如何做好最好的市场促销计划？

一、做好细分市场的战略阶段

二、做好营销市场的四大原则

三、做好营销市场应避免的误区

公关宣传是一种效果最好的促销方式，但不容易为超市所掌握与利用。超市的公关宣传一般是指超市利用不付费的各种媒体进行宣传报道，以树立超市的形象，促进商品的销售。超市的公关宣传已超出了一般的单纯公关宣传，它能协助超市新分店的开张，新商品的上架销售，建立顾客对某一种商品的兴趣，影响特定的目标顾客，树立公司的形象等。超市公关宣传的要点是选择公关传播工具、制造公关事件与评估公关效果。

　 ◎选择公关传播工具

　 以下内容为主要的营销公关传播工具，超市应根据它们的特点等因素来选择。

　　主要的营销公关传播工具

　 [公开出版物。超市大量依靠各种传播材料去接近和影响其目标市场。它们包括年度报告、小册子、文章、视听材料、商业信件和杂志，去接近和影响其目标市场。

　 事件。公司可通过安排一些特殊的事件来吸引对其新产品和该公司其他事件的注意。这些事件包括记者招待会、讨论会、郊游、展览会、竞赛和周年庆祝活动，以及运动会和文化赞助等，以接近目标公众。

　 新闻。超市公关人员的一个主要任务是：发展或创造对超市和其他商品或人员有利的新闻。新闻的编写要求善于构想出故事的概念，广泛开展调研活动，并撰写新闻稿。但公关人员的技巧应超过制作新闻的技巧，争取宣传媒体录用新闻稿和参加记者招待会，这需要营销技巧和人际交往技巧。

　 演讲。演讲是创造商品及超市知名度的另一项工具。沃尔玛在许多听众面前具有超人魅力的谈话，大大推动了沃尔玛公司的销售。超市负责人应经常通过宣传工具圆满地回答各种问题，并在同业工会和销售会议上演说。这些做法树立了超市形象。

　 公益服务活动。超市可以通过向某些公益事业捐赠一定的金钱和时间，以提高其公众信誉。大超市通常要求其经理支持一些社会活动在另一些场合，超市则在某项特定的事业捐赠金钱。越来越多的超市应用事业相关营销，以建立公众信誉。

　 形象识别媒体。在一个高度交往的社会中，超市不得不努力去赢得注意。超市至少应努力创造一个公众能迅速辨认的视觉形象。视觉形象可通过超市的标识、文件、小册子、招牌、企业模型、业务名片、建筑物、制服标记等来传播，即CIS策划所用到的载体。]

　 ◎制造公关事件

　 超市必须确认超市或某一个商品是否具有有趣的故事可做报道。假设有一所相对来讲不知名的超市希望得到更多的公众认知，宣传人员就要为它寻找可能有的故事。例如，超市中员工有没有什么不平常的背景，或正在从事什么不寻常的项目?有没有开设新的分店及特别的商品或服务?超市里正在发生着什么有趣的事件?

　 假如可供报道的故事不够充分，超市应该发起做几件有新闻价值的事。这时，超市从事的与其说是找新闻不如说是创造新闻。这类主意可包括召开较重要的顾客联系会，邀请名人到现场促销，举行记者招待会。每一事项都是针对不同目标受众编写各种各样新闻报道的一个机会。

　 超市公关宣传促销中一项特别重要的事情。超市应创造许多特别事件。例如，周年庆祝活动、艺术展览会、拍卖会、义演晚会、纸牌游戏、图书廉卖、糕点廉卖、竞赛、舞会、聚餐、博览会、时装表演、在不寻常的地方举行聚会、长期连续播放节目、捐赠物品拍卖、观光旅游和徒步比赛。一旦创造了某种类型的事件，例如徒步比赛，其他超市就会纷纷竞相推出新的花样，像阅读比赛、自行车比赛和慢跑比赛。

　 ◎执行与评估公关宣传

　 执行公关传播要求小心谨慎。就拿在宣传媒体上发表故事来讲，一个重大故事是容易发表的，但大多数故事并不重大，可能通不过细心编辑的审查。超市公关宣传促销人员的主要任务之一就是通过他与刊物编辑的私人友谊把媒体编辑看成是一个需要满足的市场，编辑能采用他们的故事。

　 由于公关宣传常与其他促销工具一起使用，故其使用效果很难衡量。但如果公关宣传使用在其他促销工具行动之前，则其使用效果较容易衡量。有效营销公关最常用的三种衡量方法是：展露度、知名度、理解和态度方面的变化，销售额和利润贡献。