一线员工应该具备哪些素养和能力？

一线员工应该具备哪些素养和能力？

一线管理者应具备的素质和能力 　　一是要以身作则，率先垂范。这是作为一个管理者首先遵守的游戏规则。对上面制度或自行制定的制度出台后，在执行的过程中，自己要做出表率，要以身作则。这样用现身说法比起过多的说教有效得多，如果在制度执行过程中，自己就不能够很好的遵守或者压根比别人做得差，在你要求别人那么做时，别人会反过来笑话你。这样的结果就会使你在他们心中顿然失去威性,极不利于工作的开展。 　　

二是对自己就做不了的事情，尽量不要求下属做到。虽然说管理者不一定都是业务的尖子，但对于这种知识技术密集型的电力基层管理人员而言，你却必须样样知晓，而且尽量做到业务范围内的多样精通。这样在要求别人怎么做时，才不可能充当外行。就值班人员处理故障来说，在他们患难时，你应该立即判断出故障的性质，并能够作出准确处理。对于检修人员，你要派他做的那些检修的任务,在他自己感到不能决断时，你要能够拿出一个方案，一个办法解决。或者是他们问到你的一些业务上的事。你要能够很好的解答。 　　如果说管理者就不懂业务，在业务上言听计从其它业务人员的，人家说是东就是东，人家说是西就是西。没有一个判断的依据。这样的结果实质上就是一个失去控制局面的表现。到头来，可能会造成重大损失后还蒙在鼓里。这叫什么管理呢？！所以，作为基层人员，你要求别人能够做到的，你必须自己能够知道而且做到。 　　

三是要有宽广的胸襟。这好象与管理没有多大关系。但这是不可或缺的。少数对于你的不恭或对你安排的任务不服或者对你制定的制度有不同的看法甚至是反对的意见的下属。自己要以一颗平和的宽广的心处之。首先反思一下，并站在他这个角度上来是否行得通。是否有道理。并从中得到这个决定的正确性。不要动不动就大发脾气。或者对下属的过激行为采取抱负。在以后的工作中给予打击。其实，在集体，在班级中，包容万岁。对于职工的缺点要有一颗包容的心态对待。要象自己的兄弟姐妹一样对待。 　　切不可拿人家不足大张宣扬，而是要帮助其改之，使其进步。有些人也喜欢向上打小报告，下属的一点什么事情，都要摆在上级领导面前论理。而不是大是大非问题，我觉得绝不可以把自己的下属的缺点推到上面去。这样，不但给下属不好看，也没有给自己添光彩。 　　

四是要善于听取职工的意见，把职工的冷暖放在心上。在创造企业效益的同时为职工谋取最大的效益。把职工赞成不赞成，拥护不拥护作为自己工作和决定的一把尺子。这也是党的“三个代表”重要思想的一个体现。一个企业的人员都是在为一个共同目标而努力工作。管理人员只不过在管理岗位上，其它人员只不过在一线。管理岗位上说白了就是一个服务岗位，是一个全心全意为职工谋利益，谋幸福的岗位。不光说是企业管理岗位人员，就是行政，党政领导何尝不如此?!领导干部是广大人民群众的服务生,是公仆。而不是权势的象征，不少管理者往往不能清楚地认识到这一点。在任何场合，都要显示一个特权地位，显示一下自己与众不同，高高在上。好象他管理的那些人，都由他掌管命运和生死大权一样。这样其实是一个很危险的很危险的信号。 　　一个组织如果是这样，那么它其实就在人们心中失去了根基,失去了群众的信任和支持。到头来，在制定制度的时候，因为代表职工利益的管理者失去了信任度，那么领导们制定的出台的政策也就失去了信任度。而执行制度时，我行我素，政令不通，上面一套，我下面一套。更不用说这个政策的正确性了。 　　

