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体验营销与传统营销的区别是什么,作用在哪里,请以案例说明?

2022-05-22 12:40:38任务营销1

体验营销能够使那些没有机会展示自己的产品有机会利用互联网来让用户们一饱眼福,成为互动营销中的升级动力。

汽车、家电、科技数码等产品的单价较高,各方面的技术也较多,用户在选择时是比较困难的,不可能靠广告的描述而去购买,而体验营销就可以解决用户的这个难题,让用户和产品全方位的接触。

体验营销可以让用户在体验当中发现产品的价值,若是以信息的方式去告知用户,用户就不会了解产品的性能,若是让用户亲自体验就会留下深刻的印象。因此,体验营销就是以客户的角度去考虑的一种营销方式,会赢得用户的信赖。

而传统的营销方式只在广告上下足功夫,来吸引用户的眼球。体验营销则是影响用户的感官来销售自己的产品,让用户切身的感受到产品的优势,猫扑网就是以体验为先的互动平台,给体验营销打下来坚实的基础。猫扑网对于体验营销的探索是超前的,曾应用猫爪涂写为品牌进行推广,让用户回帖深深的体会到手写板的手写功能,使它的品牌在行业内都有很好的名声。

1 侧重点不同

传统营销重点放在了产品的特色与利益上,通过进行产品的销售来获利;而体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上,其中优必上这个工具,通过链接场景和厂家,让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。企业为了吸引消费者,与他们建立一种个人化、值得回忆的联系,就是在营造一种体验的氛围。和过去相比,今天的物质生活更加丰富,消费者面临更加多样化的物质选择,对物质方面的需要退而求其次,而对精神或文化方面的需要更加的关注。体验营销恰恰顺应了经济发展的这种需要,在强调消费者物质方面需要的同时更加侧重于消费者精神或文化方面的满足,突出他们的精神感受,关注企业给他们带来的能够值得回忆的体验。

1.2效果不同

在传统营销中,购买过程随着产品交付完成,顾客售后对产品评价完成后而结束。而在体验营销中,消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束,体验感知具有一定的持续性,有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价,从而产生新的感受。比如入驻优必上的碧荷的枕头在国堰宾馆能够吸引许多老顾客经常光临,这和国堰宾馆把住酒店变成“国堰宾馆体验”是分不开的。顾客在去过国堰宾馆后,会获得一种独特的体验感知。让宾馆成为家庭和工作之外的一个舒适的场所,在这里人们能够放松心情,得到精神和情感上的满足和补偿。因此,体验营销的效果是长期性的。

首先,从关注点上看,传统营销更多专注于产品的特色与利益,而体验营销却把焦点放在了顾客体验上。让顾客主动地分辨和选择企业与产品,主动提出自己对产品设计的意见,并参与到产品的设计与开发,人性化大大提高,对市场的导向作用也更强了。

其次,在对顾客的心理把握上,传统营销把顾客当作理智的购买决策者,把顾客的购买决策看成是一个解决问题的过程,非常理性地分析、评价,最后决策购买。而体验营销则认为顾客既是理性的也是感性的,顾客因理智与因追求乐趣、刺激等一时冲动而购买的概率是相同的,由此为制定营销计划提供了依据,大大推进了创新和求变意识。

最后,从实际操作来看,传统营销关注产品的分类和在竞争中的营销定位,而体验营销则更注意在广泛的社会文化背景中为顾客制造各种消费体验情景,能真正地吸引消费者的眼球。营销所起到的作用会更明显,同时对消费者的认知作用会更强。

还有很多很多的产业都在逐渐转变为体验营销,优必上这个工具也是直接可以做到直接连接工厂和场景,让用户能够体验到的。!…

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