业绩管理流程有几个环节?
业绩管理流程有几个环节?
我看过一篇叫“业绩管理流程的五大环节”的文章,其中刚好说到了5个环节:
1.进行诊断
2.建立业绩指标
3.设定业绩目标
4.进行业绩审核
5.确定业绩评估并与薪酬挂钩
书店促销流程?
(1)打折促销。现今书店打折大都囿于节假日、店庆前、开学前后降价促销老三篇,形式太过陈旧,读者早已没了新鲜感。小书店要打折,就得打的与众不同,打出特色来。如“时段打折”,在人流量较少,销售量较冷清的时段打折吸引顾客。
(2)活动促销。如以工艺类图书销售为主的专业店,可以推出诸如“民间时尚手工艺制作表演周”等活动,开办中国结、版画、水晶化等多种手工艺短期培训班,并有现场制作表演,此举不仅找到了培训班、“软陶图书精选”系列图书、工艺成品出售、材料工具出售四大卖点,而且增加了卖场的人流量,客观上也促进了其他图书的附带销售。活动的举办应开拓思路,如可与相关专业培训班以提供教材和辅导读物的方式合作办学,也可利用当地影视剧影响,有意识推介相关图书,同时举办名人签名售书活动等,也能获得良好效应。
促销活动后期流程有哪些?
1、总结:对本次活动进行总结,先让大家总结,负责人再进行梳理总结,销售数据总结以及活动整体总结。
2、后期跟进:①下单跟进 ②后期跟进,让销售变成可持续性。
开展促销活动的关键点:
促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员,对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训,当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中,引导促销人员要关注消费者的心理变化,根据消费者的不同性格特点,采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容,各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。
ipd流程管理几个阶段?
1 IPD的六个阶段
在IPD流程中,产品研发一般包括以下六个阶段:概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、生产阶段、品类阶段。
4.1 概念阶段
概念阶段是对产品的基本功能、外观、价格、服务、市场销售方式、制造等基本需求进行定义的阶段
这个阶段主要产生新产品的需求说明书;
4.2 计划阶段
计划阶段制定产品规格说明书,确定产品的系统结构方案、明确产品研发后续阶段的人力资源需求和时间进度计划
4.3 开发阶段
开发阶段是根据产品系统结构方案进行产品详细设计,并实现系统集成,同期还要完成与新产品制造有关的制造工艺开发
4.4 验证阶段
验证阶段进行批量试制,验证产品是否符合规格说明书的各项要求,包括验证新产品制造工艺是否符合批量生产要求。
验证阶段后期还要向市场和企业生产部门发布新产品,并经历新产品产量逐渐放大的过程
4.5 生产阶段
生产阶段对完成开发的新产品进行批量销售和生产
4.6 品类阶段
品类阶段则对即将退出市场的产品进行各种收尾工作。
促销沟通流程?
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
a、巡视并能及时处理意外情况;
b、保持正常的陈列;
c、确保宣传品利用;
d、促销人员执行规范。 在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可即。
(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。 要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。 为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
(1) 产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。
(2) 促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。
(3) 促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。
(4) 及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:
(1) 基本背景及技能培训。
a、公司背景和经营理念培训;
b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;
c、工作程序培训;
d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预先补货等。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:
a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧:
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时:
b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。
c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:
*仪表;是否按公司要求等。
*用语:是否使用礼貌规范用语。
*服务:是否提供一流服务。
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务:发现问题是否能及时解决。 促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下多个方面进行:
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析:统计、分析、诊断。
6、信息反馈
商机管理流程包含几个阶段?
包含五个阶段:初步接洽、确定需求、方案报价、商务谈判和签订合同,用户可以修改默认的销售阶段。在每个阶段都可能输单或盈单。
这个阶段的形成销售漏斗,可以分析商机的转化率,根据商机的转化率适时调整跟进客户的策略,提高盈单的可能性。
亚马逊管理促销收费吗?
那选管理促销,这个店面是要收费的,顾客是不收费的
亚马逊管理促销多久生效?
