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营销中战术4P和战略4P是什么?(4p中的促销策略有哪些)

2023-04-06 22:44:44促销策略1

营销中战术4P和战略4P是什么?

4P理论首创者麦卡锡教授认为,一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法:

产品(Product)——注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

价格 (Price)——根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

渠道 (Place)——企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制等。

宣传(Promotion)——企业如何通过广告、公关、营业推广和人员推销等手段将产品信息传递给消费者以促成消费行为的达成?组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

战术4P理论的价值:在于从纷繁复杂的市场营销元素中提炼出4个要素,让人提纲挈领的抓住营销的要害,奠定了现代市场营销的理论基础,可谓开宗立派之作。战术4P是营销策略组合的4大基本要素,是营销战术层面的内容,属于营销的策略和手段范畴。

随即,菲利普·科特勒又提出为了精通“4P's”(战术),你必须先做好另一个“4P's”(战略):

探查(Probing)——即市场调查,所有营销人员都应该采取的第一步;

细分(partitioning)——即把市场分成若干部分,识别差异性顾客群;

优先(Prioritizing)——必须优先考虑或选择你能够满足其需要的那类顾客;

定位(Positioning)——定位就是,你必须在顾客心目中树立某种形象。

战略4P理论的价值:在于深入挖掘了市场营销的内部动因,或给人一种“由内而外”的视觉体验。如果把战术4P比作营销的“工具”,则战略4P几乎可以当做营销的“思想”。或者说,战略4P是市场营销的“上层建筑”。

小结:值得强调两点,一是我们习惯上提营销4P理论往往指的是战术4P,而极易忽视战略4P,实际上它们是一个统一体,只不过我们把战略4P给拆分成STP工具使用了。二是,战术4P是和后来提出的4C、4R等营销新理念、新标准等概念和范畴,是相互补充存在的,不是对立和冲突的。但,战术4P是营销策略组合的4大基本要素,因为基础,所以不可替代!

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人力资源4P

对照营销4P理论,笔者经常被客户朋友追问:你看,营销有4P理论,你们做了这么多HR项目案例,不能总结一下人力资源领域的4P或4X吗?人力资源到底有没有策略组合的基本要素呢?

这个问题问得好!因为我们习惯上,无论是在教科书里还是在实操指南中,是按照招聘、培训、薪酬、绩效等几大模块来划分HR这一职能领域的。实际上这种划分确实有助于开展工作,相当于把人力资源管理这一大职能分解成了招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效管理等几个管理小职能。按照这种逻辑营销大职能应该划分为市场调研、产品开发、定价管理、销售分析、分销商管理、品牌管理等若干模块,但是,我们有营销双4P,特别是战术4P给我们提供了最好用的战术工具,便不会这样折腾了!

但值得商榷的是:人力资源的基本要素在哪里呢?分模块显然不能等同于基本要素啊,没有基本要素,如何做战术性的策略组合啊?可能就是因为业界一直没有确定下来HR领域的基本要素,就导致人力资源管理理论层出不穷,隔三差五的就有一套新理念、新标准出来推广和嘚瑟,什么HR三支柱、OD、OKR、组织部…… 人力资源管理的范式无法固定,每一套都有它适用的条件和范围,但是我只关心:HR到底有没有类似于营销理论战术4P中的基本要素组合呢?

在笔者看来,这个问题的答案是肯定的。巧合的是,HR也有4P,分别是:

l People:人力/人才

l Payment:薪酬/待遇

l Position:岗位/职位

l Power:绩效、激励/赋能

当然,这里的4P即指战术层面的基本要素的组合,而关于战略的4P,笔者认为可以将营销中的战略4P变通一下直接拿来用就好了。下面重点讲一下人力资源领域的战术4P。

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People:人力/人才

人是企业里人力/人才部门要管理或运营的第一要素和目标对象,至少有两个维度的理解:

第一,人力是工业时代的企业资源之一,人才出于人力,又高于人力,更适用于信息时代的企业人才这一表达;

