如何开展企业品牌与形象提升工作？

企业形象提升与品牌提升是一个系统的工程，宣传与设计只是其中的一个方面。每个企业及其品牌所面临的市场情形与自身现状各不相同，具体实施时需要根据具体情况而定。这里只能就一些相关理论作一简单阐述：
企业形象的要素，由里及外，包括三个层面，分别是核心理念、行为规范和视觉规范。核心理念主要是指企业的核心价值观、社会责任感以及基于这些之上的企业发展观、经营观、竞争观、人才观等等一系列经营思想与战略表现；行为规范是指通过各项相关管理制度的落实，形成全体企业成员共同的行为导向与作风，并将之贯彻于成员的工作与生活之中。从而透过成员的工作与日常行为，使社会认同于企业的核心理念；视觉规范即是通过各种媒介，统一规范公司各类标示性视觉元素（视听图文），其中当然包括企业的各类广告，使之对外形成统一的视觉风格，进而提高识别效率、强化传播效果、节约传播成本。
这三个层面的内容需要环环相扣，缺一不可。如能做到高效整合，则企业形象自然获得良好传播。但如相互脱节，则容易导致企业形象传播的不畅，有时还有可能产生负效应。
品牌形象传播的原理，大致与企业形象相同，但其更注重的是产品或服务的社会价值与文化价值。一个好的品牌往往是一种时尚文化或优良世俗文化的倡导者。
企业形象与品牌价值并非可凭空创造，而在于发现与整合。其工作的常规流程如下：
一、诊断与定位
诊断的过程，首先是由内开始，检讨企业、品牌的发展历程，了解市场的基本发展趋势；其次是外部的横向比较，检点自己与竞争者之间的优劣势以及各自核心资源的掌握情况、了解各自既有客群的风格特点、挖掘潜在的目标客群。结合这些诊断结果，做出目前的市场定位。
二、归纳与分析
检讨既有市场定位的得失，分析目前竞争态势以及市场威胁与机会；
三、目标的确定
根据既有市场定位，确定具体的形象定位与价值定位。提出发展的远期目标，同时划定中短期目标与相应的实施策略。
四、制订实施计划
根据各阶段目标，提出现阶段的任务，并围绕之制订可行的实施方案。
五、实施检讨与策略方案的修正
每个任务阶段，都必须予以总结检讨，查看计划执行的得失，根据现实状态与实施的阶段结果，及时调整阶段性策略目标与具体实施方案。

企业形象与品牌的提升是一个长期的持续的过程，也是一个由内至外的兑变过程，需要相关管理者和执行者做好长期奋斗的心理准备与脚踏实地的工作态度。