企业如何进行宣传自己的知名度?
在公司召开的第一次股东大会上,公司董事会提出了公司“分三步走”的战略部署,经过近三年的发展,公司第一步走的目标已经基本实现,并进入到了一个快速发展的阶段,而此时,如何加大企业形象宣传,提升公司在外的知名度,为公司的发展营造一个良好的外部环境,开始显现其重要性。对此,本人就如何做好企业形象宣传,提升公司知名度淡淡个人的观点和建议。
一、企业形象所包函的要素及其作用
企业形象,从本质上来说,是指社会公众对企业整体的印象和评价。它包括社会公众对企业整体美的认识、体验和评价。反映着社会对企业的认可程度,体现了企业的声誉和知名度。它是无形的资产,优良的企业形象是企业的无价之宝。它能使企业富于魅力,对企业的发展具有潜在的效应。
具体来说,企业形象包括思想系统要素和识别系统要素。
1、思想系统要素:它包括企业宗旨、管理模式、经营理念、行为规范、活动方式和经营战略。
2、识别系统要素:包括公司名称、品牌、企业标志、产品包装和企业外形。
(1)企业名称与标志。 这是一个企业对外形象的最基本要素,人们一般首先从企业名称和它的标志来认识企业,区别企业,如××工厂、××公司等。除注册名称外,应还有一个响亮、好记、有行业特色的口头名称如“联想”、“可口可乐”等。
(2)企业的人。它包括企业的管理人员、全体员工的言行举止,服装仪表。这是人们接触一个企业首先遇到的要素。人的要素中最重要的是企业代表人物的形象。
(3)环境和建筑物。包括办公室、营业场所、车间的外观及内部装璜。
(4)商品。包括商品名称、型号、商标、外形、图案、包装、质量与特点。商品要素既包括内在方面,也包括外观方面。产品品牌已成为企业重要的无形资产。
(5)企业印刷品。与企业业务有直接关系的印刷品、文件、名片等用品。 包括信封、信纸、印刷格式。除美观大方的一般要求外,重点是加强个性,如在一堆名片中应一眼就能挑出自己的名片。
(6)传媒形象。包括各类广告、电视、报纸和说明书、招牌、运输车辆等。
一个企业如果在社会与公众中树立了一个良好的外部形象,获得了良好的美誉度,那么这个企业也就相当获得了一笔巨大的无形资产和财富。如:能够吸引更多的人才,提高生产力;能轻松的在市场筹集发展资金;能使公司与用户之间的合作得以长期稳固,轻松沟通与公司生产经营相关的上、下游企业;能让社会上有创见、有前途的企业自动上门寻找合作。
二、公司的现状
公司是由原煤电焦化总厂改制后组建的,是湖南省煤炭系统第一家股份有限公司。公司的一切工作都是从零开始的,在公司董事会的正确领导下,公司经过近三年的发展,目前,已经初步建立了效完善的现代企业制度,各项工作也取得了较好的成绩,特别是经济效益实现了一年一个台阶,第一次股东大会上提出的“分三步走”战略目标中的第一步走,已提前实现,并已经进入到了发展的黄金时期。而此时,公司在树立企业良好的外部形象工作中,如环境建设(获得了省级园林式单位称号)、产品包装(先后获得了ISO9002质量认证和方圆质量认证)等方面做了大量的工作,企业的形象,在“五大钢厂”有了一定的影响,得到了用户的认可,但是尚没有在社会上形成影响,特别是还没有在本省、郴州市,乃至资兴市当地形成较强有力的影响。“资兴焦电股份有限公司”这块牌子的无形资产还没有真正的形成,没有发挥出企业形象这一无形资产,在为公司享受国家有关政策、在银行或市场融资中大开方便之门的作用。这些问题的存在,将严重影响公司第二步和第三步战略的顺利实施。
三、做好企业形象宣传提升公司知名度的措施
企业形象在社会公众中的形成,不是一朝一夕就能实现的,必须经过企业自身的不懈努力,创造一定的业绩,回报股东、回报社会,同时,加大对企业形象的宣传力度,把公司的企业文化和经营理念向社会、向公众进行灌输,形成公司良好的美誉度、可信度和知名度。把“资兴焦电股份有限公司”这一品名变成一个价不可估的无形资产。要真正做到这一点,笔者认为应该扎扎实实做好以下几个方面的工作。
一是巩固并进一步加大对公司环境美化、亮化的力度