五是要有敏锐的洞察能力。作为管理者要有先知先觉的能力。如果缺少这一点，那么一旦出现了不可收拾的局面才来进行整改，那亡羊补牢，悔之晚也。其实在我们工作中，我们对一些安全隐患要心知肚明。而且对一个故障的先期发展要有一个预见。比如说变压器内部发出异常声响。而且此时的电流，电压，功率表有异常的摆动，这个时候你要预见得了这样运行下去的必然结果。 　　对于人的思维，对于人的表现，又何尝不是如此呢？！对人的管理，你要有一个先期预见。比如制度在执过程中，最初有一个违反了，你要能够首先预见到这样所起的连带性，一个人违反了，其它人以后是否也会违反呢？那就要看你对这第一个违反制度的人如何处之?是算了，还是有所阻止和对其作出处理。这很关键。如没有处理好，那么，其它人也会效之，而达到制度无法执行的局面。还有对于一些本来平常的东西，你要有预感，同时在制度上加以约束。唯有管理者具备敏锐的洞察能力，而后相应地作出处理。使一切不利企业的思想和行为在萌芽状态时就被根出，才是管理之上策。 　　

六是有要与时俱进的观点和不断学习进取思想。这是对一个管理者不断开拓进取的要求，一个人过去的老的思想观点,老的思维模式和管理方法要随着时代的发展而改变。现在的设备和管理大都微机控制。微机控制与过去人控制有许多不同。这就一方面要求管理者要熟悉微机控制流程，同时要适时改进相应的管理方法。不要老停留在七，八十年代的那个管理水平上。这其实也就是要求管理者要加强学习，不断接受一些新的管理方法和理念。适应新时代的要求。特别要加强自身素质的修养，努力提高自己的水准，努力适应和不断接受新的知识和信息，充实自己。不然搞老一套肯定不得人心,甚至是会落伍淘汰的。 　　七是要有果断的处理突发事件的能力和决断能力。这一点很重要，一个故障出现后，一个矛盾激化了后，自己要能够果断处理，一旦拿准了的，切不可赡前顾后，优柔寡断。这样不但会因延误时间而扩大事故，而且在群众中失去了威性和感召力。要做到这一点,必须要具有准确的判断能力,必须要具有良好的心理素质和综合素质. 体验新版博客

作为营销总监应该具备哪些能力？

唯一刚性要求，具备当总监的自信！

当然傻子再有自信也不可能当，具备当总监是领导肯定你的能力！

屁股决定大脑，不在其位很难想像其位要想的事情！你不做事事会主动找你。

不过从你问这个问题证明第一条你还要多多自修！

公关人员应该具备哪些素质和能力？

由于公共关系活动的复杂性、广泛性、创造性、和灵活性，需要公关人员具有良好的职业素质。公关人员应具备的基本职业素质应包括广泛的学科知识、较高的思想政策水平、较合理的能力结构、健康良好的心理素质等四个方面。

1. 广泛的学科知识。现代公共关系是一种复杂的活动，必须以科学的理论和方法为指导。它具体有： (1) 公关理论知识。如公共关系的基本概念、历史沿革、结构与功能、过程、基本要素及相互关系等。用公关理论知识指导实践活动，有助于克服盲目性，增强自觉性。 (2) 公关实务知识。如公共关系调查、策划、项目实施、方案评估、专门活动等。公关实务知识的掌握，关键在于学以致用。 (3) 与公关相关的学科知识。如管理学、社会学、心理学、市场学、广告学、新闻学、传播学等。相关知识的学习，有助于在复杂多变的社会关系中处理好公共关系的各项事务。

2. 较高的思想政策水平。思想政策水平决定着公关活动的方向和质量。它包括： (1) 思想觉悟。即要有明确的政治方向和高度的政治觉悟，善于分析形势，把握社会环境的变化发展的趋势。能从普通的资料和数据中看出趋势，从平静的表象中看出潜伏的危机，帮助组织把握时机，运筹帷幄，做出科学决策。 (2) 政策水平。即要熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律，及与本组织相关的政策法令。使公关活动用对政策、用好政策、用活政策。

