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如何做好产品推广?

2022-01-03 04:08:34企业推广1

一、推广的意义
  市场推广的作用显而易见:
  1、迅速提高售点的铺市率,为广告提供市场基础。
  2、最快速反馈市场信息。
  3、控制市场,打击对手,抵御竞争。
  4、营造气氛,煽动消费者。
  对于刚刚上市的新产品,市场推广对打开销路会起到事半功倍的效果。
二、推广计划
  进行市场推广之前,需要制定一份详实的计划。内容包括:推广区域、责任人、行程地点、时间、参加人、终端用品数量、费用的支出等等。
  计划制定要合理,具有可行性。
  三、准备工作
  为使市场推广能有条不紊地进行,下面这些准备工作必不可少。
  1、人员分工
  市场推广参加人员一般在三人以上,为了避免混乱局面出现,在出发前要有明确分工,并赋予相应的责任。
  A、主讲:负责谈判
  B、出纳:负责送货、结帐、《推广工作记录表》的填写
  C、宣传员:负责氛围的营造,宣传品与赠品的保管。
  大家虽然分工,但分工不分家,在推广过程中,应精诚合作。
  2、物品的准备
  A、交通工作:三轮车或货车。
  B、货:从当地经销商处借,数量要足,品项要全。
  C、终端用品:招贴画、折页、礼品等。
  D、其它:经销商的名片、《推广工作记录表》、《出库单》、《订货单》等。
  3、心理准备
  在市场推广中,要明确需要推销什么。
  A、推销激情 B、推销感情  C、推销产品
  D、推销价格 E、推销数量  F、推销氛围
  4、目标达成
  A、较高的铺市率        B、品项要齐全
  C、营造好的售点氛围      D、建立好的口碑
  四、实施
  在市场推广中,工作内容包括:
  1、卖:向售点以批发价售货。
  2、贴:张贴POP,注意以多、牢、好取胜。
  3、发:宣传品、折页、小报等。
  4、挂:悬挂横幅,规格根据售点的门面确定。
  5、记:填写《推广工作记录表》。
  在具体执行中,以售货为主线,其它内容可以在售货过程中穿插进行。其全过程可分为下面几个步骤:
  1、接近
  即以不速之客的身份拜访客户,这分为初访和复访。
  1)初访:完全以陌生人的身份访问客户。作为业务员要能承受客户的冷淡与拒绝,坚定信念,以百折不挠的精神把我们的产品推销出去。作为业务员要能根据当时的情境,找到一种和客户接近的方法,为成交作一个良好的铺垫。
  怎样接近呢?各人有各人的方法,下面罗列几种:
  A、调查接近:以市场调查的方式接近客户。
  B、询问接近:这是一种常见的方法,要让对方明确自己的身份。
  C、帮忙接近:抓住机会,帮助对方陈列等和对方接近。
  D、赞扬接近:适时、适地、适当地夸奖客户。
  E、赠品接近:用公司漂亮、新奇的礼物来吸引对方。
  F、求教接近:向客户请教产品销售中的问题。
  接近客户的过程中,业务员要注意下列事项:
  A、良好的第一印象,注意仪表、谈吐。
  B、唤起客户的注意力
  a.保持目光接触;
  b.利用“实物”(产品或资料)作道具;
  c.学会逗人笑。人们比较喜欢可笑的事、可笑的人。
  d.把客户拖入推销的过程中。
  C、及早跟客户找到语言上的共鸣。
  2)复访:再次造访,相比而言,更容易达成跟客户的默契,要注意礼节、问候,要与初次有所变化,使客户感觉到关系更进一步。  
  2、商谈
  这个过程实质便是引起客户的兴趣与认同,激发购买欲望的过程。作为售点的老板,他们希望采购的货好销而且可以赚大钱。我们跟客户在商谈过程中,就应要引出客户的需要,然后推销我们的产品的个性和特色,以及这种特色给客户带来的益处。
  商谈中要注意下列一些方面:
  A、听客户多说,不与其在观点上争论。
  B、利用动员性的资料,引起对方的兴趣。
  C、让客户感觉到需要,主动提出看样品。
  D、借助《推广工作记录表》,告诉对方前面走过的一些售点的进货与销售情况。
  E、感染和利用在场的其他人,旁边的人有时起决定作用。
  F、表情要自信,语气要肯定。

