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餐饮营销策略?

2022-11-13 09:12:54任务营销1

1、新服服务营销——向老客户推出专门服务

目前餐饮业又有针对性推出了服务营销,即专门针对酒店老客户推出的营销手段。

2、餐厅形象营销——对餐厅形象设计和策划

酒店可以在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的功用。

餐饮服务中如何提高对客沟通能力?

对客沟通能力实际上并不是餐饮行业从业者需要解决的问题。同时也是和销售服务所有从业者都应该首要关注的问题。

这个问题可以一分为二的看,一是内部管理,修炼内功。二是品牌的销售标准化和统一化。

一,内部管理,修炼内功。品牌方确定品牌定位,提炼品牌文化,对应各方面价值表现。

制定品牌的发展战略或者阶段发展规划,对应不同时期制定对应的执行策略。从品牌文化,服务理念,产品呈现,营销策略几个方面梳理出管理对应的细则,然后针对不同岗位的员工做培训输出。在员工群体内形成统一的话术。

二,销售标准化和统一化的建立,针对在实际经营中的问题,形成有品牌文化烙印的一系列标准话术,按照接触获取客户需求,说明,异议处理,促成销售,售后处理几个方面,总结成适合各种场景,针对不同人群的标准话术,来进行员工培训和考核。

同时,这些都可以整理成问答的方式,让员工分组不断进行一对一或者多对一的演练,然后进行不断的总结和提炼。




餐饮业的营销策略有哪些?

餐饮营销的策略还是很多的,比如饥饿营销,团购营销,折扣营销等等,了解更多点击

餐厅如何做好营销

做内功——引客人——重推销——提销量。
餐厅营销策划的目的是为了提高餐厅人气、知名度,推广餐厅产品、服务……首先需看营销活动是否适应当地市场?对消费者的吸引力是否够?有没有超值等。在活动的同时餐厅是否有提供令顾客满意的产品和服务。营销模式是否创新等。
美食文化最深层的表现就是美食的精神文化、及其强烈的表现力,美食文化绝不等于餐厅的企业文化。在餐厅的企业文化未成形的时候,以美食文化作为餐厅的文化核心(即用产品带动企业的发展),是最理想的营销捷径。美食文化可以通过较短时间完成,而企业文化的塑造则非一朝一夕之功,需要日积月累和长久的沉淀。
6、如何进行低成本运营?餐厅运营成本包括四个方面的成本。第一成本:原材料成本、人事成本、水电成本、工商税务成本等(即从餐厅角度思考的直接成本),按照正常的标准对照餐厅现需成本开支进行有效控制;第二成本:员工的培训成本、福利成本、食住成本等;第三成本:食客的时间成本、交通成本、精神成本、心理成本等;第四成本:营销推广成本。只有在充分了解这四个方面的成本后才能进行有效的低成本运营。
制度是否完善是需要首先考虑的问题;有没有相应的奖惩措施;制度的执行者是否按照要求去执行;执行力度是否到位?所有人员是否已经明确执行标准,员工是否对餐厅有归属感;在管理制度中是否体现员工的职业生涯规划;员工的权益是否得到保障……在得到以上的明确答案后,路就出来了。
餐厅做好的营销人员是服务员。传统餐厅永远认为顾客是上帝、是第一位的,这样带来的结果是员工的心理、精神、感情、权益都被封杀。在竞争异常激烈的今天,员工作用远远重于顾客。一个简单的道理:员工的情绪会影响顾客的情绪,员工的精神会影响顾客的精神,员工的服务素质决定顾客对餐厅的优劣评价。全员营销是支撑餐厅持续发展的推动力。

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