3. 合理的能力结构。公关工作是一门实践性、操作性很强的工作，公关人员必须使自己形成合理的能力结构，这是一种特殊的专业能力体系，它包括： (1) 组织管理能力。公关工作的本质属性是管理，通过公关工作促进组织目标的实现。公关工作千头万绪、具体繁杂，没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。为此，公关人员应具备激励员工积极性，协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动，进行有效传播沟通等能力。 (2) 语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是公关人员的一项基本素质要求。它主要有口头语言表达能力、文字语言表达能力、体态语言表达能力。口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。文字语言用于与公众的文章、书信、宣传资料等的沟通中。体态语言用于与公众的直接交往中，它能在一定程度上补充口头语言的不足，并和口头语言相得益彰。 (3) 公众交往能力。公共关系就是要为组织广结良缘，广交朋友，在组织与公众之间及其沟通的"桥梁"，形成"人和"的氛围和环境。为此，它需要公关人员正确认识公众，把握交往的技巧、艺术、原则，了解公众的行为特点，学会与各种类型和特点的公众友好相处。 (4) 宣传推广能力。公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用各种传播方式、传播媒介展现组织形象，宣传推广组织形象。 (5) 创造能力。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作，公关人员是组织与公众的中介者，但绝不是"传声筒"，必须以自己的想象力和创造能力来影响和感染公众。不满现状，不断超越，追求卓越，追求创新是公关人员的应有素质。 (6) 应变能力。公关活动中经常会出现一些突发事件和事先难以预料到的问题，需要公关人员根据实际情况，灵活从容地应对，以有效地解决问题。 (7) 专业操作技能。公关人员应是多才多艺的"多面手"，除具有专业基础知识和能力外，还应掌握计算机、电讯、制图制表、声像、影响、摄影等技术，以提高公关活动的层次与效果。

4.适宜的心理素质。公关人员要和社会上的各种各样的人打交道，常常需要面对各种难题、矛盾和困境，需要自身具备良好的心理素质。它包括： (1) 心理承受能力。无论是成功还是失败，顺境还是逆境，都要善于控制自己的情绪和行为，理智地对待问题，解决问题。 (2) 坚强的意志。主要是指应具有很强的事业心和进取心，对工作满腔热情，不畏艰难，勇于负责，持之以恒。 (3) 成熟的思维方式。公关状态复杂多变，要求公关人员应有较高的智慧，遇事冷静思考，有严密的逻辑思维能力和综合分析问题的能力，有丰富的想象力和创造思维能力，使组织在激烈的竞争中立于不败之地。 (4) 开放的性格。从公关工作的要求看，公关人员的性格最好是开放型、稳重型，并具有涵养、宽容精神和积极乐观的性格。 (5) 广泛的兴趣爱好。公关人员要与各行各业的人打交道，广泛的兴趣会给公关人员的社会交往带来更多的维度和空间，结交更多的朋友。公关人员应为了工作的需要，培养自己的多方面兴趣。 (6) 良好的气质。公关人员的气质最好是活泼型，对工作热情而稳重，善交际而不急躁。兴奋型的人也可以从事公关职业，但工作中要注意不要感情用事。

作为营销人员应该具备哪些专业技能和能力

作为营销人员应该具备哪些专业技能和能力

市场营销人员的必备技能

随着互联网时代的到来，市场营销行业正经历着巨大的变革。成功的市场营销人员需要具备广泛的知识和专业技能，以应对激烈的竞争和不断变化的市场环境。以下是作为一名优秀市场营销人员应该具备的关键技能和能力：

1. 品牌管理

品牌是企业的核心资产，是市场中的竞争力量。作为市场营销人员，你需要了解品牌的重要性，并具备品牌管理的技能。这包括制定品牌战略、定位和传播品牌信息，以及保护和维护品牌声誉。

