简述促销组合的含义及制定促销组合时需要考虑的因素？

简述促销组合的含义及制定促销组合时需要考虑的因素？

促销组合是指对营销沟通过程中的各个要素的选择 搭配及其运用 促销组合的主要要素包括广告 人员推销和销售促进（亦称营业推广或销售推广） 以及公共关系。

所谓促销组合，是一种组织促销活动的策略思路，主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。

考虑下面关键因素：

·市场；

·目标受众；

·提供的产品／服务；

·公司的组织结构／资源。

·

选择要采用的策略组合。

·检查预算，确保资金到位。

·准备书面的操作计划。

·与相关人员一起讨论该操作计划，并达成一致意见，然后获得管理层决策。

·将宣传活动的详细内容传达给相关的实施人员，确保他们清楚自己的工作和时间安排。

·实施宣传活动，确保必要的信息反馈，以控制活动绩效。

·

分析结果，说明活动过程、影响活动结果的因素，以及活动费用。

一般认为，公司计划的核心是营销计划；毕竟，公司收入只来自外部市场，因此，如何来对待市场就显得至关重要了。最好能有一张核对表，列出计划的每一部分所必须完成的任务，明确计划应该包含的核心要素以及应解决的关键问题。例如，营销计划通常应该包括：

·有关未来可能发展的基本假设(例如，短／长期经济、技术和社会变化)；

·回顾销售历史(收入和利润)，详细说明各个产品、市场、地域，甚至是主要客户；

·SWOT分析的外部因素——机遇和威胁；

·

组织的优劣势分析(SWOT分析的内部因素)，包括设施、人力资源和技能、财务、客户支 持等方面的因素。确切的竞争对手信息也很有用；

·长期目标以及实现目标的战略；

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下一年的详细目标及战略——要尽可能详细，即细分到单个产品、市场及营销活动各要 素；

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具体行动计划，安排要做的事情以及由谁来完成，明确计划实施的整个时间意义；这需 要针对营销的各个组成部分来解决(即公关、广告和促销、销售等各领域的详细计划)。 在这里，最重要的是要将营销活动与预算和财务报表紧密联系起来。

CI战略的涵义？

企业的理念识别 MI，是企业的思想和灵魂，即企业的想法，属于企业的最高决策层次。

MI是整个CI战略的核心，是CI战略运作的原动力和实施基础。

它在是企业经营管理过程中形成的，并为员工所认同和接受的企业经营理念、发展战略、企业哲学、行为道德准则、企业精神、企业文化、经营方针、策略等。

企业的行为识别 BI，是在理念指导下的企业一切经营管理行为，即企业的做法，是动态的识别形式。

一般分为对内和对外两个方面，对内包括：保证正常生产运作的内部管理规范（岗位职责、行为规范等），先进技术的研究开发，提高干部员工素质和工作能力的教育、培训（技术水平、职业道德、服务态度、技巧、礼貌等），以及改善工作环境和条件等。

对外包括：市场调研、市场营销、公共关系活动、广告宣传，还有公益性社会活动等。

企业的视觉识别 VI，是企业理念的具体化、视觉化、亦称为企业的脸面，是静态的识别符号。

由基本要素和应用要素两部分组成，基本要素是视觉系统基本构成要素，又可分为主要的和辅助的，包括：（主要的）企业标志、企业标准字、企业标准色；（辅助的）象征物、专业图案和版面编排统一设计。

应用要素是基本要素的应（图）用媒体，包括：办公和事务性用品，招牌、标识牌和旗帜，员工制服，交通工具，建筑和环境，商品和包装，广告用品和展示陈列等。

CI战略理念识别MI，行为识别BI和视觉识别VI是一个统一的、不可分割的整体，它们有各自的特点和体系，形成完整的企业识别系统（CIS）。

企业理念是企业存在和发展的指导思想，是企业形象定位和目标的依据，CI战略能否成功，很大程度上取决于企业的思想理念和总体战略。

企业的识别行为是理念的具体表现，只有在理念的指导下才能有方向，才能达到预期的目的，否则就会使行为陷入麻木无序的状态。

VI可以用生动具体的视觉形象来表现抽象的企业理念和个性，在整个识别系统中VI的传播力量和感染力最为具体直接。

但即 e79fa5e98193e58685e5aeb931333339666131使是很美的视觉符号系统，如不能表现企业理念和个性形象，不考虑企业应用媒体的实际情况，也只不过是没有价值的艺术品而已。