公司成立以来,高层领导高屋建瓴,先后投资数10万元对公司办公大楼及楼前花园进行美化,并于去年底获得了省级园林式单位称号。但是笔者认为,当前公司环境的美化、亮化离真正的园林式单位还是有一定的差距的,主要表现在公司园林建设没有整体规划,发展不平衡。① 公司老办公大楼的环境绿化、美化没有跟上新办公大楼的步伐,特别是现在的老办公楼外墙陈旧,使两座楼房反差太大,没有形成一个整体;② 二个分厂的环境绿化、美化也没有跟上公司的发展步伐。特别是洗煤焦化分厂,由于特殊的生产环境,原来已栽种的树木死亡后没有及时的补种,影响了整体的美观;发电分厂一号门卫至二号门卫的近百米的公路,因路面没用水泥硬化,雨天煤水四溅,晴天煤灰四处飘散,严重影响了环境。
对此,可采取聘请专家,或组织相关人员在对公司整体分析的基础上,拿出一套完整的、切实可行的公司与分厂园林布局规划图,然后分步实施。
二是建立自己的CI(企业识别系统)
① 将公司的经营理念、文化、特点等各种要素化作一个简洁的视觉符号——设计出本公司特有的标志、简洁的企业名称文字。统一的标志和简洁的企业名称,在公司对外宣传中将起到事半功倍的效应,更能容易在公众心中留下印象。
② 制作统一的工作服装,并印有公司标志。上班时间内,上至公司高管,下至普通员工,都必须统一着装。这样既能增强员工的荣誉感,又能给社会公众耳目一新的感觉,无形中可树立公司良好的外部形象。
③ 将公司标志、名称印刷到办公用品、信封、名片等上面,让员工在日常的工作中,或与用户(社会)的交流活动中,时时刻刻宣传公司、推介公司。
三是加大公司对外宣传力度,提高公司在社会与公众中的形象
俗话说得好:酒香也怕巷子深。一个公司做得再好,如果不刻意进行有效的宣传和适当的包装,她永远都会不起眼,不为人们所知晓。纵观当今著名的企业,没有哪一家不是每年投入大量的资金加大企业形象的宣传。如:海尔、远大空调、TCL等企业集团。作为本公司,我认为应先做好以下几个层次的宣传。
① 做好在集团公司内的宣传,增强第一大股东集团公司董事会对本公司各方面工作的认可度。
② 做好公司在郴州市(含资兴市)境内的宣传,提升公司在本土的知名度。一方面可积极参与本地的社会公益活动,以小的投入换取较大的知名度回报。另一方面加大在当地媒体(报社、电视台)的宣传。A:新闻宣传(不花钱的宣传),宣传部门积极采写新闻稿件,宣传公司的两个文明,同时,适时邀请新闻单位记者来公司有重点的宣传公司的某个方面;B :广告宣传(花钱的宣传)。a:在报社登载专版,在电视台播发专题(短期宣传),详细宣传、介绍公司的概况、经营理念、产品、企业文化等内容。b:协办专栏、征文、新闻竞赛(中、长期宣传)等,重点宣传公司标志、名称文字,实现墙内开花墙内香。
③ 在做好本土宣传的同时,逐步扩大宣传推介公司的范围,重点利用省级以上报刊、电视台等媒体,加大宣传力度,方法可以参照在郴州市(资兴市)的宣传办法,提高公司在全省及至全国的知名度,实现墙内开花墙外香。
④ 积极参加省市或全国性的有利于宣传公司,展示公司形象的有关会议、研讨、公益事业、竞赛等活动(上述活动必须是经省市政府认可的正规性的活动),在参与形式上可采取积极参与、可联合协办、亦可独家承(主)办。
四、办好公司网站,利用网络宣传与推介公司
当前已步入到了信息时代,网络将人与人之间、企业与企业之间的距离拉得更近,成为交流的又一个重要的工具。为此,公司应加快公司自己网站的建设步伐,与时代接轨。通过网站全方位的、快捷的宣传公司经营理念、企业文化、产品供求信息和两个文明建设等内容。公司网站设:首页、企业简介、企业文化、新闻报道、产品营销、人力资源、公司动态等栏目。每一个栏目又链接相关的子栏目。当务之急是抢注一个公司域名网址,如www.zxjd.com.cn。如果现在不首先抢注一个与公司名称相符的域名网址,届时可能要花大价钱从别人手中购买(此种现象已在多家公司发生)。
五、组织实施
工作千头万绪,重在狠抓落实。公司企业形象的树立,在当前新的形势下,只有加快步伐,才能更有效的推进公司的发展。而要做好这项工作,公司应加大在这一方面的人力和资金的投入,组织专人把各项工作做细、做扎实,才能逐渐在社会与公众中树立企业形象良好的外部形象,并将这一形象转变成无形资产。
具体操作上,可抽调2至3人,或组建一个新的部门(企划部),或挂靠相关部门,专门从事上述工作(笔者倾向于组建一个新的部门,可集中精力搞工作)。这一部门还可以担负起对国际、国内政治、经济、社会、科学、政策等相关信息的收集与处理,定期汇编,或日、或周、或旬提供给公司领导审阅,为领导决策提供服务。
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