2. 市场分析

市场分析是市场营销的基础。你需要能够收集和分析市场数据，了解目标受众的需求和偏好，掌握市场趋势和竞争情况。通过市场分析，你可以制定有效的营销策略，并预测市场变化。

3. 数字营销

随着互联网的普及，数字营销已经成为市场营销的重要组成部分。你需要了解搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等数字营销工具和技术。掌握这些技能可以帮助你更好地与目标受众互动，提高品牌知名度和销售业绩。

4. 市场传播

市场传播涉及到有效地传递品牌和营销信息给目标受众。你需要具备良好的沟通和表达能力，能够将复杂的信息转化为简单明了的语言，并选择适当的传播渠道。同时，你还需要具备创造力，能够制作吸引人的广告和营销内容。

5. 销售技巧

市场营销的最终目标是促成销售。作为市场营销人员，你需要掌握销售技巧，能够有效地与客户沟通和协商，了解客户需求并提供合适的解决方案。你还需要具备谈判和谈价的能力，并能够关闭销售。

6. 数据分析

数据分析可以帮助你评估营销活动的效果，并进行持续改进。你需要掌握一些常见的数据分析工具和技术，如Google Analytics，以及基础的统计学知识。通过数据分析，你可以了解目标受众的行为和偏好，优化营销策略。

7. 创新思维

在激烈的市场竞争中，创新是成功的关键。作为市场营销人员，你需要具备创新思维，能够不断提出新的营销策略和创意。你需要保持对市场的敏感度，寻找新的机会和趋势，并能够快速适应变化。

8. 团队合作

市场营销往往需要与其他部门和合作伙伴合作。你需要具备良好的团队合作能力，能够有效地与团队成员沟通和协作。同时，你还需要具备领导力，能够指导和激励团队，达成共同的目标。

9. 时间管理

市场营销是一个高度快节奏和有压力的行业。你需要具备良好的时间管理技能，能够合理安排工作和任务的优先级，提高工作效率。你需要能够在紧张的时间内完成任务，并能够应对突发事件和紧急情况。

总结

作为优秀的市场营销人员，你需要具备品牌管理、市场分析、数字营销、市场传播、销售技巧、数据分析、创新思维、团队合作和时间管理等多种专业技能和能力。通过不断学习和实践，不断提升自己，你将能够在竞争激烈的市场中取得成功。

希望这篇文章对正在从事市场营销工作或准备进入市场营销行业的人们有所帮助。

老师应该具备哪些素养？

一、道德素养

道德素养是比较重要的考点，曾经考查过简答题、单选题等，因此需要再备考过程中加强记忆。中小学教师职业道德规范对老师在道德素养方面主要有四个方面的要求：

1.对待事业方面——忠诚于人民的教育事业

要成为一名合格的老师，首先要做到忠于人民的教育事业，要做到依法执教，严谨治教;爱岗敬业，廉洁从教。

2.对待学生方面——热爱学生

作为老师，热爱学生是教师忠诚于人民教育事业的具体表现。具体来说教师必须做到全面关心学生;尊重和信任学生;严格要求学生;理解和宽容学生;解放和放飞学生。总之，要将严和爱有机结合。我们常说作为老师要做到燃烧自己，照亮他人，尤其是对待自己的学生。

3.对待集体方面——具有团结协作的精神

教师应该具备团结协作精神，与同事之间要相互支持、相互配合;弘扬正气，摒弃陋习。

4.对待自己方面——以身作则，为人师表

由于学生具有向师性，教师劳动具有示范性特点，因此,在教育教学中教师要严格要求自己，给学生树立良好的榜样。

二、知识素养

1.政治理论修养

身为传道授业的教师，不仅要拥护党的领导，同时要不断提升自身理论修养。这部分内容考查几率较小，主要以了解为主。

2.精深的学科专业知识

作为老师，除了拥有过硬的政治理论修养以后，还需要精通学科专业知识，我们也可称为本体性知识。具体来说是指掌握本学科的基本知识和基本技能;掌握该学科的基本理论和学科体系;了解该学科的发展脉络;了解学科领域的思维方式和方法论。例如语文老师要了解语文学科的治本知识、学科体系等。

