员工仪容仪表的重要性体现在哪里？

员工仪容仪表的重要性体现在哪里？

礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的满意度。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位

谈谈市场调研对营销管理的重要性？

市场调研对于营销管理来说，其重要性犹如侦查之对于军事指挥，不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息,就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。具体来看，市场调研对营销管理的重要表现在以下五个方面。

　　1.提供作为决策基础的信息；

　　2.弥补信息不足的缺陷 ；

　　3.了解外部信息 ；

　　4.了解市场环境变化；

　　5.了解新的市场环境；

　　做为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。