如何做好社群营销推广?
如何做好社群营销推广?
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
活动模型
社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。
拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。
帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。
送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。
券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。
砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。
比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。
换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。
以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。
页面策划
H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。
上段:
一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。
中段:
如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块
下段:
重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下联系方式。
无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。
礼品选择
你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?
大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。
实物类:
这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。2
虚拟类:
视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券...虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。
转化路径
全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?
获取用户(Acquisition)
提高活跃度(Activation)
提高留存率(Retention)
获取收入(Revenue)
自传播(Refer)
获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;
提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;
获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;
自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。
一个活动本身的增长周期会持续多久?
用户视角:
活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。
设计视角:
作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。
最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。
首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。
建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。
否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。
这里分享两个建立社群信任的方法。
客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。
社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。
当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。
价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。
这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。
被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。
有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。
关注我, 经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。
如何做好亚马逊营销推广?
亚马逊整个的流量来源也就分为站内和站外流量,亚马逊站外流量推广引流方法:EDM营销,当然前提是有客户的邮箱;社交媒体,如facebook等;deal站红人资源;做好独立站,做好品牌营销,为引流做铺垫;使用亚马逊联盟、网红营销;利用Google Adwords、Bing等投放广告。
正在搞营销,如何做营销推广好?
做好市场定位 明确自己的目标人群。
选择好产品 要考虑市场空间,保质期,群体消费能力等等。产品一定要质量过关,千万不要做假货。再有就是快消品比较好做一些,大众群体都能接受。
做好营销内容 要准确抓住消费者心理,生动有趣,最好图文并茂,这样最吸引人。可以用一些点赞,积赞有礼品等小的促销内容来吸引眼球。只要你的内容真实有效,总有人会来关注的。
做好维护 成交后的顾客一定要好好维护,让客户充分信任你并为你推荐其他的客户。另外,维护好了客户,他还会二次,三次购买,甚至成为你的铁杆客户,他的使用分享也会比你自己的介绍要强百倍。
如何做好成功的营销推广?
一、成功的推销员需要具备什么样的条件态度和技巧
1、从相信自己产品开始,百分之一万地相信自己的产品。
2、了解自己产品的专业知识和竞争对手产品的专业知识。
3、以最短时间采取最大量的行动。
4、拜访对的顾客。
5、设计自己产品介绍的方法。
6、设计怎么样成交的方法。
二、如何让一个顾客快速地跟我们购买产品
当顾客了解所有他所需要知道的信息,他购买产品是很快的。
1、为什么顾客要购买自己的产品。
2、为什么顾客一定要购买自己的产品。
三、如何让顾客购买自己的产品而非竞争对手的产品
1、塑造产品的价值,同时与更贵的产品比较。
2、如果是最贵,因为最好的就是最贵的,只有一流的产品才能卖一流的价钱。
四、如何快速提升业绩
1、使时间满档,做最有生产力的事情。
2、提供卓越的服务,持续不断地关心。
五、如何设定目标
1、设定收入目标,明确方向,知道每天需要拜访多少位顾客。
2、另外有两个伟大的目标:
1)以顾客满意度为目标。
2)把自己设定成为世界第一名推销员。
六、了解顾客的背景
事先了解顾客的背景资料是百分之一万重要。一定要很了解顾客的背景。
七、如何建立信赖感
只有当人们喜欢你,才会相信你。
1、配合对方讲话的速度。
2、模仿对方肢体动作,但不要同步模仿。
八、成功的推销员需要具备哪些关键?
1、要使用顾客见证。
2、要时常地问问题。
3、事先解除抗拒点。
4、一定要复习自己产品的优点,以及竞争对手产品的缺点。
5、销售就是帮助顾客解决问题。
6、需要具备强烈的企图心。要保持旺盛的企图心,就需要跟比我们更棒的人在一起。
7、要教育顾客购买自己的产品有什么样的价值,对他有什么好处,不购买会有什么样的损失。
8、写感谢卡。
9、让别人知道自己在卖什么。
九、如何让顾客大量转介绍
1、要问顾客,问每一个人。转介绍不一定是买自己的产品的人才可以帮自己转介绍。
2、提供物超所值的服务。
十、如何突破瓶颈和职业倦怠。
1、技巧不够。
2、不是很热爱自己的工作。
十一、成功推销员的信念
1、我可以销售任何产品给任何人在任何时间。
2、我一定可以做到。
3、马上行动。
4、我永远比竞争对手多做一点。
十二、如何快速提升销售技巧
1、询问自己的顾客。
2、时常做自我检讨:哪里做对了,哪里做错了,哪里可以更好。
3、一定要完成销售进度的目标。
4、每一个人都不能有任何的借口。
5、任何的目标都可以实现,我要、我愿意
家政服务如何做营销推广?
开展营销工作应记住下面流程:市场调研-细分市场定位-宣传策略-渠道策略-分销促销手段搭配。操作:
1、区域划分和制定策略首先,确定范围,定位类型,区域营销策略具体化。在具体确定了区域范围后,必须对区域市场进行分类定位,划分出不同的区域类型。
2、深入调查建立商户明细首先确立分区内的经销商和零售商,其次是自己的业务人员更要进一步详细了解这类客户的其他相关情况,建立目标客户明细。
3、把目标责任到人在自己的团队类一定要将目标细化并且责任到人。这样一方面保证目标实现的可能性,另外也更能凝聚人心和团队的力量。
4、以市场为基础优化客户管理在对客户不仅要激励,更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走,唯有细化的管理才能确保区域市场长久。这种管理的细化通常体现在对客户的约束、价格、信用和窜货管理上。可以在 陆明明博客 找到相关内容
传统营销企业如何做好网络推广?
客户可能会从哪里找到你,你就出现在那里。
曾为一机械公司做过网推,机械行业网站,b2b交易平台,搜索引擎的竞价排名。
要每天定时更新产品信息,使之排名靠前,产品图片精美,介绍文字简明易懂。
如何做好营销推广方案?
新的方案需求显得有些束手无策?撰写方案总觉得创意点不够?写完后内容逻辑感觉不透?这里提供53份经典快消营销策划方案合集,分享给大家共同学习共同进步~
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微信小程序如何做营销推广?
微信小程序线上营销(1)关键词推广及搜索广告微信早在数月前就上线了小程序自定义关键词推广的功能。开发者只需在微信小程序后台,点击「推广」百,再选度择「添加关键词」,输入关联的搜索关键词一次性提交审核后,就能在7个工作日后绑定审核通过的关键词。(2)附近的小程序广告附近的小程序是微信较早开放的流量入口,尤其是对于餐饮和零售内业的推广有着举足轻重的作用。附近的小程序容也新增了广告投放渠道,该广告出现在附近小程序的第三行,点击即可打开对应的小程序。(3)公众号文章内广告目前广告主已经可以在后台新建“文中广告”,将公众号文章中的CPC广告与小程序中的产品进行连通。
如何做好网络营销推广?
首先要知道产品定位,知道产品的目标客户,然后根据产品和目标客户来撰写软文,利用软文发布来进行推广,在各个平台,发的越多,就可以让更多的人看到,知道并了解。
如何做好营销推广方案呢?
1.【关键词制定】将关联与长尾词结合起来,选择品牌词、产品词、行业词等关键字。
2.【准备内容】根据品牌策划、核心产品、优势等输出相应的内容。
3.【精准渠道】以主流媒体定位,全网曝光品牌,带来SEO长尾效应。
4.【排名优化】排行榜优化通过智能数据平台不断曝光品牌关键搜索引擎。
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