第二,人力首先是企业的资源或资本,具有工具属性,其次人力尤其是人才具有自我驱动、自我实现的价值诉求,必须得到激活和满足,人尽其才。

比如,当前我们非常关注90后,95后甚至00后这些“新人类”群体,当然营销领域更关注,因为他们已经变成消费主体了。而人力资源领域关注他们更多集中在劳动力和年轻一代人才培养管理上面。对比70后、80后,他们有哪些特质呢?请看下表:

来源: 《为什么90后不鸟管理者,却愿意被大神虐?》、《95后新青年生活娱乐与文化研究》等网络文章

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Payment:薪酬/待遇

相当于People人力/人才的市场价值,包括以基本工资、补贴、变动收入和福利等为典型代表的货币化薪酬和其他非货币化类的待遇。其中,基本工资买的是员工的上班时间,补贴买的是员工因工作带来的不便利,这两者对应的是员工的责任;变动收入买的是员工对工作的努力程度,对应的是业绩;福利买的是员工的归属感,对应的是忠诚度。按照双因素理论,它解决的是“保障问题”。

笔者曾在文章《高段位人才定薪:宏观看市场,中观看职场,微观看气场!》中探讨过人才定薪的问题,并提出了“宏观看市场的供求关系,中观看职场的竞争关系,微观看气场的交易关系”这一人力资源定薪模型。本质上同营销里的商品或服务定价是一样的。

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Position:岗位/职位

是People人力/人才的运营载体或平台,职位是工作或任务的集合,是连接个体人和整体组织的枢纽。职位与组织是相辅相成的,是局部和全局的关系;根据组织运行的规则,人力/人才的职位定了,其对应的责任、权力、利益便生效了,所谓“有职有责有权”。

岗位或职位是连接个体人和整体组织的枢纽,就相当于产品经过层层渠道的流转最终到消费者完成被消费的使命一样,个体人就是通过一个个岗位或职位的编织成的网络构成的整体组织并被组织“消费”。

我们经常谈岗位分析,就是针对“岗位”而非“人”,着重岗位“应该做的职责”而非“目前正在做的工作”,考虑岗位的职责进行系统性分析而非“对事务性工作进行孤立的罗列”。科学的“岗位管理体系”就是基于组织业务,确保万丈高楼平地起的地基(如上图)。而岗位体系的成熟度,标志着一个组织功能发育的成熟度,什么样的业务处置能力,就有什么样的岗位分工颗粒度。

多数中国企业并未实现真正的岗位管理,而一直停留在人员管理阶段,活力不足源自奖罚不公,奖罚不公源自功过不明,功过不明源自权责不清;岗位管理体系的薄弱,是多数企业HR难以实现系统化建构的根源。

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Power:绩效、激励/赋能

People人力/人才对组织来说是一种特殊的资源,人有一种复杂的人性和心理活动状态在里面,需要有一套系统的机制进行绩效考核(Performance)、正负激励或组织赋能,调动各种手段确保人力/人才能够在组织里规避风险、控制成本、提高效率、精进品质,发挥激励作用。

基于人性,组织里分配权力是企业对人才最好的激励方式,没有之一;也是组织赋能的应有之义。同时,还要积极应对人以群分产生的“副产品”——公司政治(Politics)。简单概括,第四个要素Power所能表达的要义就是以权力思维为基础、绩效为工具的激励和赋能(如下图)。

以上也可看出,为什么在人力资源中的第4个基本要素P不选用Performance绩效了。因为绩效的内涵过于狭窄,无法全面概括Power所能表达的要义:以权力为基础、绩效为工具的激励和赋能,并要积极公司政治。是不是很像Marketing 战术4P要素里的“宣传(Promotion)”?

小结:关于人力资源管理理论汗牛充栋,但触及本源者少。笔者认为管理思路无论如何迭代,万变不离其宗,追本溯源,这个“宗”便是上述人力资源战术4P

syb创业中的4p指什么?

syb创业中的4p就是“产品、价格、渠道、促销“的四个英文单词啦:product、price、place、promotion,是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出。

产品的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

营销中的4P指的是什么?

