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为什么说要制定出有效的广告促销策略,就必须先熟悉消费者的心理特征?

2022-01-25 09:02:42促销策略1

呵呵,说句我自己常说的一句话吧:商家最关注的是什么?是利润;消费者最关注的是什么?是利益。
利益时就整体而言的,产品的档次、质量、价格,提供的服务,交通是否便利等等。

消费心理:是人们在消费行为发生过程中产生的相应的心理活动。消费心理决定消费行为,消费行为表现消费心理。
消费心理过程包括:
1.消费者的认识过程 :消费者对商品的感觉、知觉、记忆、思维等心理活动。
2.消费者的情感过程:消费者对商品或劳务经过认识过程所做出的消费决定,会受情感的影响。
消费情感受以下因素影响:
(1)商品本身的影响
(2)购物环境的影响
(3)消费者的心理准备
(4)营销人员的情绪
消费者有以下需要:
1、生理的需要
2、安全的需要
3、归属和爱的需要
4、自尊的需要
5、自我实现的需要
6、认识和理解的需要
7、审美的需要
根据影响消费者心理的因素以及消费者需求来为消费心理分类。具体分为:
(1)求美心理
(2)求名心理
(3)求实心理
(4)求新心理
(5)求廉心理
(6)攀比心理
(7)癖好心理
(8)猎奇心理
(9)从众心理
(10)情感心理
根据消费者性格不同划分为以下几类:
(1)习惯型购买心理
(2)理智型购买心理
(3)经济型购买心理
(4)冲动型购买心理
(5)想象型购买心理
(6)不定型购买心理
消费心理还受以下因素的影响:
1、社会经济环境
2、购物环境
3、商品各要素
4、广告宣传
5、价格
所以,依本人个人之见,消费心理还可分为消费者产品心理、价格心理、广告心理、社会心理等等。

正所谓知己知彼百战不殆,不了解消费者的利益需求,谈何促成其购买行为的实现?只有研究透消费者的心理,才能制定出好的销售策略,将其深深打动与吸引,让他主动掏腰包。

一点建议仅供参考,希望对你有所帮助。

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