如果一味追求哗众取宠的表面包装，美丽动人的视觉传达形式，但缺乏企业的精神支柱，向社会和公众传达企业的虚假情报，名不符实，终究会被社会大众和广大消费者认识其真面目的，对企业的经营和发展，只会造成负面的影响，有的甚至危机企业的命运。

分销和促销策略有哪些？

分销：

主要是渠道管理，to B的业务要有粘性，要能牢牢抓住你的下游市场，解决他们的痛点。打个比方，旅游产品的分销，你的下游往往是各类小型旅行社或者小型直销平台（比如各类集成在公众号上的酒店预订，周边游等等），你的策略就是要解决他们的痛点，比如押金，回款问题，无线上管理系统等等。

促销：

促销不是一味的打折、价格战，是建立在你有一定的客户资源，如何更好地进行包装和市场营销行为，个人理解是对你爆款产品和滞销产品再次升级，从而正确引导。

数字化营销方案和思路？

1.用名片小程序展示信息、提高经营效率

微信小程序是非常合适的数字化营销工具，能在数字营销中发挥很大作用。比如这个扬州江淮新能源汽车4S店，为了客户体验、实现售前、售中、售后一条龙服务，通过用「上线了」超级云名片搭建了展示服务型小程序，包括品牌及车型介绍、一键拨号预约试驾、购车流程指引、在线咨询、意见留言、报道等服务。

客户在小程序内可快速发送产品或文章链接给销售咨询，不用专门去线下门店；采用小程序模式后，这家汽车店的客户询盘率直接提升了近 4 倍！

2.小程序+社群+公众号

在数字化转型中，不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公众号的方式，这可以让你更方便地引流拉新。用公众号推文、微信群来宣传推广小程序，可以在微信生态内互相结合引流，更好地打造私域流量，强化用户对你品牌和店铺的认同感。这种数字营销方式，可以拉近商家和客户关系、增加客户复购率，而传统门店则很难做到这一点。

3.建立企业官方网站

企业官网可以帮助客户快速了解你的品牌，这是企业重要的互联网窗口。在网站中添加标题、博客、定价表、商城、社交媒体图标等多个版块，一个网站就是由各个版块组成的。还可以利用「商品规格筛选」功能，提高顾客下单效率。

4.后台数据分析

想要做好数字化营销，只知道简单卖货是不行的，你还要懂得分析数据，了解店铺运营效果。你可以通过上线了数字化营销平台，查看你的网站、小程序流量与客户情况；如果你用的是超级云名片，那么还能在小程序编辑器的【数据分析】栏查看小程序访客数据，包括小程序浏览量、用户数、被转发数、最高浏览量页面、访客群分析等等。

营销手段有哪些？

4Cs营销理论（The Marketing Theory of 4Cs) ，也称“4C营销理论”，是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的，与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

4P: 产品—Product； 价格—Price; 通路—Place; 促销—Promotion

4P是指企业在营销活动中的4个可控因素：

1．产品(Product)：企业提供给其目标市场的商品或服务，产品因素包括产品的质量、样式、规格、包装、服务等等。

2．价格(Price)：顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。

3．地点 (Place)，指产品进入或到达目标市场的种种途径，包括渠道、区域、场所、运输等。

4．促销 (Promotion)：企业宣传、介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动，其中包括广告、宣传、公关、人员推销、促销活动等。

4P组合属于企业可以控制的因素，所以企业可根据目标市场的特点，选择产品、产品价格、销售渠道和促销手段，即进行“营销组合战略决策”。4P的组合不仅要受到企业本身的资源条件和目标市场的影响和制约，而且要受到企业外部“市场营销环境”的影响和制约。因此，要密切监视其“外部环境”的动向，善于适当组合4P，使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应。这是企业经营管理能否成功，企业能否生存和发展的关键。

关系营销是指什么？

关系营销又称顾问式营销，指企业在赢利的基础上，识别、建立、维护和巩固与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。