在商谈过程中,客户不会很爽快地就接受产品,拒绝或反对购买产品是一种很常见的现象,理由如下:
  A、讨厌业务员;
  B、讨厌产品:一是不熟悉产品,二是卖过不好卖;
  C、经济理由:价格太贵;
  D、客户太忙:没时间听你说;
  E、销售同类产品;
F、客户为老年人,思想较固执; < BR>  G、不愿意整箱购买,希望代销;
 H、为了了解价格的合理性;
  I、担心送上门的货质量无法保证,曾经有过上当受骗的教训。  
  对于客户的拒绝,作为业务要能找出好的对策:
  A、但是法:先顺从客户,同时提出自己的理由。
  B、询问法:重新调整产品的卖点。
  C、否定法:绝对否定客户的怀疑。
  D、故事法:以实际事例应对客户。
  E、数据法、返投法、资料活用法、转移话题法等等
  3、达成成交
  达成成交是一种激动人心的事情,长时间的磨牙,终于有了实质性的回报,下面就具体分析:
  1)容易成交的情况:
  A、对业务员本人有好感;
  B、看过产品广告,对产品有好感;
  C、有人曾经来询买过;
  D、曾经卖过这类产品,好卖;
  E、熟悉的人在旁边说好;
  F、自己曾经吃过(用过),对产品特色深信不疑;
  G、生意做得好,进不多的货无所谓。
  2)如何识别成交的时刻
  A、客户拿着样品仔细考虑;
  B、有共同话题,达成共鸣之时;
  C、有第三者在场,征求第三者意见;
  D、对业务员表示同情时;
  E、认真与业务员讨价还价,或拿起计算器仔细算价之时;
  F、对产品品尝(试用)后比较满意;
  G、对赠品表示兴趣,并为赠品的数量讨价还价;
  H、客户为假设成交后的售后服务担心;
  I、对产品的某特点或卖点表示赞扬之时;
  J、询问车上有无货物。  
  3)促成成交的方法
  A、直截了当,恳求顾客成交。态度要自信,语言要诚恳。
  B、多次向客户提出成交要求。在要求过程中,让对方订货的数量可逐步削减。坚持就是胜利
  C、先假定顾客要买。无论是说话还是行动都认定对方会买,如把货物送到柜台上,打开,把产品放到货架上。
  D、借助《推广工作记录表》,告诉对方已经进货的店家及进货的数量,这样对方会由于从众效应而购买。
  E、说一些紧急情况,人为制造紧张气氛,如“早晨出来带了一百箱货,现在只剩下几箱了!”
  F、问一些小问题,采用二者择一法,如“三箱还是五箱?”或是大数报量“给你搬十箱好吗?”对方会说:“太多了,五箱就够了。”
  G、利用诱饵法,利用赠品或品尝品。
  H、先悬挂横幅,布置氛围,然后再谈进货。
  4)注意事项
  A、确认好产品的品种、数量、金额;
  B、送给对方产品经销商的名片,便于以后购货;
  C、不要露出得意之态。你的高兴,客户会有上当受骗的感觉;
  D、表示成交感谢,要留下来至少一分钟,不能马上就跑;
  E、认真填写《推广工作记录表》,便于以后进行售后服务;
  F、帮助客户进行产品陈列。
  五、推广总结
  1、每日推广结束后,执行人填写整理好《市场推广完成情况表》。
  2、在市场推广活动中,被指定为推广的督导的人要担负起相应的责任,需关注活动的整个过程,跟踪效果,及时反馈,并根据实际情况作出合理调整。
  3、推广活动结束后,及时会同执行人员和督导人员进行总结,相关记录表汇总存档,并作奖惩依据。

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