营销的目的是什么?
营销的目的,
只有一个,
那就是创造顾客!
因为,没有顾客,或则无法创造出顾客,就无法把产品销售出去,就无法赚取利润。
我看到很多人把营销的目的理解成销售产品,赚取利润,这是营销的手段,而不是本质。
管理大师彼得·德鲁克说“企业的宗旨只有一种恰当的定义,那就是创造顾客。这是他广为人知的经典结论之一。他还特别强调:
利润最大化并不能说明应该如何经营一家企业,其概念本身也是毫无意义的。利润并不是企业行为何企业决策的解释、原因或其合理性的依据,而是对其有效性的一种靠考验。
因此,从这个角度来说,企业营销就是帮助企业实现创造顾客这个目的的最直接的手段。那么,营销的目的也只有一个:
创造顾客!
而在创造顾客的背后,是创造需求!
关于创造需求这一点,乔布斯的品牌营销是做的最极致的,当年ipod面世时,他是这么说的:
人类第一次可以将1000首歌装进口袋!
因此,乔布斯成功的创造了一种需求:将1000首歌装进口袋!
也就创造了苹果公司的ipod新顾客!
同样,100年前的的亨利·福特说:
如果我最初问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我,“要一匹更快的马!”
因此,福特成功的创造了另一种需求:人们不是想要一匹更快的马,而是汽车!
再回到当下环境的一个问题——在已经有微博、微信、快手、秒拍等这样的社交媒体格局的背景下,为什么今日头条、抖音这样的后来者,在巨头当前的形势下,还能成功的杀出一条血路,并能快速做到后来居上?
是因为今日头条、抖音的营销很强吗?
是因为他们很会做推广吗?
还是因为他们创造出了新的需求?
创造出了新的顾客群体?
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