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营销人如何发现新客户信息?

2023-11-02 05:33:13任务营销1

营销人如何发现新客户信息?

每个地区的黄页可能算是客户信息量最大的一个宝库了,很多营销人挖掘客户的第一步就是把黄页翻遍,几千几万个电话打过后,即使没有一个成功的客户,肯定也有收集了一些潜在的客户信息,更重要的意义在于熟悉了业务知识,锻炼了自己的心态,熟悉了当地的整个客户群体。因此,如果一个刚踏上营销的新手没有更好的发掘客户的方法,最好的方法就是把黄页上的客户熟悉一遍。

案例:某网络公司小王,2000年最初踏上工作岗位后,以其勤奋、刻苦的工作方式,每天播打80-120个公司的电话,用了近一个月的时间把其地区的黄页上面的单位联系了一遍,虽然没有签单,但积累了20多个意向客户,在接下来的几个月中,小王通过不断地跟踪,成功的签下了十几个单子,较快的大开了自己的业务市场。

二、关注媒体信息

一个营销人,应该有种捕捉客户信息的职业敏感,因此每天应该浏览当地报纸、杂志等媒体上面的各种信息,每天应该坚持收看本地的电视新闻和电视广告。媒体上面能够透漏的客户信息大概分为三种类型:

1.硬广告:企业的产品推广广告、开业广告、招聘广告、软文广告、形象广告等广告都是捕捉客户的“优质”信息,应该迅速的查阅相关广告企业的信息,寻找、分析广告信息与自己产品的结合点,立即与客户联系。

2.新闻广告:某些企业通过媒体关系为自己的企业形象或者产品做“新闻”形式宣传,营销人应该能够透过“新闻”看本质,迅速与该企业取得联系。

3.政府公告或者政策信息:政府通常每年会有一些评选活动,比如“十高企业”“十大企业”“明星企业”“明星品牌”“优秀企业家”等等的各种评选,这些参与评选的企业也是营销人眼中的“绩优股”。另外,一个地区重大的政策利好的发布,营销人也应该通过敏锐的嗅觉发现其中的价值,立即确立受利好影响的相关行业中的企业名单,寻找结合点,快速出击。

案例(以第三项为例):某建材厂路面砖销售人员李某,通过媒体看到某沿海开放城市一篇《改造城市环境,创建旅游城市》的文章,立即想到了该城市要改善环境,肯定会在道路上做文章,其厂里生产的各种路面砖规格多、质量好,李某认为这是一条非常重要的信息,于是立即动身到了该城市,通过迅速的打通关节,及早的拿到了招标书,历经半载终于拿下了该厂的一个大单。如果李某没有从这篇文章中发现机会,即使将来能够收到该城市的招标邀请书,也很难把这项业务做成,李某因此得到了厂里的重重重奖励,而且还被升为了销售部经理。

三、充分利用互联网

互联网的飞速发展,使其成为了继传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体,互联网跨越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜索与自己业务相关的客户信息,通过发送邮件、在一些免费提供的发布平台上发布产品广告、在相关专业网站(社区)发表专业文章等方式挖掘和吸引新的客户。熟练的运用互联网发展客户和维护客户已经逐渐成为了一种趋势。

案例:某外贸公司业务员张某,在完成公司交代的业务同时,不断地登陆美国、加拿大的一些商业网站发布一些公司的介绍和产品的信息,还到处搜集国外相关公司的EMAIL,不断的把自己公司的信息发送给他们,一年之内张某成功的开发了三个重要的新客户,使得公司的出口额比上年增长了60%,个人取得了良好的受益同时,为公司也创造了巨大的价值。

四、留心路边信息

销售人员通常风里来雨里去的奔波在市场与客户之间,这不应该是一个痛苦的过程,行走在路上的时候不应该低头匆匆前行,也不应该疲乏的在公车上睡觉,应该在欣赏路边风景的时候,关注来自路边的客户信息。马路上有客户?当然有!一个路牌广告透漏的信息,一个店名称透漏的信息,一个电台广播里面的广告透漏的信息......其中的某条信息就有可能成为你的客户,你接受到每条信息后应该做的就是判断这条信息与你的业务有没有关联?善于抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。

案例:某软件公司销售人员杨某,在外出的路上看到一个政府某部门的办公楼,该部门属于公安局下属的出入境管理处,一般出入境管理处相对独立,相关的业务和软件都经过国家部位统一配备,应该没有什么商机。到公司后,杨某立即通过114台查到了该处的电话,一个电话过去,果然得到了没有相关业务需求的回答,但在杨某的仔细询问后,了解到他们目前还没有一套成型的办公系统(OA),于是建议他们上一套该系统,并讲解了系统的优点,客户有了兴趣,于是杨某取得了上门拜访的机会。几次交流下来,杨某成功的签下了这个单。同事们说都曾经路过该办公楼,但是就没有去关注它。

因此,机会从很多人的身边流走了,机会最终还是留给了有心人。

五、充分发掘自己的社会关系资源

六、细心留意他人的谈话信息七、通过客户结识新的客户

寿险营销的成功取决于?

