请问营销工作是干什么的?是指卖东西吗?
请问营销工作是干什么的?是指卖东西吗?
你说的卖东西就是销售吧。营销跟销售不同的。营销与销售的区别
1、包含的内容不同: 营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。 营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
2、思考的角度不同: 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。 营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。
3、结果的诉求不同: 销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好 营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖
简述销售人员的主要工作任务?
销售人员的主要工作任务:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
销售职业目标简短20个字范文?
古语有云:志不定,天下无可成之事。制定职业生涯规划对于每个人,尤其是在校高中学生是非常重要的。只有当我们制定了明确的规划书,我们才会有奋斗的目标和方向,才能时刻检验自己的所作所为是否正确,才能为自己谋得精彩人生!而且早日定下目标,更有助于将来自身的发展和对自己的约束力,所以,我认为在高中阶段制定职业生涯规划很好很重要!
二、自我分析
通过冷静的自我剖析,理性的思考,我对自己的性格及自己的未来有了一个更透彻,更全面的认识。这使我写下了如下的职业规划书:
1、职业兴趣:
我的职业兴趣是当一名贸易业职员,理想的职业岗位是企业计划营销部职员。我希望自己将来有一份有挑战性的工作,而且我也很喜欢贸易,而企业销售部职员无疑是最佳选择,我现在是一名优秀的高一学生,希望高中毕业后能考上一所重点大学学习金融管理。
2、职业能力:
我相信通过高中三年的学习和各个方面的学习,在金融专业方面,我的能力会得到极大的提高。并且我相信我能由衷的热爱这份职业,虽然我也喜欢生物方面的工作,但是,我觉得金融更适合我。
3、个人特质:
我的个性比较温和,有耐心,有极强的责任心,与同学关系相处融洽,我也能够与陌生人进行良好的交流和沟通。我选择这个职业,希望可以认识更多更多的人,俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”,我自认为我是一个交友广泛和喜欢交朋友的人,当然我不会随意的朋友,我喜欢做成生意的那种成就和荣誉感。
4、职业价值观:
我认为,无论从事什么职业,最重要的一点是喜欢并可以胜任这份工作。我的父亲也是做生意的,所以我可能受我父亲的影响,更喜欢这份工作多一些。我认为做生意首先要讲诚信,许多成功的企业,白手起家,靠的就是对客户认真负责,讲诚信的态度,使得一个企业在整个金融浪潮里面站稳脚跟,当然,大道理有很多,但是要从细节做起,服务态度,售后服务都是很重要的环节,一个人愿意买你的产品,固然有你的产品经济实惠,质量保证方面的东西,但更重要的是看你的服务态度。
5、胜任能力:
优势:
1、责任心强,有耐心
2、人缘好,与周围的人相处融洽,有亲和力3、热爱这份工作4、努力,有决心劣势:
劣势:
1、对于这方面的知识较少
2、缺乏实际工作经验,社会经验
三、职业分析:
通过与家人的集体讨论以及在人才市场所作的调查,在结合自身的兴趣和能力,我对影响自己职业选择的因素和相关情况作了如下分析:
1、家庭环境分析:我出生在小县城,成长在都市,父母是普通商人,不存在为我安排好工作的可能,所以毕业后必须自己找工作。我们整个家族对教育是十分重视的,他们认为只有通过教育才可以获得好的工作,父母希望我可以找份稳定的,待遇不错的工作,但我更喜欢有挑战性的工作多一些,并且我父母的工作职业对我也有一定的影响,我喜欢与人打交道,并且喜欢成功后的喜悦感。
2、社会环境分析:当前就业形势严峻,大学毕业生普遍出现找工作难的问题。应对这一问题,我们所能做的就是提高自身综合能力,加强专业技能修养,同时具备良好的社会适应能力。作为刚步入高中应意识到竞争的激烈性,我们不仅要和同等学历的其他高校毕业生比,而且还要和专科学历,甚至研究生学历的人比。所以,唯有加强自身竞争力,才可在这社会中占有一席之地。
3、职业环境分析:
