企业如何更好的做好微信营销

随着微信越来越火，很多企业都开始着手微信营销，有的做的很好，有的做的很差，归其原因，主要是很多企业的微信做的生硬而无趣，今天小编根据自己的体会总结了一下微信营销的误区，和你谈谈微信营销的人情味。其实并不是每个企业都适合做微信营销，个人认为大众化的消费品和基于位置的服务类企业，这两种适合微信营销。首先，大众化化的消费品拥有大量的忠实粉丝，大量粉丝资源支持的背后，企业可以投入大量精力做好微信的内容。其次，拥有大量的粉丝才能形成企业自己的社区和文化，进而实现互动。KFC，星巴克等大众消费企业都做出了自己的个性化微信品牌。然后是基于位置的服务类企业。微信的特点是可移动性，通过微信可以把客户同商家联系起来，用户在需要服务的时候只需要根据地理信息，就可以找到附近的服务，极大地方便了消费者，这也是为什么O2O模式火热的原因。黄太吉就是利用这种基于位置的O2O模式把煎饼卖的火热。其次，企业作微信内容必须有趣，试想顾客因为兴趣添加了企业的微信，结果每天收到的都是广告信息，是谁都会疯掉的。微信推送的内容不一定必须是企业的信息，只要是和企业的品牌文化一致的内容都可以推送，甚至是只要是企业的目标顾客感兴趣的内容都可以推送。当然推送的内容必须具有一致性，从而才可以形成企业个性化的品牌文化。例如杜蕾斯的品牌文化是活力，性感，年轻，乐趣。杜蕾斯可以推送符合他的品牌文化的任何有趣的充满活力的信息，从而加强企业的品牌文化，形成品牌个性。最后很多企业的机械化的互动也赶走了很多粉丝，试想谁会愿意跟一个每天只会发广告的机器人聊天。企业无法实现和每个消费者的互动，但是可以通过特殊的软件设定让消费者之间实现互动，或者企业可以实现和部分消费者的互动。说到这里我就想想到Siri了，苹果开发的一款可以令iPhone4S变身为一台智能化机器人的软件。利用Siri软件用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气，更强大的是Siri还能够不断学习新的声音和语调，提供对话式的应答。总之企业做微信一定要有人情味，要作为一个性化的品牌人和消费者进行平等而有趣的沟通，而不是一味的高高在上和一本正经。