电话营销主要是做哪方面的业务

　　电话营销在很多公司实际上的任务是通过电话进行销售工作，我下面给你做的介绍只是便于你开展工作，不做理论上的深究。
　　一、电话营销=通过电话销售。
　　如果公司提供的是这方面的业务，我建议你去读一读关于电话行销方面的书籍，里面以通过电话卖培训课程为例列举了很多实际案例，通过实际案例来告诉你怎么样来控制电话中的谈吐和语速可以更容易让顾客接受你。看了这方面的书，并且加以运用，就有可能对自己的业绩有所帮助。但是需要提醒你的是在很多中小型企业这类职位纵使业绩很高，报酬丰厚，也不会有很好的职业前景；在大型企业，如果电话行销做的很成功，有可能直接提升进入初级管理层从事销售小组的带队工作，这对你的职业生涯发展是很有好处的。
　　二、真正意义上的电话营销。
　　如果是真正意义上从事的营销工作，中心应该是在市场上。简言之，营销从业人员关注的永远不应该是“我们有什么”而是“市场需要什么”。如此来看，这种工作更多的是通过电话进行市场调研，去问自己的老顾客有什么新的需求，或者去问一个陌生人希望我们的公司，我们公司从事的行业提供什么样的新型服务。总之，这类意义上的工作人员和电话行销人员最为本质的不同是电话行销人员是去“卖东西”而营销人员是去“买需求”。
　　三、现阶段市场上如楼上所说的移动和联通的电话营销工作主要是做客户的维持，在维持主已有老客户的基础上开发老客户的新需求或者是开发新客户。所以他们的工作重心在市场，而且是在已经开发到的市场（老客户）。
　　任何工作职位的设定都不能够是纯粹的字面意思。所谓电话营销不能够单单用营销的观点来解决的，一定要结合实际工作的经历。这点对于现在中国的市场是需要考虑进去的。
　　一家之言，希望对你的提问有所帮助。