事件舆情营销策划(事件舆情营销策划方案)

学校食品舆情事件处置流程？

答：一、 一般性舆情处置应急(III 级) 响应

1、 处置程序:信息收集组→领导小组办公室呈送领导小组副组长、 组长批示→事件调查组或事件涉及的部门和办事处调查后形成书面调查报告→信息发布组依据领导批示和调查报告编制稿件、 视频等→领导小组审核后由信息发布组发布→信息收集组跟踪关注成效。

2、 领导小组办公室发挥组织协调、上传下达、 督促检查的职能， 负责做好舆情处置日 常办公。

3、 信息收集组及时结合网络、 广播、 电视、 报刊等媒体性质和特点，继续核查信息来源、 扩散范围、转载转播频率、 点击率、 收视率等相关指标， 跟踪掌握舆情发展、 衍变、处置成效等情况， 为领导小组指导和协调舆情处置工作提供参考意见。

4、领导小组办公室督促事件调查组或事件涉人员， 就舆情反映事项进行调查， 及时形成书面调查报告呈交领导小组办公室。

5、 信息发布组按照领导小组副组长、 组长批示和调查报告， 积极通过编写新闻通稿、 实行网络舆论引 导、 安排相关活动、 编制书面回复等途径，做好舆情反映事项的正面回应工作， 从而澄清事实、 解疑释惑、 批驳谣言，消除负面影响。

二、 较大舆情处置应急( II级)响应.

1、 处置程序:信息收集组→领导小组办公室呈报领导小组副组长、 组长批示， 若有必要,由领导小组组长向上级党委政府主要领导汇报→事件调查组实地调查后形成书面调查报告→信息发布组依据领导批示和调查报告编制回应稿件、 视频等→回应资料经领导小组,领导小组审核后由信息发布组发布→信息收集组跟踪关注处置成效。

2、 领导小组办公室发挥组织协调、上传下达、 督促检查的职能， 负责做好舆情处置日 常办公。

3、 信息收集组及时结合网络、 广播、 电视、 报刊等媒体性质和特点，进一步核查信息来源、 扩散范围、 转载转播频率、 点击率、 收视率等相关指标， 跟踪掌握舆情发展、 衍变、 处置成效等情况，为领导小组应急处置提供参考意见。

4、领导小组办公室督促事件调查组迅速组织人员， 就舆情反映事项进行深入调查， 及时形成书面调查报告呈交领导小组办公室。

5、信息发布组按照领导小组副组长、 组长或上级党委政府主要领导批示和调查报告， 积极通过编写新闻通稿、 实行网络舆论引 导、 安排相关活动、 编制书面回复等途径， 做好舆情反映事项的正面回应工作， 从而引 导舆论、 澄清事实、 解疑释惑、 批驳谣言， 消除负面影响。

三、 重大舆情处置应急( I 级)响应

1、 处置程序:信息收集组→领导小组办公室立即呈报领导小组副组长、组长， 同时上报上级领导→事件调查组立即赴实地深入调查后形成书面调查报告→信息发布组依据相关领导批示和调查报告编制回应稿件、 视频等→经领导小组及党委政府主要领导， 必要时上报市委、 市政府分管领导、市委宣传部审核后由信息发布组发布→信息收集组跟踪关注处置成效，

2、 领导小组办公室发挥组织协调、上传下达、 督促检查的职能， 负责做好舆.情处置日 常办公。

3、 信息收集组及时结合网络、 广播、 电视、 报刊等媒体性质和特点，进一步核查信息来源、 扩散范围、 转载转播频率、 点击率、 收视率等相关指标， 跟踪掌握舆情发展、 衍变、 处置成效等情况，为领导小组应急处置提供参考意见。

4、领导小组办公室督促事件调查组迅速组织人员， 就舆情反映事项进行深入调查， 及时形成书面调查报告呈交领导小组办公室。

5、信息发布组按照领导小组副组长、 组长或上级党委政府主要领导批示和调查报告， 积极通过编写新闻通稿、 实行网络舆论引 导、 安排相关活动、 编制书面回复等途径， 做好舆情反映事项的正面回应工作， 从而引 导舆论、 澄清事实、 解疑释惑、 批驳谣言， 消除负面影响。