3.广博的科学文化知识

老师不仅要具有政治理论修养、专业的学科知识，还要注意帮助学生建立学科之间的联系，根据学生兴趣，不断激发学生的求知欲，这就需要老师具有相应的人文科学知识、社会科学知识、自然科学知识和生活知识等。

4.必备的教育科学知识

作为老师，如果想把知识准确无误传递给学生，还需要注意学习教育学、心理学、各科教材教法以及教育管理方面的知识。只有了解学生需求、兴趣、年龄特点，才能让学生更好掌握知识。

三、能力素养

1.语言表达能力

语言表达能力是教师能力素养之一，无论是口头语言还是书面语言，都要尽量做到表达准确、简练，具有科学性;清晰、流畅，具有逻辑性;生动、形象，具有启发性;同时要注意语言和肢体语言的巧妙结合。确保学生不产生歧义。

2.教育教学能力

教育教学能力是指教师将知识传递给学生的能力，那么就需要老师无论是在制定教学计划，还是组织课堂教学、沟通其他教育力量方面具备相应的能力。

3.组织管理能力

为了让学生更加高效利用课堂时间，教师要充分利用课堂时间，逐步引导学生的能力。

4.自我调控和自我反思能力(较高的教育机智)

在教学中会遇到很多突发状况，教师劳动的创造性也要求教师能运用教育机智来解决问题。不断反思自我，逐步提高自己的修养。

另外，教师还应该具备教育科研能力、学习能力、观察学生的能力、创新能力以及运用现代教育技术手段的能力。

四、职业心理素养

一个优秀的教师需要具备良好的心理素质，主要包括以下四个方面：高尚的师德、愉悦的情感、良好的人际关系、健康的人格。作为老师要具有应对压力、调节自身的能力。

厨师应该具备哪些素养？

厨师行业有个特点，它贴近生活。人总要吃饭，饭菜总得有人料理。出门在外，你会看到各色的餐饮小吃。随着社会越进步，分工越精细。所有厨师被誉为永不失业的行业，但想做好一名好的厨师你得具备以下4点。

第一:一名好的厨师应适应市场经济的发展，认清餐饮业发展趋势。现在社会发展，要求厨师也适应潮流，适应餐饮业的发展，这就要求我们厨师要不断学习，不断更新自己的专业知识，专业技能，补充新营养。客人们的口味越来越多样化，这就更要求我们厨师在餐饮方面具有一定的超前创新意识。

第二:厨师个人技艺问题。厨艺是厨师的立足的关键。厨师想要在自己的岗位上立足，就要求我们有上乘的厨艺、过硬的本领。在菜肴制作过程中，一定要要求自己认认真真做好每一道菜，哪怕是简单的小菜也要认真去炒、认真去调味。在态度上更应该谦虚好学。再有为了提高自己，应该参加各种专业技能培训，经常一些烹饪比赛或者去观摩。总而言之，就要不断提高自己的专业技术水平，要谨记:“技多不压身”。

第三:谈一谈厨艺厨德。优秀的厨师必须具备良好的厨德。烹饪届“以厨艺赢人，以厨德服人”。在我们餐饮业，尊师重教、为人师表、带徒授艺都以形成良好风气且特别讲究。良好的厨德是一名厨师未来发展的前提。只有厨艺、厨德都高明的厨师，在厨师界才有影响，才有威望，才受人尊敬。厨艺是我们追求的目标，厨德则是每位厨师都应该具备的个人素质。