1、行业分析:贸易事业在国家发展中起至关重要的作用,它的发展状态是积极向上的,可以说是属于永远的“朝阳产业”,国家发展少不了贸易,贸易在中国乃至世界都是不可或缺的。我选择贸易,也是考虑到了它的社会地位和发展前景的。
2、职业分析:经济贸易方面职业工作环境较为复杂,对职员本身的专业技能和经验要求较高,社会地位和待遇都相对较好。存在的问题是,风险也比较高,企业的发展也是问题,竞争激烈,几乎是几十人竞争一份职业和岗位,勾心斗角比较多。
3、企业分析:按照所有制性质划分,企业一般分为国有企业和民营企业。贸易企业中,国有企业人力资源较好,管理和经营经验丰富,外部资源广阔。所以国有企业经营风险较民营企业风险相对较低。
4、地域分析:之所以选择深圳,首先是因为它是我的第二故乡,成长在这个地方。第二,它作为最早的经济特区,从就业机会和资源方面来讲也是不错的选择,并且深圳靠海,离香港较近,交通发达,贸易往来频繁。作为家中独子,又是男生,在深圳工作离父母比较近,便于照应。
四、计划实施
我现在正就读高一,我的职业生涯规划总计划如下:20xx~20xx短期计划(高中计划)
高中毕业后考入重点大学
高一主要打好基础,高二迎接会考拿到毕业证,高三全力冲刺高考高一适应高中为主
高二寻求好的学习方法,力争年级前五名高三成为学校的本科指标20xx-20xx年
中期计划(大学计划)顺利毕业并找到工作学习为主,实习为辅
第一年以学习为主,强化基础,第二年开始可以在校外兼职,锻炼自己的能力,增加社会经验。第三年,争取通过国家英语四级考试,第四年,争取拿到毕业证书和学士学位证书。
20xx~20xx
长期计划(工作五年计划)
在工作岗位上表现优异,获提升机会适应工作环境并施展能力
第一二年适应工作环境,树立良好形象,三四年可以尽力发挥,以获得优异工作成果。
五、评估调整
俗话说,计划赶不上变化,职业规划同样也是一个动态的过程,它受诸多因素的限制,往往一个因素的变化就会导致整个计划的不可实施,所以说,一份职业规划书不可能伴随终生,我们势必要根据具体情况的变化而不断对其进行修改。
1、评估内容:我的职业规划是在考上大学的基础上制定的,如果不成功,那么我的计划将全盘落空,我不得不重新制定可行的计划。
2、评估的时间:一般情况下,我会定期半年检验自己是否做到如规划说上的安排,半年比较容易及时发现自己的缺陷和规划书的不足,可以及时改进一些错误,从而使得规划书与时俱进,更能反映自己的需要和要求。
六、结束语
制定职业规划书是件容易的事,但是若想真正按照规划书的要求来做还是有相当的难度的,我希望自己可以按照规划书的步骤,一步一步向自己的目标迈进。
一般营销人员的主要工作任务是什么?
销售人员的主要工作任务:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
如何做好销售任务分解?
针对上述问题,为了更加针对性地实现销售目标,笔者结合多年的实战经验,将销售任务的分解动作要领阐述如下。
第一步:依据营销战略定位确定销售任务结构
销售领域始终有两个核心主题,一个是市场扩张所需要的销售规模,二是要有利润足以支撑企业持续扩张的管理成本。这两个主题始终纠缠在一起,不同时期是有不同需求的。若企业处于高速增长期,则规模的扩张是主要的,若处于成熟竞争期,则利润的获取是主要的,销售任务的制定就要根据企业战略需要进行针对性的销售结构调整,调整的重要指标有如下两点。
销售品项要有比例性规划。品项的调整是要根据产品的战斗机型产品、规模型产品、利润型产品、形象型产品分类,要通过产品组合的方式形成具体的产品结构套餐。既保障销售的规模,又保证企业的利润空间,不至于成为“搬运工”的尴尬局面。
销售区域要有针对性。该指标主要考虑的是因市场占有率和质地容量的差异,企业在不同的区域面临着不同的市场状况,为了强调企业资源配置的精准性和有效性,要结合市场的质地分配不同的销售任务。
第二步:当月销售任务指标计划值的确定
销售任务往往都是根据企业年度营销预算规划来的,但在具体执行的过程中,企业计划中心若要下达销售计划,除了月度指标计划外,还将不得不考虑另外3个因素。其一,近3年内历史同期的销售数据;其二,行业的年度增长率;其三,同行业内标杆企业的增长速度。综合这4个因素,销售计划中心要形成一个客观的评价,最终在月末形成一个初步的销售计划指标。参考工具如表1所示。
通过这些系数指标的对比分析,销售计划部在每个月末都要将该值确定,当然参考系数部分要根据企业实际情况和行业特点作为参考,及时调整,然后进行下一步操作。
第三步:销售计划的下达和认同
前面已经提到,销售计划绝非是由上而下单线的下达,而是先由上而下下发到销售单位,接着由下而上意见反馈。此时有3个要点需要注意。
