三只松鼠营销组合的特点 三只松鼠营销策略组合

三只松鼠营销特色？

1、品牌人格化：消费者零距离

当客户第一次接触三只松鼠，其会在第一时间给顾客留下难以磨灭的印象的，就是那三只可爱的松鼠——鼠小贱,鼠小酷、鼠小美。

2、深入人性：售卖流行文化和人文关怀

尽管萌文化很受欢迎，但章燎原很清楚：流行文化具有转瞬即逝的特点。三只松鼠必须有一个经久不衰的定位，并且及时随着时代的潮流而调整其内涵。

3、在所有细节上超越客户期望

消费者往往会晒比较炫酷的产品，或者分享喜悦，发泄抱怨。而这种情感的分享和传播，会影响朋友圈的购买行为。简单的一个晒，标志着购买行为的巨大的变革，也是一种商业领域话语权的更迭，这将是一个消费者主导的时代。

三只松鼠特点？

“三只松鼠”，其以美味多样化的坚果零食满足了众多吃货们的零嘴需求，并快速赢得了大批消费者的喜爱，从而一跃成为电商食品类目中排名NO：1的坚果品牌。说一下，三只手松鼠的营销连点在哪里。

1、品牌人格化：消费者零距离

当客户第一次接触三只松鼠，其会在第一时间给顾客留下难以磨灭的印象的，就是那三只可爱的松鼠——鼠小贱,鼠小酷、鼠小美。

如果你就此认为三只松鼠无非就是靠动漫营销取胜，你就大错特错了。

三只可爱松鼠的“萌”营销只是表层原因。其本质在于，直接赋予了品牌以人格化，以主人和宠物之间的关系，替代了传统的商家和消费者之间的关系，才这三只松鼠动漫营销的本质意义。

客服以松鼠宠物的口吻来与顾客交流，顾客成为了主人，客服成为了宠物。于是，客服可以撒娇，可以通过独特的语言体系在顾客脑中形成更加生动的形象。

这样一种聊天方式把整个交易的过程转化为一种互动化的戏剧性的沟通过程。借助主人文化和三只可爱的松鼠，品牌不再是高高在上，而是亲切，真实，体验感极强。

2、深入人性：售卖流行文化和人文关怀

尽管萌文化很受欢迎，但章燎原很清楚：流行文化具有转瞬即逝的特点。三只松鼠必须有一个经久不衰的定位，并且及时随着时代的潮流而调整其内涵。

章燎原认为，三只松鼠之所以会引起人们的喜爱，是因为他们能够带来快乐，并且要随时嵌入消费者的生活之中。

在这种理念之下，三只松鼠成立了松鼠萌工场动漫文化公司，他们希望可以创作出互联网动画片、动漫集、儿童图书，为主人带来快乐。

三只松鼠已经不是单纯坚果品牌，而是出售快乐的公司

3、在所有细节上超越客户期望

消费者往往会晒比较炫酷的产品，或者分享喜悦，发泄抱怨。而这种情感的分享和传播，会影响朋友圈的购买行为。简单的一个晒，标志着购买行为的巨大的变革，也是一种商业领域话语权的更迭，这将是一个消费者主导的时代。

一天，章燎原忽然顿悟：要激发互联网的口碑和分享，必须让顾客尖叫与喜悦。而创造顾客尖叫的不一定是产品本身，而是产品以外的惊喜。同时，他还发现，人们尖叫的触发点不外乎两个原因：一是你从细节上让用户感受到贴心，二是获得产品以外的以外收获。

最终，他得出了松鼠用户体验策略：“在每个细节上都要超越用户期望，创造让用户尖叫的服务，才是核心竞争力”。

4、从客户角度反向解构需求链

章燎原提出，愚钝和行胜于言，就是真正站在消费者的角度考位，近乎苛刻地反思，如果我是消费者我需求什么样的服务细节会感动，然后再一个一个予以满足。

比如，章燎原发现，消费者购买坚果，肯定需要一个垃圾袋，于是，三只松鼠就在包裹中，放置一个成本0.18元，随着这增加了额外的成本，但是消费者会被三只松鼠的细心和体贴关怀所深深感动。

5、连续制造“惊喜”，令消费者感动

“三只松鼠”的体验是一种逆向思维的结果——将消费者的每一个需求点或者尖叫点串联起来链接成线，最终给消费者以惊喜。

下单之后，会收到这样的短信。

“主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5分哦~嘻嘻~，退订回复TD【三只松鼠】。”这是第一个惊喜。

开箱环节，开箱器通过胶带黏贴在了箱子的边上。使用这个开箱器，主人很容易地就能打开箱子。“主人”获得了第二个惊喜。

精美的包装，“主人”得到了第三个惊喜。果壳袋是第四个惊喜。

坚果一旦受潮，其口感将大大下降。为此，三只松鼠准备夹子。“主人”得到了第五个惊喜。

……

惊喜一个接着一个，这些点串起来，构成了三只松鼠的极致体验系统。

章燎原告诉团队：“高明的营销，就是每个点都要做到与众不同。这样才有可能被关注和传播。

让客户尖叫的前提是找到每一个痒点和痛点.

