为什么要做公关促销

一、从德克士炸鸡店的窘境开始提出问题 零售中人常有这样的困惑：促销停不下来了，一停就不行；那就不停吧？更不行，天天搞的促销就不是促销了，促销也就没有效果了。 杭州家友超市庆春店边有家德克士炸鸡店（类似肯德基店），为了吸引顾客进店就餐，将优惠券在商店门口发，天天发；结果呢，现在顾客就形成习惯了，一定要有优惠券才去购餐，现在德克士就面临这样一个窘境：停不下来了，而且对于顾客而言，优惠券本身就没有价值了，根本不会象肯德基店的优惠券一般保存，因为到现场领一张就行了。现场撕剩的优惠券到处都是。 所以我们就要思考了：促销到底是为了什么？为什么到最后欲罢不能？到底怎样做促销？ 二、显见的理由 对于促销公关，一些显见的理由，我不过多阐述了，简单列出： 1、通过为顾客创造更多的价值来吸引消费者，从而增加销售，创造更多的利润。 2、打击或压制竞争对手 3、公关活动是为了树立良好的公众形象。 三、潜藏的理由 我想和大家讨论一些潜藏的理由，可能这样理解我们的促销公关行为，可以让我们关注更多的东西。 1、公关促销是对零售商品牌（商号）形象的一种长程投资。作为一个零售物业，它的经营转换成本决定了企业必须考虑长远的一种经营回报。因此，如果从关注零售品牌形象的角度考虑，就可以明晰地辨别企业需要进行何种公关促销活动。 2、公关促销是为了反复确认零售商自己的目标市场，并巩固强化自身的的品牌定位。每一次公关和促销都是对企业企业定位和目标市场的确认，是否有助于明晰上述企业战略，是支持了、还是分散了、还是模糊了、乃至是站在了对立面？ 3、通过公关促销实现和竞争对手的差异。我在本栏有关品牌基础知识的介绍中讲到，尽管你和竞争对手有差异，但是必须要让消费者（你的顾客群体）了解这一点，只有这样你的差异才有可能构成真正的有市场价值的竞争优势。而公关促销活动是让顾客了解这种差异的重要手段，你需要在推广中突显这种差异。 四、从上述理由思考一些东西 1、我们是否需要不停地促销？另一种问法就是：销售的创造主要是依靠什么？ 2、我们是否需要不断变化促销的手段？另一种问法就是：为促销而促销，以千奇百怪的点子促销是否必要？ 3、我们如何促销可以停下来？另一种问法：如何使促销活动变得对顾客有真正的价值？ 作者：不详

营销的主要目的是什么？

在《营销管理》中对营销的定义为：

有利可图的满足需求

这其中的“利”便可以理解为营销的目的，诚然，所有营销的最终目的都是帮企业获得收益，但具体一次营销行为来看，却有很多相对具体的目的。最常见的有以下几种：

目的一，卖货

买卖是商业最基本的行为，一个企业要想获得收益，最直接的方式就是把商品或服务卖出去。所以很多时候，营销的目的就是卖货。这也是为什么营销经常被误解为销售，因为很多企业的营销部门基本等同于销售不同，他们会雇佣很多营销员，也就是销售人员出去拉生意。但事实上，营销远远不止这些。

目的二，打造品牌

销售是一时，品牌则是长久的。可口可乐创始人曾说过，哪怕我的所有工厂一夜之间全被烧掉，只要我还有品牌，给我3个月时间就能起死回生。没错，一个成熟的企业，会把打造品牌看做企业的重中之重，也是营销的主要目的之一。

目的三，取得竞争优势

俗话说“商场如战场”，有市场的地方就难免存在竞争，有的时候竞争还很激烈，往往需要通过营销手段来取得竞争优势。比如当年王老吉和加多宝的凉茶品牌之争，二者打得难分难解，上演了精彩的营销大战。

目的四，迅速占领市场

有时候企业进行营销，并不是想单纯的卖货，也不是希望和某个对手进行竞争，而是希望通过营销手段快速占领市场。尤其是对于那些新进入行业的企业，希望快速在行业打出名声。比如神州专车当年请吴秀波等明星进行“I beat U”事件营销，虽然褒贬不一，但客观上帮助神州快速获得了市场关注，订单也随之增长。

目的五，处理危机

有时候，企业会因为一些错误行为或市场环境变化，面临一些危机或丑闻。这时候，需要借助营销手段，向大众澄清事实，公布处理方法，提升信心，重塑品牌声誉等等。也就是我们常说的危机公关。

目的六，影响投资

企业运转需要大量资金，而企业的业绩和经营行为会对影响投资者的判断。因此，企业常常会通过营销手段，放出一些积极的信号，来吸引投资者的目光，或者提振投资者信心。

当然，营销的目的还有很多，这里列举了其中几种。我们做营销之前，一定要搞清楚营销的目的，才能有的放矢，达到相应的效果，不白白浪费企业的营销资源。