1 成功取决于客户的需求和保险产品的匹配程度。2 如果营销人员能够深入了解客户的需求和风险承受能力,并提供适合的保险产品,那么营销就会更成功。3 此外,营销人员的专业素质、销售技巧和服务态度也会影响营销的成功与否。因此,营销人员需要不断学习和提升自己的能力。

信息的大小取决于?

信息的标准定义在不同的教科书是不同,于此点,信息的定义应是人为描述的,私以为信息应是事物的属性的集合,此属性从不同角度观测,描述应该是不同的。

就像《道德经》中所说无中生有,“无”中也存在信息,存在’无到有’这一变化过程的信息,所以要衡量其大小,应该是看在该角度下提取信息时所能提取的多少来判定,所以我认为所谓计算机的储存量不是衡量信息大小之所在,不过是针对特定角度下描述的信息的一种衡量,不同角度描述下的信息,衡量大小的单位不能统一,若能人为统一,那所衡量的信息应是人所能提取到的最原始之物

吸引客户的营销文案?

营销文案如果要吸引客户,应这样写:

1.使用应用场景:把潜在客户自己可以体验到的场景描绘出来,让他们能够感觉到实际去体验。

2.强调优势:把优势按照客户分类不同使用场景进行强调,从而使客户明确你们有何优势,能够给客户带来什么价值。

3.把握高峰时间:安排特殊活动在市场促销时间,如双11、双12、春节等镏峰活动,让客户能够更好的体验及其享受。

4.拓展社交媒体:将客户反馈信息通过社交媒体传递,鼓励客户与他人分享自己的体验,从而更大的吸引新的客户群体。

淘宝店铺怎么才能让2个客服同时都能接受到客户发来的信息?

设置了多个客服也就是E客服后,旺旺聊天窗口左下角有个电话样子的图标,叫我要挂起,当1客服不在线或者其他原因时,点我要挂起,1客服不会接收信息,其他客户的消息直接传到2客服上面。直到再次点击图标取消才会分流噢。

信息营销的特点?

1、使用成本低

短信营销凭着自身成本低见效快等优势,远远超越了传统媒体,但是与短信营销相比,传统的媒体推广方式都有一个共同的缺点,那就是成本高,制作周期长,见效慢。用过营销短信的企业都知道,营销短信以群发短信的方式发送给用户,每条短信的价格大约在1-5分左右,即使发送的数量比较大,总体的成本与传统媒体投入的成本相比也只是冰山一角。

2、用户群体更加精准

短信营销是点对点的方式进行发送的,其目标群体都是企业通过各种途径收集到的用户手机号码,在通过短信平台的筛选功能,除去其中的空号、相同号码,能够让信息更加精准发送给有潜在需求的客户。这样的营销方式,能大大提高企业的成交率。

3、操作更加灵活

短信群发是通过第三方短信平台发送出去的,使得短信操作更加灵活,短信平台可以设置自定义短信模板、自定签名还可以添加网页链接。让短信更具多样性。企业还可以在短信后台设置定时发送无需人工操作,发送信息更便捷。还提供发送数据信息反馈,发送状态一目了然。

4、互动性强

客户收到营销短信后,可以同短信平台回复短信,与企业进行互动交流,可以让有目标客户更深入地了解企业推广的营销活动与产品。而企业也可以通过与客户的互动,收集客户信息,来分析客户的需求,更好的服务客户。

5、传播速度更快

短信营销的用户群体覆盖范围更加广泛,不受地域、国家限制。而且短信接收不受网络数据限制,发送和接收更加及时且传输速度更快。因此企业在群发短信时能在短时间内让所有目标用户群体都可以接收到企业想要传达的信息。短信也可以在用户之间相互传播。让短信营销的传播速度更快,覆盖范围更加广泛。

利用售楼部客户信息进行电话营销违法吗?

现在法律有明确的规定,打整个小区业主的电话,还有售楼部的到访人员,这都属于泄露客户信息,都是法律不支持的

客户营销的技巧和方法?

客户营销技巧和方法包括建立良好的客户关系、提供个性化服务、关注客户需求和反馈、定期跟进客户、提供优惠和礼品等。

此外通过广告、促销和社交媒体等渠道扩大品牌影响力,提高客户忠诚度和满意度,促进销售增长。

重要的是要了解客户的行为和偏好,不断改进和调整营销策略,以满足客户需求和提高客户体验。

传统营销方式的效果?

传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。

消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。

发客户的早安信息?

发送早安信息是一个很好的方式来维护客户关系,让客户感受到您的关心和关注。以下是一些早安信息的示例:

1. 早安,XXX客户,今天是新的一天,祝您工作顺利,愉快的度过每一刻!

2. 亲爱的XXX客户,早上好!祝您今天有一个充满活力和灵感的一天,加油!

3. XXX客户,早安!今天的天气很好,让我们一起享受这美好的一天!

4. 您好,XXX客户,祝您的每一天都充满阳光和快乐,愿您在工作中心情愉悦!

发送早安信息时,需要注意的是要根据客户的性格和喜好来进行个性化的定制,让客户感受到您的真诚和关心。同时,也要注意消息发送的时间,避免在客户繁忙的时段打扰他们。

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