6种营销观念的概念特点?
6种营销观念的概念特点?
现代市场营销观念的特点有:
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
营销手段有哪些?
4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs) ,也称“4C营销理论”,是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
4P: 产品—Product; 价格—Price; 通路—Place; 促销—Promotion
4P是指企业在营销活动中的4个可控因素:
1.产品(Product):企业提供给其目标市场的商品或服务,产品因素包括产品的质量、样式、规格、包装、服务等等。
2.价格(Price):顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。
3.地点 (Place),指产品进入或到达目标市场的种种途径,包括渠道、区域、场所、运输等。
4.促销 (Promotion):企业宣传、介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动,其中包括广告、宣传、公关、人员推销、促销活动等。
4P组合属于企业可以控制的因素,所以企业可根据目标市场的特点,选择产品、产品价格、销售渠道和促销手段,即进行“营销组合战略决策”。4P的组合不仅要受到企业本身的资源条件和目标市场的影响和制约,而且要受到企业外部“市场营销环境”的影响和制约。因此,要密切监视其“外部环境”的动向,善于适当组合4P,使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应。这是企业经营管理能否成功,企业能否生存和发展的关键。
营销分为哪几种类型?
营销分三类。
1、市场营销
既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
2、活动营销
是主办方有明确的诉求,并以活动为核心载体,经过充分的市场研究、创意策划、沟通执行等一系列科学流程,并通过整合相关社会资源、媒体资源、受众资源、赞助商资源等构建的一个全方位的内容平台、营销平台、传播平台。
最终为主办方及活动参与各方带来一定社会效益和经济效益的一种新型营销模式,活动营销是围绕活动而展开的营销,活动只是传播诉求及沟通互动的载体。通过活动的举办可以使活动主办方或参与者获得品牌的提升或是销量的增长。
3、网络营销
产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销是指包括互联网为传播介质的其它所有媒体推广后期所产生的一系列交易行为,是利用不同的渠道组建起强大的不平行的纵横交织的载体信息覆盖。
产品生命周期个阶段的特点及对应的应营销策略是什么?
产品的生命周期及与之相对应的营销策略如下:
1、产品引入期
特征:产品的技术、性能不够完善;生产批量小、成本高;用户对产品比较陌生,销量少,推逛费用高;企业利润较少,甚至亏损;市场竞争者较少,等等。
营销策略:
一是以高价格、高促销费用推出新产品,迅速占领市场;
二是以高价格、低促销费用来推出新产品;
三是以低价格和高促销费用来大力推出新产品;
四是以低价格和低促销费用推出新产品。
2、发展期
特征:产品基本定型,大批量生产,成本大幅下降;消费者对产品相当熟悉,销售量急剧上升,利润快速增长;竞争者纷纷涌入市场,市场竞争变的激烈,等等。
营销策略:
一是在不增加成本的情况下,尽量提高产品质量;
二是继续开拓新市场,扩大市场占有率;
三是树立产品形象和美誉度;
四是增强销售渠道功效,提高销量;
五是创造时机降低价格,吸引更多消费者的同时也可打击竞争者。
3、成熟期
特征:销售量增长缓慢,接近或已达到饱和状态,增长率呈下降趋势;利润达到最高点,并开始下降;大批同类型的产品和替代品涌入市场,竞争惨烈,等等。
营销策略:
一是通过改良产品的性能、品质等来稳住老用户,吸引新顾客,从而延长成熟期,甚至打破销售的停滞局面;
二是寻求产品的新用户,或开发细分市场,扩大销售群体;
三是综合运用价格、分销、促销等多种营销因素,来刺激消费者购买,如降低价格、开辟多种销售渠道、加强销售服务等。
4.衰落期
特征:替代品大量进入市场,消费者对老产品的忠实度下降;产品销售量大幅度下降,价格下滑,利润剧减;竞争者纷纷退出市场等。
营销策略:
一是缩短战线,将企业的资源集在最有利的细分市场,从最有利的因素中争取更多利润;
二是将销售量维持在一定水平上,待到时机合适,再退出市场;
三是当产品已无利可图时,果断停止生产,致力新产品开发。
产品生命周期理论的优点:
产品生命周期(PLC)提供了一套适用的营销规划观点。它将产品分成不同的策略时期,营销人员可针对各个阶段不同的特点而采取不同的营销组合策略。此外,产品生命周期只考虑销售和时间两个变数,简单易懂。
缺点:
a、产品生命周期各阶段的起止点划分标准不易确认。
b、并非所有的产品生命周期曲线都是标准的S型,还有很多特殊的产品生命周期曲线。
c、无法确定产品生命周期曲线到底适合单一产品项目层次还是一个产品集合层次。
d、该曲线只考虑销售和时间的关系,未涉及成本及价格等其它影响销售的变数。
e、易造成"营销近视症",认为产品已到衰退期而过早将仍有市场价值的好产品剔除出了产品线。
f、产品衰退并不表示无法再生。如通过合适的改进策略,公司可能再创产品新的生命周期。
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