48小时,亚马逊优惠券设置之后,会在48小时内激活,也就是48小时后优惠券就会生效了。同时,商家也可以随时取消优惠券。
首先是登录亚马逊卖家中心,找到“广告活动管理”,选择“创建广告活动”,然后选择商品推广、品牌推广或者品牌旗舰店任一类型,之后就可以开始设置广告,就像是商品推广的话,是可以选择手动广告跟自动推广告两种模式的。
促销员管理方案?
促销员管理制度
1.所有人员都必须严格保证出勤,按时上班、下班,不得无故离开工作岗位,如果确实因故请假,务必写申请书,说明原因。
2.工作时间保持仪表形象,服饰得体,精神焕发。
3.顾客就是上帝,对顾客要保持微笑,对于顾客的问题要耐心解答,切忌对顾客发火。
4.促销人员有义务熟悉业务知识,包括白酒的常识、销售技能等等。
5.鼓励大家在销售中竞争,但是不得出现挖顾客等恶意竞争现象。
6.要切实维护企业形象和品牌形象,争取给顾客留下好印象。
7.对于公司财物,要注意开源节流,要贯彻节约、简朴的作风。
8.鼓励员工向领导提出良好的建议,但是不得随便顶撞、否决领导做出的决议。 白酒促销方案 1.市场调查: 在日常的经营过程中要有意调查消费者的消费习惯和竞争者信息。 可以通过设置调查问卷对于采样的顾客进行调查,样本容量可以根据企业自身的经费和人力来适当确定。有些顾客还可以进行深度访谈。对于竞争者的信息可以通过多种渠道了解,例如暗访、打听。市场营销的第一步就是做调研,如果没有这一步的话,那么后面的方案就只是企业人员的自我想象了。这好比打仗,获取情报是做出方案的依据。 2.市场细分: 经过第一步的调查,然后要对调查结果进行统计分析。要找出性别、年龄、收入、职业、籍贯等等因素对结果的影响程度分别是什么。例如:月收入3000元的人喜欢买什么档次的白酒,西北省份和南方省份的顾客对这些有哪些偏好等等,哪些职业的人经常需要喝酒等等。 还要知道竞争对手最近的销售情况如何,他们卖的是哪些牌子的白酒,他们是怎么搞促销活动的,等等。 然后找出两三个细分的市场,细分市场不能太多,太多了相当于没有细分。细分的目的在于找准目标,精确打击目标。例如牛奶产品,细分出了高钙奶、酸酸奶、益生菌奶等等细分市场。 3.确定主题: 经过前面两步,然后就是确定促销主题。比如,国庆节可以搞一个“缤纷国庆,有酒有礼”的主题;比如中秋节可以搞一个“温馨中秋,喝酒聚会送月饼”等等。要根据具体的时间、空间设计恰当的主题。 4.促销准备: 要对销售人员进行针对性的培训。 对促销场所的装饰、灯光、店内陈设进行调整,对于宣传彩页、海报等等也要做精心设计,要与促销主题一致。 5.促销实施: 对正在促销的活动现场一定要严格把控,注意随时调整现场工作人员的方式。如果,某一品牌或者某一价位的白酒销量大,要注意及时补货。对现场促销员的行为尤其要监控。 6.反馈总结: 活动结束以后,要把促销过程中出现的各种重大情况进行讨论总结,以便在下次活动中有经验可以借鉴,并且可以查漏补缺、不断进步。
促销手段的分析流程?
常见促销手段的分析流程
1.建立销售促进目标。 不同类型的目标市场上,促销策划的特定目标各不相同。建立目标是其它一切工作的前提。
2.选择销售促进工具 。工具的选择决定于以下因素:市场类型、销售促进目标、竞争状况、外部环境等等。
3.确定促销方案。 促销策划工作方案的制定,应注意以下问题:选择和确定方案对市场及顾客的刺激程度;选择对象,确定是哪类人,哪些团体。
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