产品促销活动创意
价格战并不是促销活动的代名词,要想走出降价的泥潭,必须使品牌建立起顾客的信任,在促销活动时通过准确定位、诚信的方式、适当的让利,让消费者感觉获利才是促销成功的根本。
从心理学的角度来看,事物本身并没有意义,有意义的是人对事物的反应。促销活动也一样,什么样的促销方式本身并不是最重要的,关键看消费者会对这个促销有怎样的反应。不要简单将促销力度与促销效果划等号。在做促销活动效果不理想时我们常常简单拿自己的促销力度与别人相比,得出一个结论“别的品牌比我们送的更多,让利幅度更大所以人家比我们更成功”,其实促销活动的成功并不是促销力度问题,如何让这个消费者感觉到获利才是关键。就拿服装来说,有很多不知名的品牌可以到2折、3折,但仍然不会让消费者感觉到超值,而高档名牌服装一般不打折,偶尔9折、8折消费者都感觉占了很大的便宜。这就有种心理因素在里面。所以让利幅度不是越大效果就越好,而是要根据品牌的价值,产品的价值制定一个合理的范围,任何超出合理范围的让利不但会降低产品的利润更会伤害品牌的信誉。
怎么样做促销商品?
现在商家为了争夺更多的市场份额,常利用商品促销活动来吸引顾客。我们文武商行也不例外。我认为在搞促销活动时,赠品的选择很关键。我的经验是,在赠品的选择上要体现“三性”。
一是关联性。赠品要与预售商品存在一定的关联。比如,卖厨房燃气灶之类的,可以搭赠小蒸锅、电饭煲等;卖高档名酒,可以赠送精致的酒杯。
二是实用性。一件赠品如果不能满足顾客对实用性的需求,必然没有吸引力。比如说,某位老年顾客购买了四瓶高档酒,售货员送其婴儿奶瓶一个,不但是受赠者,其他顾客也会觉得既不实用,又不伦不类。
三是价值性。赠品要与促销商品的质量和档次相符,不能拿次品来做赠品,否则无法体现售出商品的价值。如果顾客购买了价值几千元的酒水,你送其一套价值 200 元的酒器,顾客可能会很高兴,而如果你选择赠送一次性纸杯,即使送给顾客 10 包,顾客也未必会买账。
另外,在派发赠品的过程中,为避免赠品被营业员挪用或占有,要注意以下几点。
一是责任落实到人。要对有关经手人严格要求,做好顾客领取赠品登记表,以备回访调查。二是抽样检查核实赠品发放情况。根据受赠对象在登记表上留下的姓名、住址、电话等个人资料,及时回访了解。三是尽量采用随货赠送或悬挂醒目提示牌的方式,确保赠品送到顾客手上。
搞商品促销活动需要注意的问题很多。选好赠品,做到有效地派发给顾客,才能达到促销目的。
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