简述4cs营销组合策略(4cs营销组合策略中4c是指)

4cs转移营销策略的重要？

4Cs:顾客需求导向为中心

八十年代末，也就是4PS理论提出后20年，美国北卡罗莱大学老特朋教授针对4Ps理论在当今营销实践中的种种困惑提出了4Cs理论，即顾客、成本、便利性和沟通。其理论实质是顾客需求导向、顾客定位产品与价格。如果说4Ps理论研究的主要对象是市场或整个顾客群体的话，那么，4Cs理论则强调注重对不同顾客群体和个体的研究:

1、瞄准消费者需求。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

　　2、消费者所愿意支付的成本。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本)，而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

　　3、消费者的便利性。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

　　4、与消费者沟通。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

4cs的营销策略包括什么？

4C理论是取代4P步入现代的。随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4P理论来指导企业营销实践已经“过时”，4P理论越来越受到挑战。到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：

1、瞄准消费者需求（consumer’s need）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价4c营销理论，即向消费者要多少钱。

3、消费者的便利性（convenience）。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

在实践过程中，4C的一些局限也渐渐显露出来。4C以顾客需求为导向，但顾客需求有个合理性问题，如果企业只是被动适用顾客的需求，必然会付出巨大的成本，根据市场的发展，应该寻求在企业与顾客之间建立一种更主动的关系；4C虽然是以顾客为中心进行营销，长期地拥有客产的关系营销思想，没有解决满足顾客需求的操作性问题

简述促销组合策略？

促销组合策略是指通过多种不同的促销手段，如优惠价格、赠品、增值服务、金融服务、媒体公关及市场活动等，来提高产品的销售量。

促销组合策略可以根据实际情况灵活组合，有效激发消费者的购买欲望，促进产品销量的增加。

zara营销组合策略？

打破传统，邀请流量明星作为品牌代言人

要知道，Zara母公司Inditex旗下，包括Oysho、Massimo Dutti等在内的八大品牌，几乎从未在中国市场请过代言人。然而在2018年这一传统被彻底打破。以家居服、内衣为主的Oysho在去年5月启用了李沁作为亚太区代言人，随后高端品牌Massimo Dutti找了张钧甯、高以翔。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷为中国区形象大使。到了9月，Zara宣布启用吴磊与周冬雨作为大中华区品牌形象大使。作为新生代偶像，周冬雨和吴磊的新浪微博粉丝数分别达到2522万、2882万。

与此同时，两位代言人的同款服饰、全球限量系列都在Zara天猫超级品牌日发售。通过明星带货、粉丝效应，将流量转化为销量，已经成为时尚品牌，甚至奢侈品牌的主流做法，对Zara及其母公司Inditex来说，这也是推进电商以及明星流量策略最重要的一步。

拥抱高科技和数字化

AR技术出现在品牌营销领域已经不是一件新鲜事了，比如优衣库、NIKE等品牌都在试穿戴方面增加了这种数字化的全新体验;而宜家的IKEA Place更是在购物体验方面加分无数。2018年4月，Zara宣布在全球120家旗舰店中引入AR(增强现实)技术，并正式上线Zara AR应用程序。

在旗舰店中，当消费者用手机扫描Zara特定的AR标识后，就会有模特出现在手机屏幕上。他们会四处走动，摆出造型，就像是给消费者打造了一个小型的T台秀。值得一提的是，在体验Zara AR的过程中，消费者还可以通过点击“shop the look”直接购买模特身上的装扮。

除了AR技术，Zara还在美国80间门店引入机器人，借此提高消费者“线上订单、线下取货”的效率。未来消费者在实体门店内只需通过机器扫码就可领取线上订单，节省了柜台排队的时间。对于Zara来说，拥抱高科技和数字化，将成为未来发展的重点之一。

新零售快闪店

与此同时，这家老牌巨头开始将目光投向新零售。同样是在2018年9月，Zara中国首家新零售概念店落户上海时代广场。这是继日本东京、英国伦敦之后，Zara在全球的第三家概念店，同样以快闪店的形式呈现。

不同于以往的Zara门店，这家概念店共有两层，店内外安装了不同尺寸的LED屏幕，店内充满各种高科技互动体验装置。在设计上，品牌将男装、女装和童装分别用三个不同的艺术空间独立开来，以橙色、黑色、金属银色区分，产品如同艺术装置般悬挂展示。同时，还有一条运转的金属传送带，用于展示各种配饰、鞋履，颇为吸睛。更重要的是，消费者完成购物后，无法在现场获得商品，所有的订单都会通过电商渠道进行配送。

简述市场营销的4p组合策略？

4p组合策略即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

资料拓展

4p组合的意义

4P组合属于企业可以控制的因素，所以，企业可以根据目标市场的特点，选择产品、产品价格、销售渠道和促销手法，专业术语称这些选择和决定为“营销组合战略决策”。然而，4P的组合不仅要受企业本身的资源条件和目标市场的影响和制约，而且要受企业外部“市场营销环境”的影响和制约。“外部环境”，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。这些社会力量代表企业“不可控因素”，会给企业造成市场机会或威胁。麦卡西认为，市场营销管理的核心是：密切监视其“外部环境”的动向，善于适当组合4P，使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应，这是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。

营销策略组合有哪些？

营销策略组合意思是指企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。

营销组合策略怎么写？

首先写明营销组合策略的目的和作用，其次，写明营销组合策略的主要内容和具体举措，最后写明营销组合策略在实施过程中可能遇到的问题和解决办法

市场营销组合策略？

所谓市场营销组合策略是企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。

市场营销组合策略的影响因素:

一类是企业外部环境给企业带来的机会和威胁，这些是企业很难改变的；

另一类则是企业本身可以通过决策加以控制的。

营销组合策略的4C策略？

　　4P的策略以企业为主体，4C以消费者为主体。

营销组合策略使用的产品？

答，营销方式有很多，组合类型也有很多，举例来说，超市里卖的某种商品，打折是一种营销手段，配送其他商品又是一种方式，又打折同时还配送的，就属于一种组合营销的策略了。

再比如保险公司卖保险，绝大多数时候是电话销售的主要工作，偶尔会把客户集中在一起，开用户见面会，那么也是电话营销和会务营销，组合策略。