第四:学厨艺做厨师持之以恒。学厨艺是一个很艰苦、长期的过程。学海无边，厨师学艺要持之以恒、坚持不懈，不得半途而废或停滞不前，从最基本、基础的做起，一步一个脚印，要有一股永不知足的钻劲。要努力上进、发奋图强、认真钻研的精神。厨师这行业可谓学无止境，活到老学到老。

总而言之，厨师想要在厨艺有所作为，必须有创新意识，切努力勤奋学习专业知识，使自己博学多才并不断提高自己的艺术修养，讲究厨艺、厨德，使自己在厨师生涯里有所作为，才有发展，从厨之路才会越走越宽。

房地产营销人员应具备哪些能力和技能？

　　营销总监主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略，组织新老产品的成功上市销售，为企业打造一支高效、稳定销售团队。一般应具备以下能力：　　

1、具有较强的人际沟通能力：营销总监既要与公司领导和各级部门打交道，还要与各种各样性格的客户打交道，没有良好的沟通能力是做不了的；　　

2、具有较强的营销能力：在产品销路不好的情况下，能够给产品打开市场销路；　　

3、具有较强的管理能力和组织协调能力：营销总监是一个团队的领导，要把下面每个员工的优势特长都发挥出来，协调好各人的关系，必须有较强的管理领导能力；　　

4、具有较强的市场判断及预测能力：对于当前的市场要了如指掌，并对将来的市场走势做出预判，以便及时调整方向策略；　　

5、具有较强的谈判能力：在市场经济下，追求利益最大化是每个公司的目标，在各方之间如何平衡双方的利益，是个技术难题，没有较强的谈判能力也不行；　　

6、对后起之秀的培训能力：营销总监除了发挥自己的长处，也应该带领新人迅速成长，以帮助团队壮大发展，要对后辈关怀提携，要善于培训指导，以加快其提供个人业务能力；　　除了以上这些，一般来说，营销总监还需要一些其他条件才可以担任，比如：　　1、学历及证书要求：市场营销、经济、管理等相关专业大学专科及以上学历，具有相关从业资格证书；　　2、经验要求：至少3到5年以上相关行业经验，具备产品营销经验；　　3、专业知识：要具有战略管理知识、管理学知识、人力资源知识、财务管理知识、法律知识、统计学知识、质量管理知识、成本管理知识、品牌管理知识、营销管理知识等等。

团队的核心人员应该具备哪些素质和能力？

正人先正己，做事先做人。对于企业团队的领导者要想管好下属必须以身作则，并勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。所谓火车跑得快，全靠车头带。“谭小芳老师认为，一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”的结果绝对不一样。一个平庸的领导，只会将下面的人全部变为平庸者。所以团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。

没有完美的个人，只有完成的团队。团队的能力远远大于个体的能力，能力越大，责任越大！对领导者而言，希望员工为团队带来利益之前，更要考虑团队究竟能为团队带来什么，这才是团队的力量。

营销人员应具备哪些素质。营销人员应具备哪些素质？

一、营销人员首先必须具有较强的营销观念和市场意识，能够敏锐地感知形势变化。

二、营销人员应该具备一定的航空业务知识，了解公司企业文化、经营理念等方面内容

三、营销人员必须具备一定的市场营销理论和丰富的专业营销知识。

四、营销人员应该具备与市场经济理论相关的其他学科的知识，要有综合文化素养。

五、营销人员必须具有较高的“情商”，善于与人打交道，同时具备一定的营销技巧

六、营销人员必须具有良好的职业道德，对企业忠诚，对顾客负责。

七、营销人员必须具备推销自己的能力,把自己推销出去,才能把自己的商品推销出去.

营销人员具备八大能力？

营销人员需要具备很强的个人素质，例如人际交往能力要强，沟通表达能力要强，专业知识要强，要诚信待人，不能耍滑头，要善于思索，善于总结，形象气质个人素质都要很好。