为什么公共突发事件网络舆情不同于普通舆情？

公共突发事件发酵快，热点高，容易将事件推向风口浪尖，关注人群急需事实真相的迫切性不一祥

突发事件网络舆情的理论意义？

突发事件，网络舆论的理论与实际上是没有多大帮助的，他只能让这个社会会变得更加恐慌

负面舆情事件难以控制的原因？

网络舆论环境日益复杂化，网民除了作为信息的接收方之外，还是信息的生产者和传播者，网民在各类网络社交平台发表自己的意见和看法，随时可以将舆论信息推送出去。

如果有的网民出现法律意识不强、辨别能力较弱等问题，在信息传播过程中并不顾及其言论是否正确、是否偏激，这就容易导致舆情也日益复杂化。

舆情的复杂化为突发舆情事件营造了“温床”，使舆情管理更加难以控制

面对突发事件如何处理网络舆情？

感谢邀请。谈下体会。信息网络时代，消息四通八达。如何看待突发事件的网络舆情，从公民的角度我觉得应该做到以下几点～～

1.首先需要甄别对该突发事件的真伪。很简单，一订要以官方平台发布的为准。这是前提。

2.只有分辨了突发事件报道的真伪，才可以有的放矢的发表自身的观点，鼓励正能量，不主张消极因素。

3.观点可以畅所欲言，但是严谨攻击，谩骂，恐吓等违法行为。红线不可侵犯。

争取做个合格的网民，优化网络环境！

拙见。

为什么要进行突发事件舆情演练？

因为重大突发事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。重大突发事件具有极强的时间性、震撼性、社会性和不可预料性，而且常常带有负面性质。其具有以下特点：

关注度高。重大突发事件，是当下最受群众关注的社会风险之一，加之其具体发展情况的不确定性，会大大降低公众的安全感，从而引发社会高度关注。

专业度深。重大突发事件往往涉及到很多专业领域，比如存在的安全隐患、专业的应急方式、事件的专业背景等，公众对事故原因存在困惑在很大程度上源于对专业问题的不解和陌生。

动态性强。重大突发事件往往情况复杂，事件也会随着时间的推移产生许多不确定性。如果真相不能及时公布于众，谣言就会漫天飞，甚至会影响事件的发展趋势。

所以要进行突发事件舆情演练。

事件营销策划的步骤及流程？

第1步：准备账号

 在网络上办事，没有一个账号那是行不通的，并且事件推广并不只是独立存在的，需要有大量别的平台来辅助。那么常用来打辅助的平台优先选择论坛，论坛注册账号也称之为“马甲”，穿上准备好的“马甲”，行走网络世界吧。

 第2步：策划阶段

 当我们在准备注册账号的过程中，企业策划的相关人员便要着手开始进行策划事件，并且要考虑好论坛帖子该以哪种形式去发布，才能更好的起到推广效果。

 第3步：帖子类型

 事件策划好后内容不可单单只以文字去发布，这样的帖子一般“沉底”比较快，并且没有什么吸引力。营销圈建议大家内容帖都要是图片与文字共存，富有争议。

 第4步：炒热马甲

 贴子发布成功之后，接下来就是使用准备好的“马甲”，将帖子的热度炒一炒，炒的够热，帖子的传播才能更广，才能被更多人所知道和关注。

 第5步：吸引转载

 如果发布的帖子只在这一块地方，那么肯定达不到事件营销的效果，所以转载分享也是必要的。这种情况就要需要个人的网络资源与文章质量，网络人脉资源广，文章质量值得转载，

 第6步：“勾引”媒体

 如果说前面五步做的比较扎实，效果也比较好，不怕媒体不来关注，媒体主动寻找策划者，通过沟通之后进行采访报道，那么这个事件营销就算比较成功了。不过要注意，被媒体报道的前提是事件具有一定的新闻性，一定不可以触犯法律法规。

突发事件网络舆情处置预案制定的原则？

在移动互联时代，突发公共事件与网络舆情往往相伴共生，如何在重大突发事件发生期间积极引导舆情成为头等重要的大事。突发公共事件中舆情引导的基本原则是信息发布及时公开和舆情引导态度开明；对信息的全方位管辖、对舆情引导的区分化管理、对负面舆情处理的人性化管控，是突发公共事件中舆情引导方式方法的一种创新；打好“主流媒体舆论引导牌”、下好“自媒体主动传播棋”、用好“舆情法治惩戒大棒”，是突发公共事件中引导舆情形成良好传播效果的有效手段。

有专门的事件营销策划公司吗？

有啊，近年来比较强势的是上海的华与华和君智咨询、杭州的索象营销传播集团(以前是叫索象策划集团)

如何健全完善网络舆情突发事件应急处置机制？

指定专门舆情评论员负责文字及宣传工作，收集舆情动态，发现涉及发改工作的舆情及时上报，并在领导小组的指导下引导舆情。舆情评论员及时收集舆情危机事件及其苗头动向，分析评估态势趋向和可能产生的社会效果。对发现的舆情，须第一时间向领导小组汇报，提出舆情处置建议并根据情况需要逐级上报。在报告的同时及时跟帖，确保正确引导舆论走向，有条不紊地开展舆情处置工作。舆情突发事件发生后，要按照“确认事实，快速反应，妥善处理”总体要求，在第一时间启动响应机制。当网上出现涉及司法行政工作的负面报道后，应坚持积极正面引导，进行有针对性地解答及跟帖，以正视听。有重大影响的舆情在领导小组的指导下，以新闻发布会、通气会等形式迅速反应，协调主流媒体，推出相关报道，引领社会舆论。按照“早发现、早报告、早处置”的基本要求，及时了解舆情出处，对引发该舆情的不实之处进行澄清。同时组织舆情评论员，从普通网民的角度对提出的负面质疑进行反驳，引导舆情的正面发展。当负面影响增大时，领导小组应有意识地选择重要信息，有侧重地在主流媒体公布信息内容，维护司法行政部门的形象