什么是“采购”？

什么是“采购”？

采购按定义，就是在合适的时间地点以合适的价格购买合适数量和质量的商品、服务和设备；简单通俗地讲，企事业单位这些组织需要什么，采购确认好需求规格规范要求然后去购买交付，确保购买的产品符合规格质量要求，按时交货，价格合理，售后服务有保障等等。

采购干些什么？

要问采购具体干些什么，还得从采购分工来讲，分工不同，职责各异。

• 采购通常分为直接采购与间接采购，又称之为物料采购和非物料采购

直接采购/物料采购

是指与生产物料直接相关的采购，也就是购买组成所在公司销售产品的各零部件以及包装材料附件等等（有的公司把包装材料和附件划为间采），比如塑料件、电子电气件、金属件等等。

间接采购/非直接采购

是指产品之外的维持生产及公司运营的采购，如MRO机器设备采购维修保养等、厂房施工维护、办公用品购买等等。

• 直接材料采购又分为项目采购和物料采购

项目采购Project Purchasing/战术采购Buyer

即配合项目经理工程等开发新机型、转移项目、现有机型VAVE以及升级换代等战术采购活动，负责机型上的物料确定供方和价格、完成首样批准小批量试制以及批量准备等等，确保新机型、转移项目国产化项目落地量产。

物料采购Commodity Purchasing/战略采购Strategy Purchasing

即项目采购完成首样批量等工作后，按物料类别接收项目采购完成零件，将这些新零件归属到对应的物料组里，

专注于战略层面的采购活动，其核心职责为：

（1）寻源Sourcing，为各物料组确定相应的供应商库，原则上，项目采购只能在现有的供应商库里挑选供应商，实现采购量集中形成规模效应同时节省管理成本；

（2）供应商管理Supplier management，定期调整优化供应商战略，更新供应商金字塔，每年根据实际情况和未来规划将供应商群划分为战略供应商、基本供应商、技术供应商、客户指定供应商、新导入供应商、积极淘汰供应商等；

根据需要，做市场调研，导入有潜力的供应商、发展有潜力的供应商、淘汰不需要的供应商；

供应商关系管理，即SRM，每年年初组织质量工程及材料计划物流与供应商回顾上一年QCDS各项绩效指标，并制定下一年目标。

维护健康合适的供需方关系Relationships，让供应商协作配合，解决供应商合理诉求，帮助供应商解决问题。

（3）年度价格谈判APN，降本Cost down。采购对价格负责，对降本有要求。对于采购，降本是首要任务，否则就是耍流氓！

采购有责任分析比较价格，维护系统价格，任何对价格有异议有问题都有责任说明和解决。

降本方式有很多，常见如年降、国产化降本、改材料改设计降本、切换供应商降本等等。

各公司情况不一样，采购职能划分也是千差万别，规模大的公司采购分工详细，规模小的公司把项目采购与战略采购合为一体，采购人员既负责物料又负责项目。

除了上述采购分工，采购部通常还有采购分析采购控制Purchasing control，即监控价格、出各种采购报表等等，这部分功能有些公司是由财务兼任。

采购是个什么样的职业？

采购从事的是商务活动，与外部供应商打交道，谈价格谈交易条款谈业务合作，与内部使用部门如生产工程、监管部门如质量财务等协调，事无巨细，繁杂琐碎。既要具备采购管理供应管理的专业知识能力和素养，又要对工程技术质量材料计划财务等各方向有所知晓，既专又通，实践性强，这是其一。

采购是公司面对外部供应商的窗口（外企称之为Window ），对供应商最熟悉、对行业最了解；作为公司对外部供应商的窗口，以及供应商与内部各职能部门衔接的桥梁，采购需要具备内外沟通的技巧，在供应商协作与服务内部客户之间游刃，所以采购职业可谓内外兼修，对个人能力的发展提升大有裨益，这是其二。

采购既要跟人打交道，比如外部供应商的销售大客户经理销售总监总经理企业老板等等，比如内部的工程师质量财务销售市场等等，又要与价格数量比例等数字打交道，精于价格构成、支出等分析，对人和数字都要敏感，这是其三。

有人说销售的核心能力是说，说服，而采购的主要能力是听，聆听。我觉得倾听内部客户的需求，倾听供应商的诉求，确实很重要，但采购一定要同时具备耐心说服的能力。为供应商规划蓝图，不是画大饼，不时地给供应商各种口头上精神上的刺激和激励，比如这段时间项目配合得很好，比如配送是标杆，比如客户服务各部门一致认可等等，会激发供应商服务的热情和潜能，挣钱很重要，荣誉也很重要。所以听和说，对采购都很重要，这是其四。

如何完成销售指标?完成销售指标有什么好的方法措施？

销售公司为了确保目标任务顺利完成一般会采用以下几个通用的方法：

1、首先将任务分解到各销售团队，分解后的总合要大于任务值。

2、制定相应的奖惩制度，赏罚分明，调动员工积极性，增强团队执行力。

3、能提供给员工真正需要的东西，将他们欲求的东西和绩效联系在一起。

客服与销售有什么区别？

简单的说，一般销售属于主动行为，客服属于被动行为，当然现在有的公司客服也承担一定的销售任务，不过总得来说还是偏被动的工资方面一般是客服基础工资高些，但是通常是死工资，开多少拿多少，除非公司给你安排带销售性质的任务，而销售底薪一半都比较低，因为底薪高了可能会使员工失去上进心，对于一个优秀的销售员来说销售业绩及提成才是工资中最主要的部分，它往往可能比你的基准工资高很多倍不过两份工作想做好都需要付出很大精力，这世上没有简单轻松的工作，只有不求上进的人