第一,下属大都会拼命反映任务量高,此时领导要懂得权衡利弊,客观分析。
第二,销售计划沟通过程中上司要同销售人员仔细沟通,协助他们分析市场现状和客户状况,共同拟定可以完成的销售任务值。
第三,要让销售人员签署“军令状”,切忌采用口头承诺的形式。让业务人员对销售任务进行背书。
双方确认销售任务后,该任务是通过业务人员和销售经理共同商议后决定的,因此在执行的过程中有很强的针对性和指导意义,保证了数字的客观和可执行性。
第四步:销售任务正式下达
销售任务经由上而下,再由下而上两个流程,彼此都确认后,形成正式销售计划指标下发到销售单位。需要注意的是,在销售任务分解的过程中,产品品项要求尽量要分解到业务员身上,保证销售目标的清晰。另外,有两个要点需要销售经理注意。一是销售任务要分解到人,二是销售任务要分解到区域中每一个终端点。当然倘若公司有电子系统支撑,也可以将品项任务分解到每一个终端零售网点中去,若无该系统支撑,则至少区域的核心店要做有明确的品项指标要求。
第五步:销售费用的明确和资源的支持
销售任务分解的同时,紧随其后需要解决的是与该销售任务相对应的销售费用。很多企业眼光紧盯在销售指标或销售额上,忽视销售费用任务的下达,该指标倘若不明确,容易造成3个不利影响:首先,为了完成销售额指标,而不得不投入大量的市场费用支撑,使得公司利润下降;其次,销售费可能控制较为死板,单纯和销量挂钩,这样极易造成该培育的市场没有培育,该投入建设的市场得不到正常的发展机会,造成区域市场的疲软乏力;最后,因该部分费用由业务员掌控,造成不花白不花的结果,使得销售费用重复性的投入,未能发挥最大的价值。为了解决这3个问题,笔者建议企业在销售任务下达的同时,也要将费用指标下达,并通知业务人员,不宜采用单纯的销售比例配额的方式。公司销售总部和区域分公司之间,区域公司与业务员之间要有二级费用指标利用申请、批复、核查的管控机制。这样将能保证企业的销售费用投入点精准,以最少的投入产生最大的效益。
第六步:建立过程数据跟踪和业务员述职督导机制
任务分解是整个销售环节的一个关键点,要想使该关键点发挥应有的作用,不能只是采用月初下达任务,月末以结果评价的简单管理方式,市场的机会只有一次,因此,笔者建议要确保分解后的销售任务能有效落地,在过程中的督导和把控也是至关重要的两个环节。督导是为了指导下属按照工作计划实施,对于有困难或者意料外的事情要及时听取下属汇报并给予指导性意见,协助其完成已经下达了的销售任务。在此过程中有两个重要控制机制,一是业务员的日常行为管控机制,二是周例会的业务员述职和经理点评指导机制。业务人员日常行为管控机制包含业务人员的日计划、日行程安排、日费用支出、日客户拜访、拜访客户信息反馈的机制和流程。周例会述职和经理点评指导既是为督促业务员努力拼搏,也为了实现团队共同成长的理念,如遇到问题,在团队的协助下,解决问题,共同成长。
第七步:月末总结考核,绩效激励
对于销售人员来说月末是关口,月末时,有的焦虑异常,扼腕叹息;有的意气风发,盆满钵溢,往往是冰火两重天。因此,有效地制定切实可行的激励政策和惩罚措施都是很有必要的,制定这个“游戏规则”,那么奖罚将有理有据,实现管理上公平,但更重要的是事实上的激励,优秀者更优秀,落后者得以督促提升。
上述销售任务下达的七步曲,完成了由销售预测分析到销售任务分解直至过程监控督导和最终的任务考核的整个流程环节。当然,销售任务分解不过是整个销售管控机制的一个重要环节,针对营销管控体系而言,仍有很多问题需要考虑。
市场营销职位都有哪些?
市场营销职位有很多,以下是一些常见的市场营销职位:
1. 市场经理:负责一个公司或部门的市场推广和营销策略,管理市场团队,制定和执行市场营销计划。
2. 品牌经理:负责一个品牌或产品线的品牌策略、品牌传播、品牌管理和品牌推广等工作。
3. 数字营销经理:负责公司的数字营销策略,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、电子邮件营销等。
4. 内容营销经理:负责创建和推广内容,以提高品牌知名度、吸引潜在客户并推动销售。
5. 公关经理:负责处理公司与媒体、政府、投资者等外部利益相关者的关系,提升公司的品牌形象。
6. 营销分析师:分析市场和消费者数据,为市场营销策略提供数据支持。
7. 营销策划:负责策划和执行营销活动,如活动营销、促销、品牌活动等。
8. 销售经理:负责管理销售团队,完成销售任务和销售目标。
9. 客户经理:负责维护客户关系、解决客户问题、提高客户满意度。
以上只是市场营销职位的一部分,实际上随着市场和技术的发展,市场营销职位还在不断演变和增加。
业务员有那些职责,都需要怎么做?
