电商如何做好针对会员的邮件营销?
邮件营销的目的主要是为了召回注册会员,提高电商平台的用户活跃度。
邮件内容很关键,不能单纯的发商品。应该对用户的行为进行分析,有针对的推送内容。
以下是两条建议:
1、用户近期浏览关注的商品减价通知,你可以发针对该商品的优惠券
2、用户年龄性别进行预判以及近期购买的商品推测关联商品,比如28-30岁的女性可以推送育婴产品
邮件营销为什么受有些电商平台青睐?
这个说法是正确的。相较于其他行业,电商平台的显著特点是用户量大,针对这种大量会员的网络营销,EDM邮件营销有着其天然的优势,自然会受到青睐。
1、送达率高。用户在注册电商平台账号时,都会留下自己的邮箱地址,这种会员的邮箱地址在准确度、有效率上是有保证的,针对这类地址的营销邮件发送,送达率基本上可以达到95%以上,像亿业科技这样专业的邮件营销服务商,能在98%以上,相较于其他网络营销手段,高送达率是其主要特点之一。
2、内容丰富。邮件营销具有富媒体属性,能够插入视频、图片、问卷等内容,电商平台可以在邮件中放产品的推荐列表,并直接在当前页面下单购买,在邮件营销的过程中就有了交叉销售、推荐商品的机会。
3、个性化推送。通过邮件营销,可以事先对用户的过往数据做整合分析,根据用户的喜好为其定制标签,然后可以对不同的用户群体发送不同的邮件内容,确保发送给用户的邮件内容是他感兴趣的。
4、活跃度激活。邮件营销可以基于用户生命周期概念开展工作,对新注册用户、沉睡客户、不活跃客户、活跃客户等做区分管理,针对不同的群体采取不同的邮件发送策略,提高会员客户整体的活跃度。
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