银行客服岗位怎么样？

一、银行客服岗位怎么样？

首先说客服中心客服，顾名思义，在银行客服中心工作，一般以省为单位，工作地点在各省省会（部分银行以大区域为单位，比如西安负责西北，成都负责西南）。个人认为，客服中心的工作比较枯燥，压力也比较大，因为你每天要接上百通电话，会遇到各种奇怪的人，各种奇怪的诉求。如果没有良好的身心以及有效的释放压力途径，想长期做下去是不可能的。其次，客服中心一般是银行外包出去的，想要转为正式员工基本不可能（关系户及能力特别强的忽略）。第三，你要做好上夜班的准备（没有节假日就不用提醒了吧）。最后说说薪酬，你的薪酬会有一个保底工资，然后以你接电话的数量以及质量考核，在你的保底工资的基础上加或者减。一般来说，客服中心没有销售任务，即便有，也不会像业务部门那么重（毕竟你的阵地也就一部电话）。

其次，是银行网点的客服。也就是我们常见的大堂经理。虽然对外都称大堂经理，但内部还是有区别的，比如在我们单位，正式员工称大堂经理，外包人员称引领员（社会招聘的就是这种，由第三方公司招人，介绍到银行来工作）。这里我们主要说引领员（楼主问的应该就是这个），工作内容与大堂经理一致，业绩考核也与大堂经理大致一样。工资待遇的话，肯定是比不上正式员工的，不光是拿到手的工资，五险一金也是天差地别。这份工作的好处就是没有客服中心那么大的压力，另外，如果你销售能力强的话，你是能够挣到钱的。最后，上下班时间比较固定，也就是说一般没有加班（特殊情况除外），下班后的培训也没有那么多。

综上，个人是不建议做客服的，付出与收获不成正比。年龄大了一般都是走人，没有什么前途而言。

最后，我认为，不管什么类型的客服，挨骂都是不可避免的（这里是说的是人家问候你家人那种），所以，如果你能找其它工作还是不要做这个。

二、银行零售部具体做什么？

1、以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。

2、营销金融产品和开发客户市场，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作。

3、完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面。

4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务。

扩展资料：

银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

三、银行的黄金可以到金店去卖吗？

大部分金店都会拒收黄金的，尤其是几个大珠宝金店基本都不回收，小金店可能会收，价格肯定要低于市场价格。

一般在银行购买投资金条，可以有回购协议，想卖还是回购买的银行最好。银行投资金条售价一般高于国际金价十几块钱，回购会有手续费。金店的金条售价310左右，回购价250-260左右。去掉大部分不回收金条的珠宝店，回收的那些一般价格都会压低一些，起码每克赚个3-5块钱才会收。

在银行买的金条是可以卖给金店的，很多金店都有回收银行金条的服务，但金店给的价格一般低于银行的价格，一般金店都是按照你当日去卖黄金的，国际料金回收价格回收的，此外，银行金条还可以到珠宝店、典当行去交易。

不过，你也可以拿金条去金店克对克调换，那样更划算。

四、银行里面做理财产品推销有前途吗？

我觉得一点前途都没有。中国保险业，一路走来，银保方面有一段时期特别辉煌，有几家保险公司就是靠银保起家的。

从职业发展来说

银保销售，我认为都是以忽悠为主，为什么呢？一般银行销售的保险都是和钱有关的保障，而不是真正的人身保障。存钱来说，很多人上过银保的当。比如，去银行，只是想存个定期，但是，被忽悠以后就存了保险，可能当事人都不知道自己存的是保险，还以为三年到期了能取呢。结果得至少10年才能不赔本。早去就剩现金价值啦。

银保推销人员

1、不懂的话，给客户也讲不明白，会对客户造成严重的误导！有些专业的东西讲不出来，我曾经亲自听一个销售讲理财保险，讲的都是收益，很多都是误导的话术。

2、懂的话，有些不敢说，有些像一些保险代理人，如果说出来一些缺点或者一些要点，那么，很可能人家就不买了。所以，很多时候会扬长避短的讲优点！

国家已经开始对银保管控了。

什么意思呢？比如，前些天下的文件就说，银保渠道销售的产品，不准写银行的名字。说白了，不要拿银行做幌子卖保险，还不对客户说，最后客户吃亏上当闹起来。

理财保险不同于银行存款

保险存钱，有它特定的责任在里面。有保费和保额，也有杠杆在作用。并且银行一般最多5年期，而保险一说都是几十年。银行的性质和保险的作用是完全不一样的。老百姓该用什么样的工具，要充分了解自己的需求，是长期？还是短期的？？

综上所述，在银行里卖保险，没有职业发展前途。