4cs营销组合策略中4c是指(4cs的营销组合策略的优点)

营销组合策略的4C策略？

　　4P的策略以企业为主体，4C以消费者为主体。

4cs转移营销策略的重要？

4Cs:顾客需求导向为中心

八十年代末，也就是4PS理论提出后20年，美国北卡罗莱大学老特朋教授针对4Ps理论在当今营销实践中的种种困惑提出了4Cs理论，即顾客、成本、便利性和沟通。其理论实质是顾客需求导向、顾客定位产品与价格。如果说4Ps理论研究的主要对象是市场或整个顾客群体的话，那么，4Cs理论则强调注重对不同顾客群体和个体的研究:

1、瞄准消费者需求。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

　　2、消费者所愿意支付的成本。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本)，而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

　　3、消费者的便利性。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

　　4、与消费者沟通。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

4cs的营销策略包括什么？

4C理论是取代4P步入现代的。随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，以4P理论来指导企业营销实践已经“过时”，4P理论越来越受到挑战。到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论：

1、瞄准消费者需求（consumer’s need）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价4c营销理论，即向消费者要多少钱。

3、消费者的便利性（convenience）。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

在实践过程中，4C的一些局限也渐渐显露出来。4C以顾客需求为导向，但顾客需求有个合理性问题，如果企业只是被动适用顾客的需求，必然会付出巨大的成本，根据市场的发展，应该寻求在企业与顾客之间建立一种更主动的关系；4C虽然是以顾客为中心进行营销，长期地拥有客产的关系营销思想，没有解决满足顾客需求的操作性问题

zara营销组合策略？

打破传统，邀请流量明星作为品牌代言人

要知道，Zara母公司Inditex旗下，包括Oysho、Massimo Dutti等在内的八大品牌，几乎从未在中国市场请过代言人。然而在2018年这一传统被彻底打破。以家居服、内衣为主的Oysho在去年5月启用了李沁作为亚太区代言人，随后高端品牌Massimo Dutti找了张钧甯、高以翔。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷为中国区形象大使。到了9月，Zara宣布启用吴磊与周冬雨作为大中华区品牌形象大使。作为新生代偶像，周冬雨和吴磊的新浪微博粉丝数分别达到2522万、2882万。

与此同时，两位代言人的同款服饰、全球限量系列都在Zara天猫超级品牌日发售。通过明星带货、粉丝效应，将流量转化为销量，已经成为时尚品牌，甚至奢侈品牌的主流做法，对Zara及其母公司Inditex来说，这也是推进电商以及明星流量策略最重要的一步。

拥抱高科技和数字化

AR技术出现在品牌营销领域已经不是一件新鲜事了，比如优衣库、NIKE等品牌都在试穿戴方面增加了这种数字化的全新体验;而宜家的IKEA Place更是在购物体验方面加分无数。2018年4月，Zara宣布在全球120家旗舰店中引入AR(增强现实)技术，并正式上线Zara AR应用程序。

在旗舰店中，当消费者用手机扫描Zara特定的AR标识后，就会有模特出现在手机屏幕上。他们会四处走动，摆出造型，就像是给消费者打造了一个小型的T台秀。值得一提的是，在体验Zara AR的过程中，消费者还可以通过点击“shop the look”直接购买模特身上的装扮。

除了AR技术，Zara还在美国80间门店引入机器人，借此提高消费者“线上订单、线下取货”的效率。未来消费者在实体门店内只需通过机器扫码就可领取线上订单，节省了柜台排队的时间。对于Zara来说，拥抱高科技和数字化，将成为未来发展的重点之一。

新零售快闪店

与此同时，这家老牌巨头开始将目光投向新零售。同样是在2018年9月，Zara中国首家新零售概念店落户上海时代广场。这是继日本东京、英国伦敦之后，Zara在全球的第三家概念店，同样以快闪店的形式呈现。

不同于以往的Zara门店，这家概念店共有两层，店内外安装了不同尺寸的LED屏幕，店内充满各种高科技互动体验装置。在设计上，品牌将男装、女装和童装分别用三个不同的艺术空间独立开来，以橙色、黑色、金属银色区分，产品如同艺术装置般悬挂展示。同时，还有一条运转的金属传送带，用于展示各种配饰、鞋履，颇为吸睛。更重要的是，消费者完成购物后，无法在现场获得商品，所有的订单都会通过电商渠道进行配送。

4c营销策略的营销模式？

1、瞄准消费者需求（consumer's need）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品。

2、消费者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。

3、消费者的便利性（convenience）。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。

4、与消费者沟通（communication）。以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的，通过互动、沟通等方式，将企业内外营销不断进行整合，把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起。

以4C为基础的市场营销策略是指哪4c？

大道至简，什么是营销？其实就是在了解消费者需求的基础上，以消费者喜闻乐见的形式，能够接受的价格，使消费者方便地购买到企业的产品。而企业在满足客户需求、为客户提供价值的同时，也可以获得自己应有的收益回报，即有盈利地满足顾客需求。

那何为市场营销？可以分为4P和4C

4P是指产品、渠道、价格和促销；

4C是指客户、成本、沟通和便利。

这两者的区别是，4P反映的是生产商视角，而4C反映了客户的视角。客户关注需求而不是产品；成本而不是价格；沟通而不是促销；便利而不是渠道。（有时候价格为零的东西都会给客户带来极高的成本。）

4P和4C并不矛盾，他们的关系应该是：通过每一个P，都可以解决任何一个C。当营销打不开思路时，看一下4P，一个一个思考一下，哪些方面可以提升，以提升4C中的任何一个。

4c营销理论计算策略？

4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

Customer(顾客)

Customer(顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。

Cost(成本)

Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

Convenience(便利)

Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。

Communication(沟通)

Communication(沟通)则被用以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

4c市场营销策略？

4C营销理论，又称“4C营销理论”，是美国营销专家劳特庞特教授于1990年提出的4C理论，与传统营销的4P相对应。以消费者需求为导向，重新定义了营销组合的四个基本要素：顾客、成本、便利和沟通。

强调企业首先要把追求顾客满意放在首位，然后努力降低顾客的购买成本，再充分关注顾客在购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来确定销售渠道策略，最终以消费者为中心实施有效的营销传播。

4c营销策略及方法？

1、消费者策略。

进行网络营销，首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问，对于综合性网站，其消费者的定位是不同的。然后，需要进一步接近和了解目标消费者群，并学会和他（她）们一样进行思考，进而找到有效的、互动的沟通和传播途径。

2、成本策略。

　　人们在进行营销传播的实践过程中，不断地琢磨出新的营销怪招:价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等等。然而同时发现：消费者有时并不注重价格，甚至忽略成本，“实惠”有时并不是消费者惟一的需求。

3、方便性策略。

　　该策略指的是，忘掉固定的分销渠道，而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。简单地说，就是消费者怎么方便怎么来，一切心消费者的方便与否为中心展开网络营销工作。方便性策略是网络企业竞争力的又一关键点，是网络营销传播在品牌忠诚国经济下消费者就是企业上帝的又一基本表现。

4、沟通策略。

　　网络企业一次又一次地尝试多种营销手段时，经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过，一“击”不回。这是为什么？到底是传播的方式不对，还是互动手法存在问题？所以，最后应提出沟通策略。这是营销传播的更高层次。其实就是双向传播。

营销策略组合有哪些？

营销策略组合意思是指企业市场营销部门根据公司总体战略与业务单位战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。