云鲸有实体店吗？

云鲸有实体店吗？

云鲸都是线上，没有实体店

云鲸扫地机器人有实体店吗？

有的云鲸扫地机器人一般都会有实体店，但是实体店一般都只会在一线或者是二线城市才会有，像这种小地方的话是没有的。可以到上海或者是北京一些大型的这个商场里面，一般可以购买到。他这属于人工智能的机器人，所以一般需要提前预约，并且费用也挺高的才可以买。

云鲸为什么没有实体店？

云鲸是有实体店的。

云鲸是一个清洁机器人品牌，致力于开发一键清洁的家庭服务，成立于2016年10月,总部位于东莞。 云鲸隶属于云鲸智能科技（东莞）有限公司。

 2019年4月，云鲸上线海外众筹网站Kickstarter；2020年，云鲸获2020爱迪生发明奖金奖。云鲸已获得来自美国、日本、韩国、新加坡、瑞士、法国、奥地利等20余国家及地区的意向客户。

勇于打破传统，用更好的科技改变每个人的生活，用机器人技术将人类从繁琐的家务中解放出来。

地毯增压模式，具备1800Pa的大吸力，可以清除地面绝大部分颗粒垃圾和污渍，如灰尘、毛发、食物碎末和地板上的液体痕迹。

云鲸使用的是旋转式三角拖布，拖地过程中拖布以180r/min的转速转速旋转，机身和内部弹簧持续对拖布施加压力，能处理顽固污渍。

云鲸故障修复？

2020年12月31日0点开始，陆续有用户反馈，云鲸拖地机器人指示灯闪烁无法正常工作，官方给出解决方案是：要关机24小时才能解决，被用户质疑拖延时间。

对此，云鲸官方进行了回应，原来当日晚间，工程师排查后发现云服务合作方服务器压力过载崩溃。

在正常情况下，小白鲸的运行时间是根据云服务器的时间来记录的，在服务器崩溃的情况下，小白鲸会启用自己内部的时间记录方式。

但由于工程师的失误，导致小白鲸机身时间在12月31日的时间戳被记录成了13月1日，进而导致了程序逻辑出错而引发了拖地机器人闪白灯。

工程师根据当时的情况分析给到了初步的解决方案，即联系服务器修复、等待至新年时间后重启机器人即可恢复正常。

2021年1月1日0点，部分用户机器恢复了正常，但仍有用户反馈无法使用的异常存在，工程师排查出了机器人若在联网环境下重启，会导致机身时间再次回到13月1日，这也是部分用户机器短暂修复后再次故障的原因。

至于为何要关机24小时，原因是硬件计时需要24H后，才能跳过13月1日的时间戳，自动恢复1月1日的正常计时。在未满24H的情况下，只要开机联网，时间戳就会循环重置在13月1日导致故障无法修复，故机器人需要断网24H且开机启动时也处于断网状态，机器人正常后可连接网络。