关系营销的案例
乔·吉拉德把成交看作是推销的开始。他在与客户成交之后,并不是把他们援于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。他每月要给自己的1万多名客户寄去一张贺卡。一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿诞辰日,三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在他那里买了汽车的人,都会收到他的贺卡。正因为他没有忘记自己的客户,客户才不会忘记乔·吉拉德。乔·吉拉德在销售过程中总结出了著名的“250定律”。他认为在每位客户的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。如果一位推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个客户对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁效应就可能有5000个人不愿意和这位推销员打交道。因此,在销售过程中不能得罪任何一个客户,得罪一个客户就等于得罪了250个客户。反过来讲,如果你赢得了一个客户的口碑,就等于赢得了250个客户。
有哪些比较经典的微博营销案例
案例一:“凡客体”走红微博
案例二:“祸”起微博的360与QQ大战
案例三:登上央视网络春晚的九平米智能别墅
案例四:奔驰SMART电子商务行销
案例五:宏基“南非丢本MM”浪漫营销
案例六:“优雅女”的微博营销
案例七:“离家七年”1万元买火车票赠博友
案例八:东航“凌燕”带你遨游世界
案例九:中国移动无线音乐咪咕汇微博营销
案例十:肯德基的微博茶馆
具体案例分析可以到 看看。
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