什么是营销,营销的精髓是什么?
营销的精髓有认知的革命,是头脑的革命,是抢占用户心智模式的革命。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售实现转化的过程。
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。
相关信息在消费品行业,产品的技术研发和组织生产已经完全成熟,营销人员与生产环节之间的关系相对简单,基本上可以简化为一个订单的关系。在大多数的消费品行业,生产周期短,可以按照市场的需求灵活调整生产。
在房地产行业则不然,相对于瞬息万变的市场需求来说,房地产的生产过程就是一个很难及时调整方向的恐龙,今天定下来以一、两居的小户型为主,半年后市场发生变化要求改为大户型,此时施工图完毕已经进入实施阶段或者甚至已经封顶,其转换成本之高是其他行业无法想象的。
营销是企业经营活动的中心,营销的核心理念是创造客户价值。即找出和确定目标客户潜在的或现实的需求,通过企业的整体营销活动加以满足,使客户的价值获得最大满足。 企业的营销战略贯穿了市场营销的核心理念,它主要解决以下三方面问题:第一,通过市场调查进行市场细分,将相关的细分市场确定为目标市场;第二,定位---给出客户买自己的产品和服务,而不买竞争对手的理由;第三,确定营销组合(4P):产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。
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