业务员的岗位职责依照部门分配的销售目标,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。2.依照销售手册,主导管辖市场组内重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督组内成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。4.依据市场信息,参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判,开发及后续订单操作,确保重点客户成功率和签约客户满意率。5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。6.按照部门上级领导要求,完成交代的其他任务作为一个业务员,可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。 (一)思想素质 作为一个业务员,他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重: 1、有着受人尊敬的高尚人品,并具有影响他人的魅力和感召力; 2、诚实、守信、实事求是,脚踏实地; 3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度,对客户有高度的责任感; 4、爱岗敬业,有着高度地工作热情,有毅力,有能力,有恒心、有耐心; 5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩,能尊重客户,并合理地维护公司的利益。 (二)知识素质 业务员应该具备比较广泛的知识。 1、必须懂市场及营销方面的基本理论,并能用之于实践,而不是满腹经纶,只懂得书本上的东西,可是却连见一个客户的勇气都没有! 2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识,并能回答客户对此提出的一些常见的问题,不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚,这样,让客户如何敢与你进一步深谈? 3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标,诸如产品的技术参数、产品特点、优劣势、产品的基本使用方法、技术发展趋势等等;如果不了解产品相关技术,如何取信于客户?你说你的产品好,结果究竟好在哪里,连你自己都搞不清楚,客户如何相信你?所以,在产品的技术和特点上,业务员应该在客户面前成为一个“专家”,当然,也不能不懂装懂,弄虚作假,否则只会适得其反! 4、必须了解所在企业的相关情况,包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。你既然就职于这家公司,就应该把公司当成自己的家,如果你连家里有多少人,他们是男是女都不知道,试问客户凭什么相信你? 5、必须了解行业相关的知识,包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。只有“知己知彼”,方能“百战不殆”! 6、应该力求全面发展,尽可能多地了解社会时事,当地的风土人文、风俗,社交礼仪和修养。当然,如果能有历史、地理、体育等其它与工作没有直接关系的知识则更好! (三)能力素质 能力直接作用于业务,笼统地讲,就是指: 1、观察、分析问题的能力。敏锐觉察问题的能力是业务员一个非常重要的能力,大到了解整个行业的市场、竞争、机遇、危机,小到发现潜在的客户、察觉客户的真实目的、意图和需求。 2、分析、判断、决定问题的能力 业务员经常只身在外,业务方面的很多事情都需要自己对此进行精确地判断和处理,首先在遇到问题时,应该对所处的现状和局势进行一个正确地分析、判断,对现场局势的发展有一个准确的预测,对于现场的突发事件能做到随机应变,灵活应对,并最终使整个局势朝正常、有利地方向发展。 3、交往、沟通和协调能力 业务员几乎每天都要跟人打交道,所以与人交往及沟通的能力就显得非常地重要。能否正确、准确地发表自己的观点,并为客户所理解、接受,并最终跟顾客达成一致的看法得到双赢的局面,在很大的程度上,就取决于业务员自身所具备的沟通和协调的能力。所以,我认为业务员是市场的领导者和策划者,而当买卖双方的利益发生分岐或矛盾时,他还必须有这方面的协调和说服对方的能力。 (四)身心素质 这是最基本的要求,可是也并不那么容易做到! 1、具备有良好的身体素质,身心健康,有活力,能吃苦耐劳。可别小看了这一个要求,试问,如果客户看到你一脸病态、精神萎靡的样子,他们如何能够愉快地接受你和你的产品? 2、有良好的心理状态,积极、乐观、向上、永不服输,并敢于面对挫折。作为一个业务员,谁敢说自己从来就没有被客户拒绝过,从来就没有失败过?所以,被客户拒绝了也不必灰心丧气,失去斗志,要知道没有失败的痛苦,就没有成功之后的快乐。 3、具备良好的团队合作精神及与人融洽相处的能力。可以有自己的个性而不偏激,可以孤芳自赏而不狂妄自大。 要知道,不管你是做哪一行的,无论是从事什么样的业务工作,都不可能只靠你自己一个人去完成。很多的工程方面的业务或者是合同总额比较巨大的项目,更离不开公司内各个部门其它员工们的通力合作! 虽然有一些业务员能力突出,经验老到,或许在整个业务的谈判过程中都是单枪匹马,直到最后合同签订,客户付款。可是不知道你是否想过,只要你卖的是产品,或者是服务,你就必须进行生产或制作,那么,你总不会还包揽这些工作吧?如果是,那么你就不再是一个业务员了!
市场营销管理的任务是什么?
市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质;其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同,市场营销管理的任务也有所不同。 市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。 根据我国有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才, 随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越猛烈。
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