联通的电话营销员是干什么的？

一、联通的电话营销员是干什么的？

中国联通电话营销员是以电话销售为主要手段的营销人员。营销员需要掌握一定的营销技巧，达到营销的目的。因而，营销员对企业的发展起着重要的作用。基本技巧：声音：

1、 恰当的语速，最好与客户的语速相一致；

2、 有感情； 有底气。

3、 热诚的态度，清晰的语音。介绍公司或产品的技巧：1、面对“碰壁”的心态要好。2、学会回避对销售产品没有帮助的问题。3、转客户的反对问题为卖点。

4、尽快熟悉业务知识。

5、掌握电话营销的术语。

二、什么是电话营销？

电话营销，从字面就可以知道意思就是通过电话来达到销售的目的。

电话营销是现在社会中非常常见和常用的营销手段，销售员通过电话发展客户并通过电话和客户取得交流，宣传自己所在的企业，推销自己的产品，跟踪有效客户，从而达到签单，销售的目的

电话营销是最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。一般是销售人员通过电话向潜在的客户推销商品和服务。

电话营销是一种直销模式，一般是销售人员通过电话向潜在的客户推销商品和服务。电话营销有时候也使用电话自动拨号，然后录音播放录音的方式。



电话营销出现于 80 年代的美国。随着消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。这种电话往往会引起消费者的反感，结果适得其反。电话营销的定义为：通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。

三、电话销售主要做什么？

1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;

2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;

3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;

4、协调公司内部资源，提高客户满意度;

5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。 主要对话内容：1、问候客户，做自我介绍的电话营销。2、寒暄赞美并说明意图的电话销售。3、面谈邀约的电话行销。4、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。扩展资料：电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务，以达到获取订单、成功销售的目的。这种方法在用以联系距离较远的顾客，或为现有顾客服务方面有一定的优势，因为推销人员可以坐在办公室里开展业务，扩大销售，减少出差和旅行方面的费用。电话推销的目标就在于能以一种经济有效的方式满足客户需要，为客户提供产品或服务。电话销售的对象是公司现有或潜在的目标市场顾客，通过与他们的沟通，不仅可以维持与客户之间良好的关系，还可以为企业树立良好的形象。

四、市场营销实训课学到了什么？

通过亲身实践对产品、价格、促销（交易）、渠道（4P，营销四要素）在产品的流通过程中的各自作用有个初步的了解，这样对更好的理解市场营销的基本概念将产生促进作用