有学生信息员对教学过程进行监控和反馈,对学生集中反映的问题上报系部或学院。(2)督导监控:学院、系部设有二级督导,对教学过程和教学质量进行全程监控,每月形成教学质量信息反馈表。针对反映的问题,由系部督促整改,并形成整改意见上网,便于学生监督。(3)教师互评:每学期期末,学院组织教师进行互评,就专业能力、师德、教学效果等内容进行评价,考评结果作为评优、职称评定等的参考。(4)学生评价:教务处组织学生每学期末进行网上评教,评价结果与教师考核、评优、职称评定挂钩。(5)企业反馈:本专业就所开设课程及毕业生质量制定相关调查表,不定期向企业征询反馈意见,其结果作为专业建设和课程改革的依据。

市场营销策划步骤?

(1)收集和分析资料是营销策划的初始步骤,在第二篇的第一章中我们已经讲过此部分内容,这也是营销策划的基础。

(2)明确策划目的是极为重要的一步,目的不明确,策划工作就不能有的放矢。营销策划的目的主要有5类。

1)政治目的。

2)经济目的。

3)文化目的。

4)法律目的。

5)社会目的。

当策划目的明确后,就要根据它来确定一个个具体目标。常用的营销目标有:市场占有率、销售增长率、盈利率等。在确定具体目标时,要按照目标的重要性和紧迫性进行排序,把主要目标放在前面;目标要力求具体、量化。

(3)设计阶段是策划工作的核心,策划最终的书面成果主要在这个阶段产生,设计阶段也是决定营销策划质量的主要环节。在这个阶段,策划的工作通常需要市场调研进行支持。

(4)经费预算是对为达到营销策划目标而实施策划方案所需费用进行的预算。这是必不可少的一个环节,它是评价营销策划方案是否可行的一个重要标准。

(5)营销策划方案在执行之前,需要对方案执行的效果进行预测。通过预测效果,可以对营销方案的优劣进行检查,及时发现问题。

市场营销自考(市场营销策划)?

市场营销专业有数学基础课:线性代数、高等数学、概率论与数理统计,概率论算是次于高数但难于线性代数的科目,营销策划属于专业课,难度很小。

市场评估怎么写?

下载个PEST /SWOT/五力模型、分析看看。

主要是:

1、目标客户描述。

2、市场容量或市场预计占有量。

3、市场容量变化趋势。

4、竞争对手优势。

5、对手劣势。

6、本企业对手的优劣势。

市场评估的内涵?

市场调研的内容从识别市场机会和问题、制定营销决策到评估营销活动的效果,涉及企业市场营销活动的各个方面。主要包括:市场需求和变化趋势的调研,购买动机的调研,产品调研,价格调研,分销调研,广告调研,市场竞争调研和宏观环境调研。

市场营销策划书中的目标和预期效果怎么写?

一、营销策划书的格式

一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。

(一)市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:

(1)整个产品在当前市场的规模。

(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。

(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

(10)竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。

(12)公司近年产品的财务损益分析。

(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

二)策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。

(1)公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

2)企业的产品销售目标

销售目标量化有下列优点:

为检验整个营销策划案的成败提供依据。

为评估工作绩效目标提供依据。

为拟定下一次销售目标提供基础。

(3)产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。

②策略

决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

营销策划方案的预测和评估怎么写?

预测可以写大概需要投入多少人力,物力,预算是多少,需要几个人完成,时间从哪里到哪里。

在这期间会预计花掉多少时间才能看见成效之类的。评估的话,这个项目大概需要什么方面的东西。在这期间做的工作达到什么样的效果。希望可以帮到你。

拍卖评估是市场价值评估吗?

拍卖评估只是评估师根据所要拍的物品进行具体全方位的评估给出一个参考价。而市场价值评估绝不是拍卖评估时的参考价格,拍卖时会高或低,也可能流拍,

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