公司负责微信运营,怎样运营才能运营的好呢?
首先你要了解公司使用这个公众号的目的是什么,要明确!!
是要宣传公司品牌,理念;还是要宣传产品,快速获客户,引导交易;亦或其他目的。
那么,宣传品牌、品牌、理念,是一个长期的过程,需要的就是长期出精品文章。
主要说说这块,大多企业做公众号的目的,就为了快速获客,并进行变现。
1.了解公司的产品,了解客户定位,这个要精准哟。大多数公司产品都是生产出来再去找客户的,如果遇到这种,你也只能无奈硬着头皮上咯;因为如果能针对客户需要,再去生产产品,包装产品,这样的企业,更能精准把握客户的需求点,快速销货出去。
就比如,公司都是生产牙膏,时间都到了火热的夏天。一个公司提前生产出来的牙膏,主打洁白牙齿;另一个公司,了解夏天人们的需求点,主打冰爽洁白,那是不是后者更容易销出?当然,这只是一个比喻,一般企业都会提前研发对应的产品的。我想说的是,产品要对客户胃口,才能更好宣传,因此做客户调研,就很重要。
当把握到客户需求点后,就需要了解你的客户在哪里了。互联网上,他们喜欢集中在哪?我们就要将其挖出来,这就是下面要讲的获客。
2.随着新媒体行业越趋稳定,互联网用户,也不是想从前一样,加点语言引导,就能轻易让他们关注你,给你分享。
那么,你需要是在了解客户群体在哪里后,要给他们分发良好优质的内容,知他们所需,引导他们关注公众号。 当然,可以举办线上活动(做育儿号的,关注赠送育儿书籍,可以将你们不用书拿来赠送,但对于用户而言却大有吸引),或者制作传播式H5等,也是极好。
就是大家看朋友圈,经常会有各类营销推广,点赞集赞、海报转发等,大家都可以用来借鉴于你们的公众号获客,有时候你看起来很low的方式,对你们产品用户而已,却能狠狠地吸引他们。
另外,如果公司能够给到一定经费,通过自媒体平台的,付费推广获客,是能快速曝光和获粉的方式。多渠道推广后,你需要就是了解哪个推广渠道,获客较快,获客单价多少。了解这些,就可以选定一个渠道大力推。这个做推广,也是一门很深的门路,以后就有可能是你提现价值之处。有机会可私聊我探讨。
3.有粉丝关注后,用户运营,维护用户。就是重点。养好用户,可以让用户持续关注你,当你需要他们的时候,他们就能给你想要的。那么此时,依旧要不断了解客户关注点,结合时事热点,创造给他们有价值的内容。不建议一上来就卖广告,可换位思考。
简单说了一下,纯手打,如有不足,也望体谅。想具体了解,也可与我私聊,探讨。
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