汽车售后营销策划(汽车售后营销策划方案)

汽车售后投诉依据？

依据如下 ：

1.如果车的质量问题比较严重，多次协商仍未解决，车主可以直接向车厂投诉，将质量问题反映给车厂，由车厂协商解决，并进行后续工作。

2.当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到伤害时，车主可以第一时间联系经销商，澄清汽车问题事实，要求解决。如有必要，他可以具体说明索赔所依据的法律条款，并尽快解决问题。但如果证据确凿，事实清楚，经营者故意逃避责任，车主要果断采取其他方式解决。

汽车维修售后口号？

   维修售后口号如下；

 1. 细心精心用心，维修品质保称心。

　　2. 用部队鉄的意识，确保你的汽车安行驶。

　　3. 客户至上 用心服务。

　　4. 你使用放心 我们努力用心。

　　5. 服务你我做得好，顾客留住不会跑。

　　6. 革除马虎之心，提高维修品质。

　　7. 愿我的服务质量和你随时相伴。

　　8. 在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。

铃木汽车售后找谁？

铃木汽车售后找买车的4s店或其他4S店维保。

参考《汽车品牌销售管理实施办法》关于退出机制的相关规定：汽车供应商在停产某款车型或品牌全线退出之后，要通过媒体向社会及时公布，并保持10年以上的配件生产销售服务。这项规定就是对消费者利益的保护，所以边缘品牌或者即将停产停售的车型，已经持有的不用担心，按规定同样可以获得配件供应服务。

汽车售后报单流程？

汽车售后服务流程第一步：预约服务，包括客户资料的整理，客户需求的预估等等，服务顾问按规范要求检查仪容、仪表，准备好必要的表单、工具、材料，准备好必要的表单、工具、材料。

　　汽车售后服务流程第二步：接待服务，主动迎接，并引导顾客停车，使用标准问候语言。

　　汽车售后服务流程第三步：环车检查，安装三件套，基本信息登录，环车检查，详细、准确填写接车登记表。

　　汽车售后服务流程第四步：现场问诊，了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

　　汽车售后服务流程第五步：故障确认，可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论

汽车售后预约途径？

一是通过4S店的售后服务电话进行预约，二是通过各汽车厂家的APP进行预约。

汽车售后简单么？

不简单，一旦遇到售后召回，工作量大且繁琐。

汽车售后段子？

       汽车售后打电话给某车主说，您的爱车1月11日在本店进行了售后保养，我想做个回访，请问你现在方便接电话吗？如果方便就耽搁您两分钟的时间，如果不方便那请问什么时候最适合给打给你呢？

       车主不语。

       汽车售后又说，感谢您的接听，下次保养可以提前一天预约，打扰了，再见。

汽车售后服务活动？

上汽的汽车售后服务活动挺好的，汽车售后服务活动作为百强车企上海汽车是相当不错的，特别是上汽最近启动的汽车售后服务活动——“宅捷修”，这可是国内首创的上汽汽车售后服务活动，服务活动在引进国际化汽车品牌领先服务模式的基础上，结合中国市场区域特色和消费者需求，在国内首创的全新“到家式”售后服务产品。

新能源汽车售后优势？

售后优势是不需要对发动机变速箱维护保养，因为新能源是靠电机驱动

吉利汽车售后组织架构？

组织机构组成：经理，副经理，主管有客服主管，车间主管，后勤主管，仓库主管，销售主管；行政部一般就是人事部，财务等的集合一般就只有3-5人；服主管下面有前来维修客户的接待和欲买车的客户的接待员；间主管下面就有各维修班组组长，一般机修是3-4组，钣金是2-3组，喷漆是2-3组，机修的人员配备一般是师傅一个，中工1-2个，徒弟2个，钣金是师傅一个徒弟2-3个，中工1-2个，个漆工也差不多；仓库有3-个其后还有销售人员。