企业如何利用社会化媒体做整合营销

其实，这些只是最基础的，可以说并不是在真的利用社会化媒体的优势。真正的社会化媒体运营需要时间、金钱、精力和其他资源的投入，不一定比传统媒体少。最重要的是，
企业要认识到，社会化媒体运营是一个系统性的战略，要求跟品牌的定位、方向、核心理念等匹配，才能达到真正的社会化营销效果。
做好了聆听，也许就能建立一个很好的SWOT分析，甚至是一连串的消费者洞察，才能规划自己的品牌在社会化媒体上的位置。星巴克的主要战场是他们的 MyStarbucksIdea网站，Facebook、Twitter等都是其次的。宜家家居不会跟其他卖高价家具的企业硬碰，而是选择中价产品，但是 提供很好的用户体验。
星巴克2013.4社交网络数据
另外的一个关键点就是营销策略的一致性。
这就要求战略的整合与人员的配合。企业不能在一个平台上说一套话，然后在另外的平台上有不一样的表现。企业必须利用不同的平台特性，去接触不同的人群，用一致的声音去表达品牌的独特性，然后才能收获最佳的效果。
还有一个关键点是，把品牌核心通过社会化媒体战略清晰地表达出来。
无论你希望自己的品牌代替什么，都要在社会化媒体传播活动中明确的表达和 展现出来。这些不只表现在内容上，还有互动的态度、创意活动的相关性等。可见，要在社会化媒体上实现传播价值，不只是拍拍后脑的事情。