陪诊服务营销策划(陪诊服务营销策划方案)

陪诊师服务细则？

1.诊前沟通：诊前一天陪诊师将会主动联系您了解就医需求。

2. 陪诊规划：完成就医陪诊规划并告知就医人，以便轻松完成就医。

3. 陪诊服务内容包含：诊前沟通、诊前指导、协助挂号、各类排队、协助交费、诊室陪诊、就医记录、协助检查、送检样本、查取报告、输液陪护、日间陪护等就医陪诊服务。

4. 尊享陪诊服务内容包含：陪诊师前去接送服务，可选择网约车、出租车等方式陪同就医人往返院间。

5. 单项服务：送取结果、代患跑腿、病案复印、代患询诊、病理切片会诊等。

6. 定期随访：及时关注您的健康提供力所能及的帮助。

北京陪诊挂号服务？

e陪诊平台提供北京陪诊挂号服务，这是医护陪诊第一平台。

        e陪诊是一家2015年初创立的互联网移动医疗O2O平台，致力于解决患者就医难，看病难的问题。通过e陪诊平台，可以为广大患者提供预约挂号、诊前提醒、专车接送、就诊陪护、预约检查、取送报告诊后健康管理等服务。所有就医困扰可以在这里一站式打包解决。

怎么注册陪诊服务？

操作方法

01点击“现在预约”按钮，进行电话预约；

02就诊日当天，陪诊专员提前达到目的地，做陪诊服务前准备，在约定的时间和地点等待；

03陪诊专员验证客户身份信息后，开始提供陪诊服务；

04陪诊时长为3小时，陪诊员协助完成院内诊疗后即完成此次陪诊；

05陪诊结束后，客户在《服务反馈单》上为陪诊员评级、打分、签字。

医疗陪诊服务内容？

1  全程现场陪诊服务

1）诊前关怀服务

下单后，陪诊人员第一时间联系客户，了解客户病情与就诊需求，并根据客户病情嘱咐诊前注意事项。

2）全程代办服务

医院就诊手续包含办卡、缴费、取药等各项繁杂手续，全由陪诊人员代为办理。客户不必迷茫彷徨在各种缴费、检查窗口，只需安静的在休息区候诊，感受舒适又简单的就诊体验。

3）专业助医服务

陪诊人员陪同客户，客户遇到病情无法清楚解释，或遇语言不通的情况，陪诊专员可代为向医生准确的描述病情，让医生了解病情，快速做出判断。同时如果医生的医嘱专业难懂，陪诊人员将耐心为客户解释。

4）现场陪护服务

在陌生又严肃的医院环境里，在比肩接踵的人群中，患者作为弱势群体，身心皆脆弱，需要细心又贴心的关爱，陪诊人员可根据客户情况给予家人般的温暖呵护。

5）诊后贴心关怀

诊后2-3个工作日，回访人员进行诊后贴心关怀服务，叮嘱客户按时正确用药，关心客户的恢复与健康，让客户在贴心关怀下更快康复。

2、协助就医服务——非全程引导协助

1）诊前提醒服务

下单后，将下发陪诊信息至客户手机，短信内容包含陪诊预约的信息。陪诊人员在接到系统订单后，根据订单信息（时间），进行订单确认。

2）流程规划服务

客户在导诊台与陪诊人员汇合后，由陪诊人员对就诊流程进行统筹规划，对客户的就诊事项一一安排，使得客户能快速的完成就诊，避免不必要的麻烦与行程耽搁。

3）就诊引导服务

为客户的整个就诊流程进行有效引导，做到方便、快捷就医。引导事项包含到相应地点进行办卡、缴费、候诊、就诊、检查、取药等。（无助医服务）

4）诊后关爱服务

诊后2-3个工作日，回访人员进行诊后关爱服务，叮嘱客户按时、正确的用药，关心客户的恢复健康，让客户在贴心关怀下更快康复。

陪诊服务的收费标准？

职业陪诊员走进大众视野。他们为患者取号、陪同候诊、与医生沟通、交钱拿药……老年人、异地就医的患者，甚至在城市打拼的年轻人，对陪诊员的需求日渐增加。

这是一个新兴职业，虽然陪诊员满足了患者的需求，但这一工作存在着单量不稳定、从业者鱼龙混杂、缺乏行业规范等问题。

目前在大城市陪诊员费用在200—400元/4小时或200—360元/次。

上海陪诊服务收费标准？

2年陪诊、服务近200人、最多一日跑四五家医院，工作内容是“帮客户挂号、取号、取检查结果和药品”，主要针对老年人群及对医院不熟悉的患者，半天收费200元、全天300元。

“有点像导游，能帮客户省时就医、带去温暖，挺有意义的。”

整整20年过去了，陪诊服务的内涵几乎没有发生变化。不过，本市多家三甲医院门办负责人均向记者反映，院方其实不太了解陪诊行业，也没有遇到过自称陪诊员的人士

陪诊服务属于什么部门？

属于医院的后勤部门。医院的门诊导医台以及医院的后勤服务中心都有陪诊服务，主要是帮助病人就诊、陪检等。患者到医院就诊，如果没有陪护或者是不方便的病人，到门诊导医台有导医人员会协助你挂号、就诊、陪检，或者是住院的病人需要去检查，会诊等都有医院统一的陪检人员轮椅或推车护送，都属于陪诊服务。

孕产陪诊服务内容？

孕产陪诊服务，其中包括第一点陪护产妇从进医院开始的一切的流程，比如挂号检查以及排队，还有检查之后的领取各种的检查单都是由陪诊员去的，甚至于医生看到达达和产妇讲解检查信息的时候，陪诊人员都必须要在场，事后要和产妇的家属进行沟通

北京陪诊服务哪个好？

北京有很多陪诊服务机构，其中一些比较受欢迎的包括：

北京家纺博士医疗陪护服务中心：该机构提供专业的医疗陪护和康复护理服务，员工均为合格的医护人员。

北京极致陪诊服务中心：该机构提供高品质的医疗陪护和专业的咨询服务，具备丰富的经验和专业知识。

北京普爱关怀陪诊服务中心：该机构提供24小时全天候的专业陪护服务，配备有资深的医护人员。

北京华泰宏茂生命健康管理有限公司：该机构提供个性化、全面、细致的陪诊服务，能够根据客户的需求量身定制服务方案。

以上是部分在北京比较受欢迎的陪诊服务机构，您可以根据自己的需要和预算进行选择。建议在选择时注意机构的资质、经验、服务内容以及价格等方面，选择正规合法的机构，并与其沟通了解清楚服务流程和相关条款。

陪诊服务的商业模式？

 “云陪诊”是针对互联网医院这一线上就医渠道而推出的新模式。医生可以通过子女的介绍，更加详细地了解老人的相关情况；在子女的陪诊下，老人也能拥有更好的就医体验；子女能够及时了解老人的病情，帮助老人记录医嘱，并监督老人按时吃药、定期复诊。子女“云陪诊”，可谓一举多得。