EDM营销应该怎么做?
EDM营销(Email Direct Marketing)也即:Email营销、电子邮件营销。企业可以通过EDM建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。烽火猎聘专家认为EDM有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
独特个性化
利用EDM进行营销与一般的营销方式最大的区别是:EDM是一对一的沟通,让你的用户感觉到尊重,让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式,当然在各种条件的制约下,往往很难彻底实现一对一沟通。但是;个性化的需求,营销者必须通过技术手段,让用户感觉这个EDM是专门给他发的,而不是群发的。
这个要求是对EDM营销的一个挑战。
引起用户关注
什么是用户所关注的,这也往往是用户在购买过程中,最重要的环节之一,客户在收集支持他做决策所需信息的环节,同样也是营销者传播信息最重要的实现实际销售的环节。如果能够把握住用户关注的信息,对于营销者将潜在销售机会转化为实际销售成果具有关键性的影响和作用。
掌握用户嗜好
用户喜欢的内容对于吸引用户的注意力有着非常重要的作用,有时候用户的喜好与企业的产品重叠度非常高,发现并利用用户喜好的资料对企业的销售有着直接的影响作用。有时候用户的喜好和企业的产品重合度相对比较低,但是通过用户喜好的内容吸引了用户的目光,之后再辅以相应的营销措施也是一个不错的选择。
总之,个性化的、值得关注的、针对嗜好的内容都是用户友好的内容,在坚持用户友好的前提下传播企业信息是EDM营销实施中一个重要的原则,只有这样企业才能与客户建立长久的良性的互动关系,建立客户忠诚度,为企业创造永续的利润来源。
精准直效
可以精确筛选发送对象,将特定的推广信息投递到特定的目标社群,针对性非常强。
个性化定制
根据社群的差异,制定个性化内容,让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。
信息丰富,全面
文本,图片,动画,音频,视频,超级链接都可以EDM中体现。
具备追踪分析能力
根据用户的行为,统计打开邮件, 点击数并加以分析,获取销售线索。
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