销售见证的重要性？

销售过程中，可以通过以下几个方面让客户得到强有力的见证。

（1）产品见证

产品见证体现在：材质、性能、设计、结构等。销售人员在为客户见证产品好坏时，一定要确保产品质量是足够优质的，销售人员对产品要有足够的信心，不能在见证的过程中自己都犹犹豫豫的。同时销售人员要引导客户自己动手操作，亲自见证产品好坏。

比如，让客户见证地板好坏。可以让客户拿清洁球摩擦地板，看地板是不是被刮花了，感受一下地板漆面耐磨度够不够高；还可以让客户拿酒精泼洒在地板上，用火点燃，观察地板多久后才会燃烧起来，了解地板的阻燃性能怎么样。通过客户亲手操作，亲身得到较好的体验，客户才能切实感受到产品的优劣，加深客户对产品的信任。

（2）效果见证

效果见证体现在：风格色彩搭配见证、安装铺贴效果见证、施工工艺见证等等。商家在展现产品效果时，对案例的搜集整理是关键。让客户看到多种多样产品的效果图或者产品效果的实例，加深客户对产品的直观感受。

比如，房产销售员都会带客户去看样板房。房产商一般会提供三种不同风格的样板房：“新中式”“简欧”“美式”，并在样板房中搭配相应风格的家具，客户通过观看样板房直接可以看到房子装修后的效果。这种可以看到、触摸到的直观感受能够增加客户的购买信心。

（3）服务见证

服务见证体现在：售前的接待服务见证、售中的为客户提供各种方案服务的见证、售后上门为客户解决问题服务的见证。如果说产品是一个企业的“硬”竞争力，那么服务就是一个企业的“软”竞争力，看似没有力量，其实很多回头客或者转介绍的客户都是冲着好的服务而来的。

比如，将售前的接待服务过程、销售人员为客户提供方案的服务过程、服务人员上门为客户解决问题的过程、客户表达对服务过程的感受，都可以拍摄下来制作成一套完整的播放素材，提供给客户观看。既可以增加客户对服务的认可，也可以对企业品牌有个好的宣传。

（4）订单见证

好订单见证体现在：产品卖得快、卖得多、价钱公道稳定。

比如，零售订单销售数据见证。销售人员可将实体店的零售价格、网上同类产品的零售价格、以及已经购买产品客户的购买价格、订单数量等制作成海报的形式。这种方式不仅为拒绝客户的砍价提供了帮助，同时也是在告诉客户，这种产品不仅卖得多卖得快，更重要的是这种产品价格很稳定，不会出现今天高价买，明天价格就大降价的情况出现。

（5）人员见证

人员见证分为三种：

第一种，客户的熟人见证。当客户得知自己的邻居、同事、朋友中有某个人在使用产品时，客户更容易与销售人员建立信任。在销售过程中，销售人员可以把产品的优点借助熟人的口表达出来，更容易让客户所接受。

第二种，通过名人见证。销售人员借助名人效应，让客户看到、听到名人的产品体验感受，加深客户的购买信心。