营销4P又分为战略4P和战术4P。战略4P又包括探查(市场营销调研),分割(进行市场细分),优先(选择目标市场)定位(进行市场定位)战术4P又包括产品策略(如产品组合策略,产品生命周期策略等),价格策略(如心理定价策略),分销渠道策略(如长短宽窄策略)和促销策略(如广告策略等)。

cis理论在促销中的目的?

CIS包括三部分,即MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别),它是企业的经营理念、企业管理、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素的外在表现,为了使企业内部对企业的自我识别与来自企业外部对企业特性的识别认同一致、达成共识。

CIS更多的目的其实就是为了保持企业、产品、品牌的持久性和一致性,为了使企业、产品、品牌能够高质量的可持续发展。

举个简单的例子。

一个品牌的LOGO,如果用一段时间就变,在用一段时间还变

一个企业员工的工作服,今天还是白色的,明天换成了黄色,下个月又变成红色

一个产品的包装,今天还是袋装,下个月换包装变成桶装,再下个月又变成盒装......

这样变来变去难道不会对企业和品牌造成影响吗?

所以CIS最主要的作用就是对外表现的一致性。而通过一致性才会为企业和品牌带来更多的益处,如消费者的信任、市场竞争力增强、企业凝聚力增强等等。

什么是商务谈判中的4p?

  4p表示(商务谈判中的4P准则)  商务谈判中的4P准则  Purpose——目的,一般以利益最大化为目的。  Plan——方案,在商务谈判前一定要有所准备,包括对市场、产品、对手等的分析。  Procedure——步骤,控制谈判的进程,使对手在自己的引导下思维是决胜的重要法宝。  Personality——人格魅力,谈判是通过与人沟通达成的,商场上有句名言:“要做生意就先做人”。

淘宝中促销活动怎样取消?

方法步骤:

1、打开淘宝首页,登陆后点击“我的淘宝”。

2、进入我的淘宝后,在上方菜单栏点击“账号设置”直接点击,不用等弹出菜单。

3、进入账号设置之后,点击左侧侧边栏的“网站提醒”,进入网站提醒标签页。

4、将网页移到下方,可见到“营销提醒”,将其取消勾选。

5、点击“确定”即可完成设置。

6、完成设置后会弹出提醒,表示设置成功。

网络促销和传统促销的区别?

网络促销指的是在网络上进行促销活动的行为。也就是在线上发起的促销。目前网络促销是很常见的,尤其是京东、天猫和淘宝等各大平台时不时的会推出网络促销活动。

传统促销指的是一般的促销活动,也就是正常情况下的促销活动。传统促销一般是属于线下促销,目的是吸引消费者前去购买。

促销策略与促销方式的区别?

区别如下:促销策略指的是战略,促销方式指的是战术。一个是以目标为导向,一个是以实战方法为导向!也就是促销策略指的是最终的结果,而促销方式指的是未达成促销策略这个结果而采取的促销手段!促销方式是为促销策略服务的!

牛奶促销员的促销词?

1、安心农场,放心的牛奶。

2、安心原奶,直接由牛到户的原奶。

3、安心农场淡香才是牛奶纯正的表现!

4、我的健康有安心来保障,喝安心牛奶,看的见的健康。

5、清纯原奶,还您健康。

6、清晨,安心农场的第一桶奶伴您开启健康、幸福的新一天。

7、产自“安心农场”原奶,每一杯都新鲜、安全、放心,是您身边的奶牛场。

8、安全农家奶,心意到您家牛健安心长,奶香滋味纯。

9、安心鲜牛奶,放心一辈子。

10、自家农场的奶,看得见的新鲜。

4p的概念?

4P,本质上不是一种理论,而是一种进行营销决策、分析营销状况、研究竞争对手和行业时使用的一种框架。

4P解释为(1)产品(product),指企业提供其目标市场的货物或劳务,其中包括产品质量、样式、规格、包装、服务等。(2)价格(price),指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。(3)地点(place),指产品进入市场或达到目标市场的种种活动,包括渠道、区域、场所、运输等。(4)促销(promotion),指企业宣传介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动,其中包括广告、宣传公关、人员推销、推销活动等。通过市场调研和竞争战略分析,A品牌产品已经确定了目标细分市场。

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