三只松鼠营销推广方案？

精准定位，起好名称。

好感和喜感是快速消除距离感、 征服市场与人心的一张好牌。 三只松鼠的目标人群定位 非常明确，它的客户群体定位是80、 90后互联网用户群体。

三只松鼠从命名开始，就很注 重契合目标消费者的特点。卡通形象可爱又好记，传播性也强，再配上贴合 80、 90 群体心智的超萌动漫形象，迅速成为网购群体关注喜爱的品牌。

品牌形象渗透到企业的各个环节。

三只松鼠一直不遗余力的塑造传达属于自己的松鼠森林式文化， 无论是产品描述页的第一屏， 还是服务卡上的文字、包裹箱、果壳袋、附赠的手机挂件、插卡套、员工工作环境等各个细 节和场合，都无一不流露着松鼠文化。

利用松鼠的形象，多渠道与消费者近距离沟通互动。 三只松鼠建立独树一帜的形式

三只松鼠组合叫什么？

这三只松鼠名字是小美、小酷、小贱。

一、小美(美美哒粉色蝴蝶结少女)：张开双手，寓意拥抱和爱戴每一位主人；

二、小酷（蓝色的红领巾少年）：紧握拳头，象征拥有强大的团队和力量；

三、小贱（大大眼镜绿色向上男孩）：手势向上的style，象征着青春活力，和永不止步，勇往直前的态度。

三只松鼠企业特点？

“三只松鼠”在全国范围内寻找产品的原产地,统一采取订单式合作,并提前给预付款。原材料收购之后,委托当地企业生加工成半成品,每一家厂商不生产超过两样产品。而三只松鼠本身优秀的业绩则会促进供应商希望供货,不超过两样产品的制定不仅避免了货源的垄断同时还在一定程度上保证了货源的质量。

你到超市去买一袋坚果。肯定生产日期是3、4个月以前的,甚至更长。因为在传统的模式里,这个产品,要通过代理商,通过不同的仓库,通过商超,积压等各方面因素,货龄会比较长。三只松鼠的产品,相对传统企业,它会更新鲜。因为我们的反馈系统很实时,供应链响应很快速。

三只松鼠网店特点？

三只松鼠网店的特点是好吃并且小贵

三只松鼠口味特点？

1. 鲜味

鲜味，主要强调新鲜，是2018年三只松鼠在产品端的一次改革。即便是后期的工艺、包装，也都在往这个方向去努力。这一次改革，将使三只松鼠的产品全面切入短保，最大程度的保持新鲜味道。在食品领域，安全和健康是最基础的标准，而鲜味则是建立在安全、健康的基础之上，是更高的标准要求。

2.趣味，从三只松鼠成立以来，便一直体现在最核心的IP上。除了极具标识和特色的大头装，三只松鼠在产品的设计包装上一直不断推陈出新，立足生活，洞察细节，将生活、创意两相融合，创造出独特的趣味体验。

3.风味，则是三只松鼠更为擅长的领域，也是力求突破的领域。从尊重保持坚果原香到走遍世界寻求地道风味，三只松鼠完成的除了对风味的执着，还有在过程中获得的成长与历练。风味，是一个人最为深刻的味觉记忆。当一个品牌愿意用自己的努力探索抓住消费者的味觉记忆，才是一个品牌成功的开始。

三只松鼠产品特点？

你好，三只松鼠是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，其主营业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化等全品类休闲零食 ，种类丰富，口味好。

三只松鼠在保证产品品质基础之上，重点突出产品的风味和趣味，挖掘消费者的情感需求，通过产品传达三只松鼠未来的产品发展方向和品牌概念，提高了品牌价值和文化传输能力。

三只松鼠特点分析？

三只松鼠是中国休闲食品领域最快实现从创业到突破百亿营收的企业，公司坚持以用户为中心，数字 化为载体，通过大联盟和新组织，构建产业联合体。持续为消费者提供“质高价优、新鲜、丰富、便利的 快乐零食”，坚持“让天下主人爽起来”为使命，累计服务超过1.4亿主人。目前，公司构建以坚果、果干、烘焙、肉制品为核心品类的休闲食品产品体系，精选来自全球5大洲 20个国家的原料，向消费者提供近600款美味产品。

同时，通过联合上游超300家伙伴及最快40天极速上新 的能力，不断开发超越主人预期的产品，为消费者的多样化需求提供了更丰富的供给，不断提升市场影响 力

三只松鼠网络营销的意义？

“三只松鼠”作为电商企业的代表之一，能够充分地利用互联网，与消费者或者潜在消费者形成了良好的情感的纽带，从各平台收集到的信息来看，“三只松鼠”通过与消费者的互动，走进了消费者的内心，了解消费者的需求，在消费者心中树立了一个很体贴、人性化的企业形象，这与“三只松鼠”的网络营销方案有着密不可分的联系。