基于微信公众号，企业该如何做好社群营销？

楼主问的是基于微信公众号提高企业社群营销。核心点是营销。

一个企业微信公众号做得再好，不能引流变现依然是不成功的公众号。微信公众号作为企业宣传自己产品的一个窗口，让用户更多的了解到公司产品，提高公司的服务有很大的帮助。

比如中国移动10086的公众号，它的作用除了普通的话费流量等业务办理，最主要在做的还是各种优惠活动。我们会问，移动缺的是客户吗？不对，缺的是客户活跃度。没有客户活跃度，都是僵尸粉的公众号，你觉得还能指望引流表现？而且，现在的人很讨厌简单粗暴的广告模式，更喜欢占点便宜。

所以，在谈社群营销的时，不如我们谈谈有什么样的活动是客户希望看到的，并且想去参加的。

企业如何用好微信做品牌营销？

飞哥观点：微信目前拥有10亿的活跃用户数量，成为移动互联网中社交流量第一应用场景，在国内的社交应用中名列前茅。我们该如何利用微信的社交红利，做好企业品牌营销，飞哥认为需要把握好三个步骤，精准人群定位，围绕价值主张设计推广文案，利用社交进行图文内容扩散。

人群定位

在任何渠道的品牌营销推广，都必须掌握信息传播对象的用户画像。我们期望是什么精准人群来传阅我们的品牌诉求，价值主张，就需要花费足够经历做前期调研。

在用户画像描绘的过程中，可以通过百度指数、市场调研，了解用户年龄、性别、行业属性、兴趣爱好、痛点等信息，分析用户的基本构成情况。围绕用户的社会角色、生活场景、工作压力、心理诉求、社会矛盾、追忆青春、等不同的，具有高度共性及时代话题，策划品牌传播的借力点。

价值主张

一个优秀的品牌营销事件，首先需要明确传递其品牌的价值主张。企业需要围绕服务的用户群体，描述能带给用户怎样核心的价值诉求。

百雀羚在做微信品牌营销的过程中，就选择了《一九三一上海的谍战》长图文，作为一个选题策划的角度，并且得到了很好的传播。其用长图文阐述品牌价值主张，最终落脚点就是杀死“时间”，这完全符合女性用户对化妆品功能特性与用户群体追求年轻、美丽的消费主张完美结合。

内容符合社交扩散话题

在微信品牌营销的策划过程中，选择怎样的内容分发渠道作为载体，这一点需要与人群定位于用户活动场景有关。部分品牌营销策划案是利用事件营销在朋友圈扩散，而有的品牌营销是利用与企业品牌定位人群契合度较高的自媒体微信公众号，进行内容的传播。

前者对文案策划的要求较高，而后者则对自媒体人个人IP的要求比较强。

在价值主张的变现形式上，百雀羚在微信传播渠道中，选择的是微信公众号，并把内容可以设计成长图文形式，叙事手法将品牌价值给表达出来，这更有利于用户在社交圈分享的打开率。毕竟文章的打开率与朋友圈图片的打来率不同，且沉浸式的朋友圈图文，有有利于内容的扩散。

我是创业行动家飞哥，以上是我的观点，也希望您能够留下您的观点。

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